留心我们的周围,会发现争论几乎无所不在,一场电影、一部小说能引起争论,一个特殊事件、某个社会问题能引起争论,甚至某人的发型与装饰也能引起争论。每个人都会遇到不同于自己的人,大至思想、观念、为人行事之道,小到对某人、某事的看法与评判,这些程度不同的差异可能会转化成人与人之间的争执与辩论。任何独立的、有主见的人都应正视这个问题。
争论往往留给我们的印象是不愉快的,因为争论的目标指向很明确,每一方都以对方为“敌”,试图用自己的观念强加于别人。
比方说,由于最近发生的某个社会问题而引起你与朋友间的争论,最后,虽然你用某种事实或理论来证明你的意见是正确的,并通过争论的手段达到了胜利的目的,让对方哑口无言,但你却万万不可忽略了这一点,他不一定就会放弃他的想法来信奉你的主张,因为他在心里所感觉到的已经不是对与错的问题,而是对你驳倒他而怀恨在心,因为你让他的颜面扫地了。
所以,当我们对某一问题和他人有不同看法,即使是分歧非常大时,也不要争论,而只需心平气和地进行讨论,这样更有助于问题的解决。
我们要表现出自己的善意,让讨论也和谈话一样。那种怒气冲冲的争论,一方激烈地攻击另一方,同时拼命地维护自己的说话方式,是谈吐的大忌。
切记:争论会使人们分离,而讨论能使人们结合在一起。争论是野蛮的,而讨论却是文明的。
基于上述理由,当一场唇枪舌剑的争论到来之前,你必须首先冷静地考虑一番,弄清楚以下问题:
(1)这次争论的意义是什么?如果是一些根本就很不相关的小事情,我们还是避免争论为妙。
(2)这次争论的欲望是基于理智,还是情感上(虚荣心或是表现欲)的?如果是后者,则不必再继续争论下去了。
(3)对方对自己是否有很深的成见?如果是的话,自己这样做岂不是雪上加霜?
(4)自己在这次争论当中究竟可以得到什么?究竟又可以证明自己什么?
遇到问题之前我们都这样仔细地考虑,那么,争论就不容易发生了。但是,有时争论不是一个人的问题,即便我们不打算跟对方争论,而对方却非要和我们争论,我们又该如何避免对方跟我们争论呢?可参照以下方法来避免争论。
不要直接反对不同的意见
如果有人说了一句你认为不对的话,由于情况需要,不得不更正它,那么,不妨这样说:“是这样的!我倒另有一种想法,但也许不对。我们来看看问题所在吧。”
绝不可直接指出对方的不对,否则一场争辩将不可避免。无论什么场合,没有人会反对你说:“我也许不对。我们来看看问题所在吧!”
美国开国元勋富兰克林曾经是个喜争好辩、毛躁的年轻人,有一天,一位长者对他的做派实在看不下去了,就把他叫到一旁教训了一顿:“你真是无可救药。你已经打击了每一位和你意见不同的人。你的意见变得太珍贵了,使得没有人承受得起。你的朋友发觉,如果你不在场,他们会自在得多。你知道得太多了,没有人能再教你什么,也没有人打算告诉你些什么,因为那样会吃力不讨好,又弄得不愉快。因此你不可能再吸收新知识了,但你的旧知识又很有限。”
富兰克林接受了这个教训,从此立下了一条规矩:绝不正面反对别人的意见,也不准自己太武断。富兰克林将这个好习惯坚持了几十年,结果,他成了美国历史上最能干、最和善、最圆滑的外交家。