闲聊，可以说是我们生活中最为常见的一件事了。司空见惯的事，往往最容易被人忽略。有些人认为，人是因为无聊，所以闲聊，闲聊没什么技巧，也无须口才，想什么就说什么，说到哪就到哪。怀这种心态的人，即使闲聊，也容易把闲聊变成无聊。

在看似不重要的闲聊当中，嘴甜也能发挥非常重要的作用。一生当中，我们通过闲聊和朋友、和家人、和同事，说了99%的“废话”。正是这些“废话”,让我们和谐、和睦。朱自清说：人生不外言动，除了动就只有言，所谓人情世故，一半是在说话里。柴米油盐式的聊天，是我们说得最多的一些话题。聊天看似平常，却是能在平常之中见口才真功。聊得来的人，距离迅速拉近，感情立马升温。