有些女人，多数时候能够保持温文尔雅、轻声慢语的好习惯。只是一遇上着急上火的事，就口不择言，或胡言乱语，或破口大骂，原先嘴甜可人的美好形象轰然坍塌。

情绪是与人如影相随，一直影响着人们的言行。可到底什么是情绪呢?简单地说，人因为好事而开怀，因为坏事而伤心，这就是情绪。

有人说：女人天生是一种感性动物。而“感性动物”的标志之一，就是容易被情绪所牵引，情绪好时话好听，情绪糟糕时话难听。女人只有跨过被情绪支配自己的坎，化被动为主动，做情绪的主人，才能避免情绪失控时言辞失当。