在语言沟通的过程中，委婉是一种很有奇效的黏合剂。委婉是一种以真诚开放的沟通方式来对待对方，同时，也尊重他人的感受，不随便伤害别人的语言表达方式。所以，委婉含蓄的表达是一门语言的艺术。

委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能展现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了，但给人的刺激太大，非常容易伤害对方的自尊心。

例如一个服务员在向顾客介绍衣服的时候，不应该说“你的脸比较大，适合穿××的领子。”“你的臀部长得不完美，适合穿××的下装。”而应该说“你是不是觉得你穿上这种领型的衬衫会更漂亮？”“这种强调颈部和夸张肩部的设计对平衡上下身的围度比例将会起到更好的调节作用，使整体匀称而又不失成熟之美”此类建议的话。

虽然前后意思相同，但后者委婉而有礼貌，比较得体，使人听起来轻松自在，心情舒畅，也更容易使人接受。

委婉含蓄的语言，是劝说他人的法宝，同时它也能适应人们心理上的自尊感，容易赞同。换句话来说，委婉含蓄的语言就是成熟、稳重的表现。

要怎么说话才能体现出一种艺术性呢？

也许有的人可能会反对，因为他们认为直言不讳地批评你的人才是真心对你好的人。

“真心”有真实、真诚的意思。对别人说话时我们需要真诚，但不一定非要真实。比如你看到一个长相欠佳的人，你一见面就如实地对他（她）说：“你长得真难看！”你说人家听了之后会喜欢你吗？会不攻击你吗？你可能会委屈地说你是实事求是。不错，你确实是实话实说了。可你也伤人了。人常说恶语如刀。所以，我们说话时要尽可能的说得含蓄、委婉些。这样才能使周围的人接近你、亲近你。

其实要让一个人满意别人那是不可能的事，因为每个人都有自尊，都认为自己不错。

比如，碰到比他个子高的人，他会不屑地说：“长得高有什么了不起的！”遇到比他矮的人，他也会嘲笑说：“这么矮，难看死了！”遇到和他一样高的人，他会说：“还不是和我一个样！”只是很多人从不表露出来而已。

从某种意义来讲，我们不是三岁小孩，信口开河、口无遮拦。孩子说了真话，人们会说童言无忌，天真可爱，他们的真话可能会博得大家一笑。可成人也那样讲话的话，人家肯定会鄙夷其愚蠢、骄傲自大。这也就是蠢者说话口无遮拦、直截了当所造成的后果。

因此，不管什么时候，说话都要注意方式，多用委婉的语言来表达。生活中，有很多问题都能用婉言表达，其功效是消除怨怒，促进互相尊重，让人与人之间充满友好和谐的气氛。

丘吉尔说：“要让一个人有某种优点，你就要说得好像他已经具备了这个优点一般。”

如果有人碰到困难而畏首畏尾，或者办起事来优柔寡断，那么你不妨适时而委婉地说：“这样前怕狼后怕虎的不是你以前的表现呀！”“你是个很有决断力的人。”先给他戴上他应该具备优点的高帽子，给予鼓励。由于给他一个良好形象的定位，所以他也会为此而努力，从而改变目前的不当做法。而不应直说：“你这个人真是笨，什么事情都办不好。”这样一锤子就把他打死了，对方也会因此而丧失勇气和信心。