有人认为销售只是一项技术活,完全靠嘴皮子说话,只要跟客户关系搞好,个人的学习和修养无关紧要。其实,最优秀的销售员,是最善于学习,最勤于学习的。学习不仅是一种态度,而且是一种信仰。
原一平有一段时间,一到星期六下午,就会自动失踪。
原一平的太太久惠是有知识有文化的日本妇女,因原一平书读得太少,经常听不懂久惠话中的意思。另外,因业务扩大,认识了更多更高层次的人,许多人的谈话内容,原一平也是一知半解。
所以,原一平选了星期六下午为进修的时间,并且决定不让久惠知道。
每周原一平都事先安排好主题。
原本久惠对原一平的行踪一清二楚,可是自从原一平开始进修后,每到星期六下午,就失踪了。久惠很好奇地问原一平:“星期六下午你到底去了哪里?”
原一平没有告诉妻子久惠。
过了一段时间,原一平的知识长进了不少,与人谈话的内容也逐渐丰富了。
久惠说:“你最近的学问长进不少。”
“真的吗?”
“真的啊!从前我跟你谈问题,你常因不懂而躲避,如今你反而理解得比我还深入,真奇怪。”
“这有什么奇怪呢?”
“你是否有什么事瞒着我呢?”
“没有啊。”
“还说没有,我猜想一定跟星期六下午的‘失踪’有关。”
原一平觉得事情已到这地步,只好全盘托出。
“我感到自己的知识不够,所以利用星期六下午的时间,到图书馆去进修。”
“原来如此。”
经过不断努力,原一平终于成为推销大师。
真正的幸运之神永远在勤奋的人旁边,只有不断地学习、不断地进步,才能变得越来越好。
无论什么时候,学习都是非常重要的事情。要时时储备知识,而且要掌握有用的知识,对知识要做好更新工作。
有许多推销员,特别是新手,都会苦于没有足够的推销信息。信息从哪里来呢?
让我们看看这位推销员是怎样说的吧。
“你得多参加公共活动,多看书报杂志,多动脑子,这样才能获取大量信息。说白了就是要不断学习,不断丰富充实自己。”
有人问:“你哪有时间读书报杂志并琢磨它呢?”
他们回答:“要学会利用时间。”
也许有人会说挤不出时间,那么他永远也不会成功。
爱默生说:“知识与勇气能够造就伟大的事业。”推销员要想成功,就要持续不断地学习,让自己的知识随时储备,不断更新。
现在的社会,要想永远立于不败之地,就必须使自己拥有核心的竞争力。要想拥有超强的核心竞争力,就必须拥有超强的学习力。
销售人员需要不断学习的知识主要包括以下几种。
1.市场营销知识
作为一名优秀的推销员,其任务就是对企业的市场营销活动进行组织和实施。因此,必须具有一定的市场营销知识,这样才能在理论基础上、实践活动及探索和把握市场销售的发展趋势上占优势。
2.心理学知识
现代企业的营销活动是以人为中心的,它必须对人的各种行为,如客户的生活习惯、消费习惯、购买方式等进行研究和分析,以便更好地为客户提供最大的方便与满足,同时实现企业利益的增加,为企业的生存和发展赢得一定的空间。
3.企业管理知识
一方面是为满足客户的要求;另一方面是为了使推销活动体现企业的方针政策、达到企业的整体目标。
4.市场知识
市场是企业和推销员活动的基本舞台,了解市场运行的基本原理和市场营销活动的方法,是企业和推销获得成功的重要条件。