业绩好坏取决于汇报方式(1 / 1)

超级聊天学 刘悦琳 596 字 1个月前

作为上司来说,判断其下属是否尊重他的一个很重要的因素,就是下属是否经常向他请示汇报工作。一个员工的业绩好坏,关键取决于它的汇报方式。心胸宽广的上司对于下属懒于、或因忽视而很少向其汇报工作也许不太计较,会好心地认为也许是下属工作太忙,没有时间汇报;也许是认为本来就是他们职责内的事,没必要汇报;或者是这段时间心情不好,他们怕来汇报等等。但对于怀疑型的上司来说,如果出现这种情况,他就会做出各种猜测,对于这种上司,下属应该勤于汇报工作,如果不经常请示汇报工作,还会埋没你的成绩。

经常请示汇报工作,让上司知道你干了什么,效果如何,如果遇到困难和麻烦,上司还可在人力物力上支持你,比你闷着头干要强上千百倍。你在向上司汇报工作时要塑造一种谦虚谨慎、不骄不躁的形象和风格。在语气上,要用平缓的语气,应避免慷慨激昂。

汇报之前,你应先动手拟好汇报的主要内容,不能太简单,也不能太啰唆,关键的是要说到点子上。没有哪一个上司会喜欢啰里啰唆而又政绩平平的汇报者,汇报有时采用书面汇报,有时采取口头汇报。任何一个上司,都不可能只听你汇报而一言不发。有的上司在你汇报工作时,喜欢向你提问,从而打断你的汇报。这时你应停下来,耐心地回答上司的提问,不要认为工作没汇报完,失去表现的机会,上司插问,也是对你重视的一种表现。

须知,你面对的是上司,而不是你的下属。你耐心地回答了上司的提问,然后再巧妙地接上你未汇报完的部分。

市建材公司的小李从一个用户那里考察回来后,敲开了经理办公室的门。“情况怎样?”经理劈头就朝小李问道。小李坐定后,并不急于回答经理的问话,显得有些心事重重的样子。聪明的小李知道,他要汇报的情况,经理一定是不高兴的。经理从小李的表情已猜出了情况对该公司不利,于是改用了另一种方式问道:

“有没有挽救的可能?”

“有!”小李这次倒是回答得很干脆。

“谈谈你的看法!”

小李这才开始把他考察到的情况娓娓道来:

“我了解到,该用户之所以不用我们厂的产品,主要问题是已答应进另一乡镇建材厂的产品。”

“竟有这回事?”

“嗯。不过,我们的产品应该比乡镇企业的产品有优势,价格公道,质量好,在外已有一定的知名度。”

“对,一个小小的乡镇企业是无法和我们相比的。”经理打断了小李的汇报。

“所以说,我们肯定能变不利为有利,最重要的是,当地的建筑公司,多年来只认我们公司生产的建材,我们可以直接到每个乡镇去走访,在每一个乡镇找个代理商即可。”

“小李你想得真周到,不但找到了症结,还想到了解决问题的方法,要是厂里的职工都像你这样认真负责就好了。”

“经理太过奖了,能为公司分忧,是我们应尽的职责。经理你工作忙,我就不多打搅了,再见!”

不久,小李就被调到了销售科,专搞产品推销。该公司的建材销量,比历年来都高。小李也越来越被重视。