第一章 沟通心理学:能言、善言、会言 开放心理与封闭心理的区别(1 / 1)

超级心理学 郭 婷 823 字 1个月前

心理的开放和封闭,与一个人是否能在职场生存、是否富贵、是否成功没有必然联系。但是,相对来说,心态开放者,更见多识广,更能够学习和借鉴有用的知识,更善于与人沟通合作,自然也就会有更多的机会成功。退一步讲,即使心态封闭的人成功了,相信更开放的心理也将会使他如虎添翼。

而且,一个拥有开放心态的人,通常也不会是一个特别固执的人。

心态不开放,便会意识不到形势的变化,只认一个理,只信奉“一元”的价值观,一条道走到黑。其实,“条条大路通罗马”,只要合理,就不拒绝改变,这才是开放者所应有的心态。

担任过微软中国区主席和盛大公司总裁的唐骏,曾撰文谈人生感悟。这位著名的职业经理人就将“父亲盖房子”列为少年时代对自己最有影响的事之一。

他说:“在我的整个少年时代,全家的重心和精力都放在盖房子上。因为在城里盖房子几乎是不可能的,于是我爸爸用了数年的时间和无数的心血跑各种关系,打擦边球,终于在江苏常州的城郊买下一块地建成了房子。这件事对我来说,让我知道了事情都是可以变通的,循规蹈矩、墨守成规很难做成事情,一种方法不行,还可以用很多别的方法。”

唐骏曾经讲述过他自己的故事。他大学毕业后非常想出国,但学校的出国名额已经用完。于是,他就给北京每个高校打电话,询问有没有剩余的出国名额。当打听到北广还有出国名额时,他就拿着考研成绩单要求转入北广读研。那里的老师说:“你要考虑清楚,尽管我们有名额,但你错过了时间,出国还要由教育部批准。”

唐骏还是没有放弃,打听到教育部主管此事的是李司长,他就在教育部门口站了整整几天。早上见到李司长就说“李司长您早”;中午出来则说“李司长您出来吃饭”;下班的时候便说“您下班了”。等到第6天,他终于等来了惊喜,李司长终于告诉他:你可以出国了。

在社会底线认可的前提之下,没有什么不可以调整,重要的是要能“活”。毕竟是你要适应这个社会,而不是这个社会来适应你。

一个有封闭心理的人,虽然一时半会儿很难彻底改变,但是也可以做到有效地沟通。

有封闭心理的人最怕的就是与人打交道。他们与别人说话时不敢看对方,讲出的话也是异常简短和呆板。从来不参加任何集体活动,连一个说点知心话的朋友也没有。一到有人的场合,就感到别人的目光都在紧紧地注视着自己,以至于紧张得全身发抖,唯一的愿望就是赶紧逃离。

沟通是现代人必备的重要技能,也是每天生活中必须要做的重要工作,可以说,管理者每天有80%的时间是在做沟通的事情。作为有封闭心理的职业人,有必要刻意锻炼一下自己的交际能力。虽然从职业发展的角度来看,性格与职业匹配是最佳选择,但目前,随着社会开放度的日益加大,完全闷头工作的岗位已越来越少,因此适当锻炼一下自己的性格会对自己未来的职业发展有很大帮助。人们常说人在职场,身不由己,所以,无论什么工作,有更好的沟通技巧,工作起来就会更容易。

良好的人际关系并没有一个确切的标准,只要你觉得周围的环境安全可靠,与同事和朋友能友好相处,出现矛盾和问题能友善沟通,便是理想的人际关系环境。

那么,对于一个有着较强封闭心理的人来说,怎么去对待职场的人际关系,做到有效地沟通呢?

首先,不能刻意去追求良好的关系,这样往往会适得其反。在工作之余,既要赴朋友之约,也要主动发出邀请。

其次,不要封闭自己,多参加集体活动,你会发现许多有趣的东西,并逐渐喜欢与人交往,由此改变独处的习惯。

第三,在集体活动中,先听听别人怎么说,不要急于发表自己的意见。同时,要不耻下问,切忌不懂装懂,时间长了,也许你的内向性格就会改变。

第四,要善待他人,多从他人的角度考虑问题,这是理解与被理解的金钥匙,也是形成良好人际关系的重要基础。

开放的心理,是一种主动进攻的强势心理,一种积极沟通与合作的处世原则,更是一种心胸开阔的生活境界,能使弱者变强,强者更强。反之,封闭和保守的心理,则是一种弱势和防守的心理,一种故步自封的被动挨打哲学,使弱者更弱。