交际中,当然要遵循一定的原则,否则,很可能会因为无原则而让自己处于十分被动的劣势地位。如果将常见的交往原则简单概括一下,主要有以下一些。
(1)平等的原则:与人交往,首先要坚持平等的原则,无论是公务还是私交,都没有高低贵贱之分。要以朋友的身份进行交往,才能深交。切忌因工作时间短,经验不足,经济条件差而自卑,也不要因为自己是大学刚毕业、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。
(2)相容的原则:主要是从心理上相容,即人与人之间应建立的一种融洽关系,与人相处时的包容以及宽容、忍让。主动与人交往,广交朋友,交好朋友,不但要结交与自己脾气相投的人、还要交与自己脾气性格相反的人,求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系,更好地完善自己。
(3)互利的原则:指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为,故有“来而不往非礼也”之说。只有单方获得好处的人际交往是不能长久的,所以要双方都受益,不仅是物质的,还有精神的,交往双方都要讲付出和奉献。
(4)信用的原则:交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人有“一言既出、驷马难追”的格言,现在则有以诚实为本的原则。不要轻易许诺,一旦许诺要设法实现,以免失信于人。朋友之间,言必信、行必果,不卑不亢,端庄而不过于矜持,谦虚而不矫饰诈伪,不俯仰讨好位尊者,不藐视位卑者以显示自己的自信心,取得别人的信赖。
(5)宽容的原则:表现在对非原则性问题上不去斤斤计较,能够以德报怨,宽容大度。人际交往中难免会产生误解和矛盾。个性较强,接触又密切,不可避免产生矛盾。这就要求人们在交往中不要去斤斤计较枝节问题,而要学会谦让大度、克制忍让;不计较对方的态度、不计较对方的言辞,并勇于承担自己的行为责任,“做到宰相肚里能撑船”。他吵,你不吵;他凶,你不凶;他骂,你不骂。只要我们胸怀宽广,容纳他人,发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现,相反,它是有度量的表现,是建立良好人际关系的润滑剂,能“化干戈为玉帛”,能赢得更多的朋友。
除了遵循这些原则外,我们最好再掌握一些人际交往技巧:
(1)记住别人的姓或名,主动与人打招呼,称呼要得当,让别人觉得礼貌相待、备受重视,给人以平易近人的印象。
(2)举止大方、泰然自若,使别人感到轻松、自在,激发起相互交往动机。
(3)培养自己开朗、活泼的个性,让对方觉得和你在一起是愉快的。
(4)培养幽默风趣的言行,且幽默而不失分寸,风趣而不显轻浮,给人以美的享受。与人交往要谦虚,待人要和气,尊重他人,否则会事与愿违。
(5)做到心平气和、不乱发牢骚,这样不仅使自己快乐、涵养性高,别人也会心情愉悦。
(6)要注意语言的魅力,要学会安慰受创伤的人,鼓励失败的人。赞美那些真正取得成就的人,诚心实意帮助那些有困难的人。
(7)处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机,博得别人的信任,产生使人乐意交往的魅力,努力使自己成为这样的人。
以下25句忠告会让你的人际关系更上一层楼。
(1)长相不令人讨厌,如果长得不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就总是微笑。
(2)气质是关键。如果时尚学不好,宁愿纯朴。
(3)与人握手时,可多握一会儿。真诚是宝。
(4)不必什么都用“我”做主语。
(5)除非万不得已,不要向朋友借钱。
(6)不要“逼”客人看你的家庭相册。
(7)与人打“的”时,请抢先坐在司机旁并准备付车费。
(8)坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人的耳朵里。
(9)有人在你面前说某人坏话时,你只微笑,千万不可随声附和。
(10)自己开小车,不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼,人家会以为你在炫耀。
(11)同事生病时,去探望他。很自然地坐在他病**,回家再认真洗手。
(12)不要把过去的事全让人知道。
(13)尊重不喜欢你的人。
(14)对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。
(15)自我批评总能让人相信,自我表扬则不然。
(16)没有什么东西比围观者们更能提高你的成绩了。所以,平常不要吝惜你的喝彩声。
(17)不要把别人的帮助视为理所当然,要学会感恩。
(18)学会聆听,这体现对人的尊重。
(19)尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。
(20)说话的时候记得常用“我们”开头。
(21)为每一位上台唱歌的人鼓掌。
(22)有些话要明知故闾:你的钻戒很贵吧!有些话即使想问也不能问,比如:你多大了?
(23)语多必失,人多的场合少说话。
(24)把未出口的“不”改成:“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后,会给你打电话”……
(25)不要期望所有人都喜欢你,那是不可能的,让大多数人喜欢就是成功的表现。当然,自己要喜欢自己。