有人说，眼睛是心灵的窗户。那么，口就是心灵的喇叭了，人们心理的话语、脑中的想法和情感大都通过口表达出来。人人都有一张嘴，但差异特别大。有的“妙语连珠”“侃侃而谈”，有的却“结结巴巴”“吞吞吐吐”，还有的则“吐不出象牙”。

口才是一个人能力的反映，好的口才则是赞美水平的标志，会赞美当然离不开好口才。因为赞美是说好话给别人听，从而使对方心理愉悦。口才好的人，言谈风趣幽默，旁征博引，滔滔不绝，音调悦耳动听，听了有谁能不舒服？心中不自觉地佩服对方的交往能力和水平。只有具备好的口才，才能把你心中的赞美表达清楚、完美，给人以美感甚至美的享受，充分发挥赞美的效力。但生活中，并不是人人都有好的口才，他们的赞美因此往往“美”不起来。有的人说话不自在、不自然，断断续续，不连贯，甚至面红耳赤，自己别扭，别人听了更别扭。他慷慨的赞美反而成了送给别人的惩罚，使人既不痛快又费神。有些人讲起话来滔滔不绝，信口开河，甚至胡乱联系，无中生有。

这种人对你的赞美越慷慨，越会让人感觉毫无诚意，不负责任，不真实。这种太泛太滥的赞美，常被人认为虚伪，矫揉造作，甚至有溜须拍马的嫌疑。这种赞美不能打动对方，反而使人顿生反感。还有的人因为口才不好，词不达意，不但达不到赞美的目的和效果，反令被赞者极为尴尬。

有一次，我和几位中学时的同学到吴君家玩。吴妈妈对人非常热情，同我们这些当年的“小毛头”亲切地交谈起来。我们告诉她大家都大学毕业了，联系的工作也不错。吴妈妈眼里流露出既高兴又羡慕的神色，摇着头叹息说：“你看你们，是多好的孩子！一个个花言巧语的，到哪都受人喜欢。俺那个崽，不会来事，三脚踹不出个屁来，到现在还没找到工作呢。”一句话差点让我们背过气去，笑也不是怒也不成。老太太本是好意，想夸奖我们一下，但用了一个“花言巧语”，意思来了个180°的大转弯。

我们虽然都明白她老人家是一位没有文化的农村妇女，不知从哪里捡来一个连她自己也弄不懂的词语，但毕竟让人无言以对。笨拙的口才就像一架破烂不堪的录音机，使赞美这本该美妙动听的旋律经它放出来就变得刺耳难听，不能打动人、感染人，反而会损伤人的情绪，扭曲原意。好的口才没有绝对统一的标准。人的知识、阅历、个性不同，赞美别人的表达方式也不同。但一般而言，好的口才具有如下特点：

（1）说话清晰，口齿清楚。

这是赞美别人最起码的要求，赞美往往是“一次性”投入，不要重复，也不要啰唆。这就需要赞美时吐字清楚，让对方听明白。我们常常有这样一些体会，就是本来是一句极为中听的话，但因没说清楚，对方请你再讲一遍，使言者无兴致，听者也无**。

（2）注意说话的语气。

这要根据谈话的场合，双方的性格等因素而定。假如你面对的是山东人或东北人，你可竖起大拇指，大发一句：“好家伙，你真行！”不知情者看来粗声大气，颇不礼貌。但被赞者却会眉飞色舞，亮着嗓门回敬一句：“兄弟，你也不赖！”如果你低声细气，他却会认为你故作儒雅，忸怩作态，反而不会有好感。

有时候，对同一个人同一件事，你说话的语气不同，效果也不同。有两位朋友一起去打猎，傍晚各提2只野兔而归。A的妻子接过丈夫的猎物，说：“你打了2只野兔！”B的妻子却说：“噢，你打了2只野兔。”第二天，A提回来10只，而B却空手而归，何也？不在于二人的枪法，也不是无猎物可寻，关键在于二人情绪不同。第一天，他们出去时间较短，结果，A的妻子一句略带夸张的感叹，是对丈夫最佳的奖赏。

