夸夸其谈,指形容说话、写文章浮夸不切实际。大文学家托尔斯泰曾说过:夸夸其谈者往往是知之甚少者;知之甚多者往往沉默寡言。这样的情形很普遍,是因为知之甚少者总是以为他知道的东西是最重要的东西,于是想讲给所有人听。知之甚多者则知道还有比他已知的东西多得多的东西,因此,他只是当别人需要时才讲,而如果别人不问,他便不讲。
仔细想想确实有道理,在与人沟通交流时常常会遇到这样的情况,有些人为了显示自己的学识、能力,就自顾自地沉浸在自己得意的事中,夸夸其谈,全然没有留意到周围人的表情。这不禁让我们想起自己在做听众时的心情,是不是早已耐心全无,心里暗暗嘲笑眼前这人不知天高地厚。在一切的愚笨行为中,再没有比这个更愚笨的了。
最可笑的是,有些人总是喜欢拿与自己没多大关系的事来吹嘘,说自己是某某伟大人物的后裔或亲戚或者有过一面之缘,说得好像自己就是一代名人一般。那种洋洋得意的表情,就好像与名人沾边就能证明他自己的伟大一样。
也有些人表面上不露痕迹,巧妙地掩饰了自己的虚荣心和自尊心。但是,当他遭逢挑衅不得不亮出底牌时,便会开始露骨地自吹自擂。这样的话相信你一定不陌生:“那一次的纠纷,如果不是我给他们解决了,不知要弄成什么样子。你们要知道,他们任何人都不放在眼里,不过我的面子他们还是会给的。”
“那件事那么办就不对,应该这样做……该找什么人就去找什么人,我就认识这方面的专家。我就是没这样的机会,不然我绝对会做得漂漂亮亮的……”
我们通常会有这样的感觉,一件事确定是因你的能力而得到解决,当这件值得称赞的事情被人发觉之后,人们就会很崇敬你,但倘若你自己夸张地叙述出来,所得结果就会恰恰相反:人们听到你的自夸,感到不舒服就会把他们的崇拜掩盖了。自己若具有真实本领,那么赞美的话应该出自别人的口;自吹自擂,得到的效果常常是相反的。
某外贸公司因拓展外贸业务的需要,决定向社会公开招聘一位管理人员。招聘广告登出后,人才招聘处便里三层外三层被围了个水泄不通……经过笔试和面试两道关卡之后,最后敲定在剩下的李甲、王乙、张丙中间选出人选。这筛选出来的三位应聘者个个不得了。论写,无论中文外文,均无懈可击;论讲,有问必答,应对如流,滔滔不绝,堪称难分伯仲,难以割舍,这使招聘者颇感踌躇。
最后,公司决定来一次“煮酒论英雄”:在某酒家设宴招待三位应聘人员,通过酒宴对应聘者再次进行筛选。
宴会在热烈的气氛中进行。总经理坐在应聘者中间,与他们频频举杯,互作酬答,你来我往,欢声笑语不断。笔试和面试只反映了应聘者的专业知识和部分素质,应聘者有备而来,且分外警觉,所以,有些缺点就暴露不出来。而在气氛热烈的酒宴上,一些应聘者认为大局已定,思想不再设防,于是,一个真正的“自我”便**裸地展现在大家面前。
席间王乙出言不凡:“我原来那公司老板管理不善所以现在倒了,当时要是让我去管,绝对能给他管好。总经理,你只要录用我,我保证让公司效益翻一番。现在咱们这儿的政策得大调,客户关系也得重新调整,这都不用您操心,我一人全包……”
张丙则显得有点儿破釜沉舟的意味:“总经理,我这次是横下一条心来报名应聘的,我已向原单位提出辞职。我坚信,凭我研究生毕业的水平,和原来在学生会及工作上多次成功的经验,肯定能胜任公司的工作,你们一定会录用我的……”
唯有李甲稳坐席间,在总经理的眼光询问之下缓缓说出:“总经理,能结识您很荣幸,我非常愿意为贵公司效力。坦白地说,我对公司的了解有限,所以我不敢说我的到来会给公司带来多少利益,我只能说我会尽我最大的努力和**协助您工作。如果确实因名额有限而不能被录用,我也不会气馁,我会继续奋斗。我相信,如果不能当您的助手,那我一定能成为您的对手……”
那么谁是最后的胜出者呢?
自然是李甲被录用。
在应聘过程中,有的人能够说得恰到好处而终被录取,而有的人则“尽显才能”,夸夸其谈。王乙轻言取胜,戏言赚钱,看似有胆有识,却言过其实,给人以一种不可行的感觉;而张丙的话语似乎很自信,实际却是自负,把原来的成就当成对现任工作的量尺,又热衷于吹嘘自己的学识,这些人的思想方法比较偏激、绝对。沟通,有时要刚,察言观色,当机立断;有时也要柔,以柔克刚,以屈求伸。思想方法单一,必然导致沟通陷入僵局。
而李甲始终都保持着清醒的头脑,言语得体,柔中有刚,充满自信,意志坚强。他的谈话彬彬有礼,不卑不亢,机智敏捷,具备了优良素质。他的最后那句话提醒了这家公司的人事经理:如果被录取名额所限制,并不证明自己不优秀;如果让这种优秀人才流失到别的公司去,岂不是为公司树立了一个劲敌。
想必上面的两人怎么也想不到自己输在了夸夸其谈上,本以为能给自己加分的话说出来却成了失去大好工作机会的原因。不仅如此,有时,这个倒霉的习惯还会让你失去更多可贵的东西,比如朋友。这类人常自以为是最有本领的人,如果做生意,没人比得上他;如果搞艺术,会创造出最优秀的艺术品;如果当领导,能把某个大企业管理得井井有条。爱自夸的人总是很难找到真正的朋友,他们重视自己,轻视一切,不大理会别人的意见,只会自己吹牛,只想找奉承和听从他的人,而不是交朋友,于是大家都避之唯恐不及了。
问问自己,在与别人沟通交流时,你是个喜欢夸夸其谈的人吗?你是否也说过那些不着边际的大话?如果有,请你要警惕了,在你的朋友还没有反感你之前,一定要改掉这个坏习惯。要记住好夸大自己事业的负面作用,间接吹捧自己,纵使你平日备受崇敬,听了这话反而会令别人对你反感的。世间没有一件足以向人夸耀的事情,如果自己不吹牛,别人可能对你产生好感;要是自己夸耀一番,反倒被人家厌烦。