在社交场合,有些人奉行这句话:赞美是社交成功的通行证。可是,并不是任何赞美的话都能使对方高兴。如果你无根无据、虚情假意地胡乱赞美别人,对方不仅会感到莫名其妙,更会觉得你油嘴滑舌、虚伪。只有坦诚的赞美才能达到好的效果。
坦诚的赞美是发自心灵深处的,当你心中对对方产生了一种认同感,才能促使自己去衷心地赞美,同时也会使对方的心灵发出共鸣。因此,在交际中,要以坦诚与别人相交。这样,不但能给别人带来快乐,而且也可以顺利地搭建起一座交往的桥梁。
拿破仑曾经出席过一个大型的聚会。当时,许多来宾都想借机来认识他。因此,许多人见到拿破仑就笑嘻嘻地迎上前来,一开口就是恭维的话:“将军真是神勇非凡!”“您对国家贡献十分伟大,如果没有您,我们如何能享受如此幸福的生活”之类的话。可是,这些话拿破仑听得十分不舒服,因为他是一位非常厌恶虚伪奉承的人。他脸色冷淡,令那些人也不好再说什么,自然更达不到进一步交往的目的。
此时,有位客人走过来敬酒说:“将军您最讨厌逢迎巴结的话,今天这个聚会一定使您很难受吧!”拿破仑看着这位客人无可奈何地笑了。
这位客人的一句体恤的话一下子让他和拿破仑的距离拉近了。在整场宴会中,拿破仑和他谈的话虽然不多,但是对他很有好感,因为拿破仑感到遇到了知音。
可见,在社交场合,一句发自内心的真诚体贴别人的话语远远比十句、二十句刻意恭维的话更能得到他人的认同。因此,要以诚心诚意、诚实的话语来广交天下客。
众所周知,在企业中,推销员要让产品在竞争激烈的市场上站稳脚跟,需要广交朋友,赢得客户。可是,推销员与顾客很多情况下都是“初次见面”,怎样才能让顾客相信自己的产品呢?首先需要搭建信任的桥梁。因为顾客对商品、企业乃至推销员的信任感会影响其购买力。而这种信任感又常常取决于推销员的语言,话语真诚才能给顾客带来信任感。因此,最能推销产品的人并不一定是口若悬河的人,而是善于表达真诚的人。如果不真诚,即便竭尽所能把自己的商品吹得天花乱坠,顾客对这样的推销员也是很反感的。相反,当推销员用得体的话语表达出真诚时,即便坦言商品有缺陷,也会赢得顾客的好感和信任。赢得了对方的信任,对方也可能由信赖这个人而信赖他的产品。
不论在任何行业,要干一番事业就需要积累人脉,广交朋友。朋友相处,贵在真诚。因此,不管目前市场竞争多么激烈,需要运用多少手段和方法,“以诚相待、以心换心”是对待朋友、对待公众的基本原则。以真诚的态度对待他们,树立起以诚为本的正确导向是成功的起点。