听她的语气，意思是才这么短时间，你竟然打了2只，够可以了！A听后当然非常高兴，信心倍增，第二天大获全胜。B的妻子只是一句平淡的描述，似乎包含着许多不满意的成分，好像是说：“你怎么才打了2只？太少了。”由此可见，语气不同，同一句话却大相径庭，一个是赞叹，一个是责备。

（3）赞美要注意场合。

灵活把握时机，要会见机行事，即景生情，见什么人说什么话，到什么山上唱什么歌。如一位小姐，白衣素裹，亭亭玉立。你一句“呀，小姐，你真美！宛如清水芙蓉，洁净如玉，恍若仙子”，定会让她心花怒放。而若对方是一位新寡少妇，你这一句赞美定会让她感觉你不怀好意，甚至会送你一口唾沫或一顿怒骂，起码认为你处世水平低劣，没有好感。

（4）幽默是好口才的一个重要标志。

它使你的赞美轻松愉悦，妙趣横生，在自然、宽松的气氛中打动对方的心。一对夫妇新婚燕尔，刚刚开始两个人的生活，妻子拿出看家本领掌勺做饭做菜。虽手艺一般，但丈夫为表示对妻子手艺的认可和鼓励，从不到餐馆吃饭。一次，几个菜摆上桌，丈夫故作陶醉状，对爱妻耳语道：“长此以往，附近的餐馆大可不必营业了！”这位年轻人话语诙谐幽默，谈笑风生，自然地把对妻子的喜爱和赞赏之情流露出来，即使是恭维，妻子也满心欢喜。真是“事做得妙，话也说得巧”。

高水平的赞美需要有好的口才，但好的口才不会凭空得来。当然，口才的决定因素很多，但有两个因素对口才的培养起着重要的作用。一是渊博的知识，二是丰富的阅历和社交经验。好的口才是建立在深厚的知识基础之上的，没有渊博的知识为依托，也就不会有高水平的赞语。

别林斯基曾说过：“不学无术之辈不能贬低名副其实的赞美，不学无术所夸赞的，算不得是赞美。”没有相应的知识，也就不能全面地了解一个人的优点和伟大，不会深刻地认识一件事情的意义和影响。

在这种情况下，要么发出的赞美风马牛不相及，要么根本不可能以你的赞美博得对方的欢心。

近代电磁学的奠基人法拉第的发现，为电的应用开辟了广阔的道路，很多地方都邀请他去作电磁应用理论演讲，得到广泛的赞誉。但有一次，一位贵妇人却非常恼火，有意挖苦地指责说：“教授，你讲的这些鬼东西有什么用呢？”法拉第被她的无礼激恼了，回敬道：“夫人，你难道能预言刚生下的孩子有什么用处吗？”那位贵妇人听后很没趣，悻悻地走了。原来，这位贵妇人根本连什么是电磁都不知道，因而，她不仅不能对其发现者发出由衷的祝贺和赞美，还非常恼火。真可谓“有眼不识郁金香，只把黄金当碎钢”。

没有知识，就必然不可能有精辟的思想，只知其一，不知其二，或者只会直着看，不会横着瞧。所以，要想有好的口才，首先要博览群书，博闻强记。只有“读书破万卷”，才能下赞如有神。好的口才还要依赖于丰富的社会阅历和实践经验，日常生活中，相互赞美的事情随处可见，细心的人会认真地观察别人是怎么赞美的，仔细咀嚼一下别人的语言，看看能否想出更高明的赞语。口才的培养，更重要的还是多说多练。

只有经的多，知的广，练的频繁，口才才能培养出来，你的赞美水平才能提高。只有具备好的口才，你才能巧妙地打出潜藏于心底的暗语。使你的赞美成为所有声音中最甜蜜的一种，你也必将成为大受欢迎的朋友。