保罗在一家夜总会里做事,收入不多,然而,他总是过着非常快乐的生活。
保罗很爱车,但是,凭他的收入,买车是不可能的事情。与朋友们在一起的时候,他总是说:“要是有一辆车该多好啊!”眼中尽是向往之情。
后来有人说:“你去买彩票吧,中了大奖就可以买车了!”于是保罗买了两块钱的彩票。不可思议的是,保罗就凭着一张两块钱的彩票中了大奖。
保罗终于实现了自己的愿望,买了一辆车,整天开着兜风,夜总会也去得少了。许多人看见他吹着口哨在林荫道上行驶,车子擦得一尘不染。
一天,保罗的车被盗了。刚开始,保罗很是气愤,他恨死那个偷车贼了。那天晚上,他郁闷了很久。但第二天早晨,他又变得很开心了。
几个朋友得知保罗的车被偷的消息之后,想到他那么爱车如命,都担心他受不了,就相约来安慰他。
保罗正准备去夜总会上班,朋友们说:“保罗,车丢了,你千万不要悲伤啊!”
保罗却大笑起来:“嘿,我为什么要悲伤啊?”
朋友们疑惑地互相望着。
“如果你们不小心丢了两块钱,会悲伤吗?”保罗说。
“那当然不会!”有人说。
“是啊,我丢的就是两块钱啊!”保罗笑道。
是的,不要为两元钱而悲伤。保罗之所以过得快乐,就因为他能够驾驭生活中的负面情绪。换一个角度,就能得到快乐。有时候我们需要具有阿Q精神,生活就会轻松很多。
负面情绪会成为人们前进道路上的桎梏,如果对它采取放任自流的态度,很容易影响生活。一个不能丢掉负面情绪的人,是不可能成功的。
几年前,东京电话公司遇到了这样一件事:
有一天,一个气势汹汹的客户对该公司的接线生口吐恶言。他怒火中烧,威胁说要把电话连线拔起。他拒绝缴付那些费用,说那些费用是无中生有。他写信给报社,并到公共服务委员会做了无数次申诉,也告了电话公司好几状。
最后,电话公司派了一个最干练的调解员去会见他。
调解员来到那个客户家里,道明来意。愤怒的客户痛痛快快地把自己的不满全发泄了出来。调解员静静地听着,不断地说“是的,是的”,对他的不满很是同情。第一次见面花了6个小时。
就这样,调解员与愤怒的客户一共见了四次面,到最后,那位客户竟然变得友善了起来。
调解员说:“在第一次见面的时候,我甚至没有提出去找他的原因,第二、第三次也没有。但是第四次我把这件事完全解决了,他把所有的账单都付了,而且撤销了申诉。”
事实上,那个客户所要的只是一种被别人当作重要人物的感觉。于是,当他充分获得那种感觉之后,无中生有的牢骚就化为乌有了。
这个高情商的调解员就这样轻而易举地驾驭了那个客户的负面情绪。
保持健康的情绪状态,还需要在头脑中装上一个控制情绪活动的“阀门”,让情绪活动听从理智和意志的节制。
凡是能用理智和意志有效地节制情绪的人,也就能基本保持情绪的平静和稳定,这是取得成功的关键。
驾驭自己的负面情绪,努力发掘、利用每一种情绪的积极因素,是一个高情商者所需的基本素质,也是一个人成功的基本保证。但许多不善于利用自己情感智力的人,在负面情绪侵扰自身的时候,往往会感到无所适从,心灵任其啃噬。
有不少人特别在意别人对自己的看法,比如,自己穿了一件新衣服,别人会怎样评价;自己的某个动作,别人会如何看待;甚至自己不小心说了一句什么话,也会后悔不迭,总担心别人会因此对自己有看法。生活在别人的眼光中是非常累的,这无疑会对自己的情绪产生负面影响。
莫娜是这届运动会上公认的夺冠人选,她进场时引起了全场观众的欢呼,她也很高兴地跟大家挥手致意。不料,这时的她被台阶绊了一下,摔倒了。
面对如此多的观众,莫娜感到十分没面子,心里升腾起一种羞愧的感觉。直到进入比赛,她还没有从羞愧的情绪里走出来。结果,她没有发挥出自己应有的水平,比赛成绩远远落在了其他队员的后面。
其实,有些事根本就不值一提,别人压根没有在意或早已忘却,只有你还耿耿于怀,这就是人们无法战胜自己的体现。人们总是努力地去扮演一个完美主义者的形象,然而这似乎太苛刻了,只会给自己的心理造成障碍。
通常,有负面情绪的时候,我们总是很容易反复去想这事,甚至上纲上线。比如,领导让你写个方案,然后说你的方案这也不好,那也不妥。很多人就会放大这件事,领导是不是对我有看法啊?是不是觉得我不是名校毕业的,就看不起我?是不是哪个同事去领导那说我坏话了?
这时候,其实最好的做法就是就事论事。这也不好,那就改这;那也不妥,那就改那。改完了,继续提交。就是这么简单。
在契诃夫的小说《小公务员之死》中,那个可怜的小公务员在看戏时,很不幸地与部长大人坐到了一起,更不幸的是他把自己的唾沫星子弄到了部长大衣上,他就变得惶惶不安起来。无论他如何解释,部长大人好像都没有原谅他的意思。这个小公务员在巨大的精神压力下,竟然一命呜呼了。
在生活中,同样有不少人会把不经意的小事装在心里,寝食难安,影响了自己的正常生活。其实,生活中小小的失误不妨忘掉,丢掉心中的负面情绪,学会轻松生活,那样,一切都将美好起来。