说话是以语言滋润他人心灵的艺术。一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运；一句不得体的话，也可以毁掉一个人的一生。

说话是简单的，也是最复杂的。会说话的人，纵然滔滔不绝，听者也不以为烦；即使三言两语，也能余音绕梁，功力神奇。卓越的说话功力不仅在于巧言妙语脱口而出，更要顺畅地直入他人的耳中、心中。

现代社会是一个几乎天天都需要与人打交道的社会，不管你从事什么职业，都需要与他人沟通。沟通是一门艺术，它不仅包含语言上的沟通，同时也包括肢体动作等其他方面的沟通。当然，每个人不是天生就擅长沟通，这需要你花大量的时间去学习、实践，这样才能成为一个沟通达人。

有效的沟通，能够让交流的双方心情愉快；无效的沟通则会让交流的双方感到烦躁，两个人交流了半天，不但没有表达清楚各自的想法，甚至越交流越不开心，最后只能草草收场。善言者长于思，善语者敏于思。有思而不善言、有言而不能语都不是成功的。综观古今中外历史，能够成就一番功业的，上自王侯将相、政坛领袖，下至平民百姓、凡夫俗子，比比皆是会说话的人，他们的语言沟通艺术都具有特别的魅力。

交流双方都达到统一意见的沟通，才是最理想的沟通。要做到这一点，你就必须懂得相关的沟通知识。比如，如何培养有效的沟通习惯，如何避免无效的沟通方式，我们都存在哪些沟通误区等。要知道，生活中那些会说话、会做事的人都懂得有效的沟通方式，这也是为什么他们与人交流都很轻松，甚至做什么事都非常顺利。而不懂得沟通的人却有很多困惑：“为什么我总是不知道如何与他人有效沟通？为什么我总是存在交流障碍？为什么我看不到成功的希望？”

别担心，沟通是可以慢慢学会的，当你掌握沟通的技巧后，那些烦恼将不会再困扰你。本书通过真实生动的案例和解析，让你掌握沟通的精髓，并成为一个跟谁都能聊得来的人！

一开口就让他人喜欢的人，才能有开挂的人生！