谈话时怎样做才能显得彬彬有礼呢?下面我们来介绍几种技巧:
——表情轻松,语气和蔼
意思就是,在与别人谈话时,你要努力让自己呈现出一种轻松自然的状态,应对时一定要得当。如果有必要,可以借助手势动作来表达自己的意思,但要谨记一点:动作的幅度不要过大,手舞足蹈更加要不得。表现得亲切一点儿,谈话时尽量离对方近一点儿,但是绝对不要拉拉扯扯,举止轻浮。
——要先打招呼,然后再道别
与别人见面谈话时,一定要主动打招呼,或者用握手、点头致意、面露微笑来表达自己的欢迎之情,并要主动找到话题。谈话完毕,要客气地和对方道别。当别人正在谈话时,最好不要凑过去旁听,就算你真的有事必须和其中某人交谈,也不要打断别人的谈话,耐心地在一边等别人把话说完!如果交谈的对象多于三个人,那么你除了要与主要对象交谈外,千万不要把在场的其他人当作空气,记得要时不时地和他们谈几句,这是对他们的尊重,更是个人修养的体现!即使你们交谈的是隐私问题,也不要单独将其拉到旁边咬耳朵,应该另外找个合适的场合详谈。
——要在交谈时给对方表达意愿的机会
交谈时不能只顾自己讲,口若悬河、滔滔不绝,要给对方表达自己意愿的时间,善于聆听对方的意见和适当发表自己的观点必须二者兼具。一般来说,与话题毫无关系的话最好不要提,更不能在交谈的过程中表现得心不在焉,不停地看手表、伸懒腰、玩东西等不耐烦的小动作也要坚决避免。
在与女孩子交谈时尤其要注意几个“雷区”,比如,不要询问对方的年龄、婚姻状况、工资收入、家庭财产等隐私问题。如果你的问题对方不愿意回答,那就不要打破砂锅问到底;对于对方非常反感的话题,要赶紧闭嘴,转移话题。
除了以上必须具备的礼节以外,牢记一些必须避免的事项也非常必要。接下来,我们就来详细地阐述一下与别人谈话时应注意的一些问题:
——不要多说话
有些人自认为口才出众,遇到熟悉的人就总是长篇大论,也不管对方愿不愿意听,丝毫不顾及对方的感受。更可恶的是,他们就像机枪一样,不停地说,根本不给别人插嘴的机会。他们牢牢地抓着话题的主动权,对方肯定会出于礼貌而不得不硬着头皮听下去,心里却会觉得这个人没礼貌,话太多,尽量避免以后的见面。
——不要过于沉默
有些人和上面那种人正好相反,在交际的过程中总是保持沉默。这可能是其个性内向所致,也可能是其自尊心在作怪,觉得自己的学问、地位都不如别人。这种太过沉闷的性格,会成为其与他人正常交往的重大阻碍,还有可能被误认为清高、孤傲。
——不要浮夸
谈话时恰当地夸张一下并没有什么问题,但如果总是喜欢吹嘘自己的成就,表现自己的经验和才能,那就是一件令人讨厌的事了。
俗话说:“是金子,总会发光的。”古语也有云:“当之无愧。”一个胸中有墨水的人,无须自吹自擂,别人肯定会知道。
——不要“抢白”
别人的话还没说完,有些人就急不可耐地插嘴,借此表现自己领悟力强、机智过人,或者表现自己比说话者更有学问、见解更独特。例如,别人讲了一个笑话,他立马就会抢过话题:“我早就听过这个笑话了,接下来是……”再例如,别人谈论起某部电影,他又插嘴道:“我看过这部电影,也挺喜欢的……”接下来他肯定会发表一大堆自己对这部电影的见解。
喜欢“抢白”的人,就算他真的比别人见多识广、见解高明,人家也会觉得:“这人太没礼貌了,太讨厌了。”
——不要多说“我”
和别人交谈时,最好不要老是说“我怎样”,除非对方主动提出,让你谈谈自己的事。你可以适当地把谈话的重点放在对方关注的事情上,多谈与对方相关或对方想听的事。
另外,谈话时还要认真观察对方的反应,尽可能地保证你的话题能投其所好。自说自话的人,最容易让人觉得厌烦。