抱怨是低情商的表现(1 / 1)

哈佛情商课 郭 婷 1336 字 1个月前

人在面临困境的时候,不要抱怨命运。因为抱怨不但会让自己内心痛苦不堪,而且在怨天尤人的愤怒情绪中,只会把事情搞得越来越糟,再次错过解决问题的机会。抱怨除了使自己对待他人的态度很恶劣以外,还会令自己一事无成。

哈佛学者说:“有所作为是生活中的最高境界。而抱怨则是无所作为,是逃避责任,是放弃义务,是自甘沉沦。”不管我们遇到了什么境况,喋喋不休地抱怨注定于事无补,甚至还会把事情弄得更糟。所以,不妨用实际的行动来打破正在桎梏你的藩篱,用行动为你的抱怨画上一个完美的休止符。

艾丽和密娜达都是通用公司内勤部办公室的职员,有一天她们被通知一个月之后必须离岗,这对两个年轻姑娘来说,是一个沉重的打击。

第二天上班时,艾丽的情绪依旧很消沉,委屈让她难以平静下来。她不敢去和上司理论,只能不住地向同事抱怨:“为什么要把我裁掉呢?我一直在尽最大的努力工作。这对我来说太不公平了!我也没做错什么。我真是倒霉啊!”同事们都很同情她,不住地安慰她。当第三天、第四天,艾丽依然不停地抱怨时,同事们开始感到厌烦了。

而密娜达在裁员名单公布后,虽然哭了一晚上,但第二天一上班,她就和以往一样开始了一天的工作。当关系比较好的同事悄悄安慰她时,她除了表达感谢,还在诚恳地进行自我反省:“一定是我某些地方做得还不够,所以,这最后的一个月里,我一定要更加努力地工作,这是一个很好地让自己反思的机会。”所以,在离职之前的一个月中,她仍然每天非常勤快地坚守在她的岗位上。

一个月后,艾丽如期下岗,而密娜达却被从裁员名单中删除,留了下来。内勤部的主任当众传达了老总的话:“密娜达的岗位,谁也无可替代,像密娜达这样的员工,公司永远不会嫌多!”

密娜达无疑是一个高情商的人,她拒绝抱怨,而是用行动保住了工作。没有人喜欢抱怨者,正如没有人喜欢自大狂。经常抱怨的人,不但会招致他人的反感和厌恶,而且极易使自己沦为负面情绪的奴隶,进而遮住人生灿烂的阳光,阻断事业辉煌的道路。

也许贫困的生活像枷锁一样困扰着我们,没有亲朋好友,无依无靠地生活在异国他乡。我们急切地希望减轻自己身上沉重的负担。然而,仿佛陷入黑暗的深渊之中,我们无法找到出路,于是,我们开始不停地抱怨,感叹命运对自己的不公,抱怨自己的父母、自己的老板,抱怨上苍为何如此不公,让我们遭受贫困和痛苦,却赐予他人富足和安逸。

停止你的抱怨吧!让烦躁的心情平静下来。你所埋怨的并不是导致你贫困和痛苦的根源,根本原因就在你自身。你抱怨的行为本身,正说明你倒霉的处境是咎由自取。喜欢抱怨的人在世上是没有立足之地的,而烦恼忧愁更是心灵的杀手。缺少良好的心态,就如同收紧了身上的锁链,将自己紧紧束缚在黑暗之中,只有把抱怨赶走的人,才有获得成功的机会。

古希腊有一位国王,他拥有至高无上的权势、享用不尽的荣华富贵,但他并不快乐。他可以主宰自己的臣民,却难以操控自己的情绪,他常常发火,莫名其妙的焦虑和忧郁不时地让他闷闷不乐、寝食难安,他不明白这是什么原因,这样的情绪让他痛苦不堪。

于是,他召来了当时最负盛名的智者苏菲,要求他找出一句人间最有哲理的箴言,而且这句浓缩了人生智慧的话必须有一语惊心之效,能让人胜不骄、败不馁,得意而不忘形、失意而不伤神,始终保持一颗平常心。苏菲答应了国王,条件是国王要将佩戴的一枚宝石戒指交给他。几天后,苏菲将戒指还给了国王,并再三劝告他:不到万不得已,别轻易取出戒指上镶嵌的宝石。没过多久,邻国大举入侵,整个城邦陷于敌手,于是,国王四处逃命。

有一天,为逃避敌兵的搜捕,他藏身在河边的茅草丛中,当他掬水解渴,猛然看到自己的倒影时,不禁伤心欲绝——谁能相信如今这个蓬头垢面、衣衫褴褛的人,就是那个曾经气宇轩昂、威风凛凛的国王呢?

就在他双手掩面,欲投河轻生之际,他想到了戒指。他急切地抠下了上面的宝石,只见宝石里面镌刻着一句话——一切都会过去。顿时,国王的心头重新燃起希望的火花。从此,他忍辱负重、卧薪尝胆,重招旧部并东山再起,最终赶走了外敌,夺回了王国。

当他再一次返回王宫后,所做的第一件事便是将“一切都会过去”这句箴言,镌刻在象征王位的宝座上。后来,他被誉为“最有智慧的国王”而名垂青史。

这个国王一开始是情绪的奴隶,当他是一国之君的时候,不时地抱怨、郁闷。然而当他一无所有的时候,他却战胜了自己,成为情绪的主人,最终成为最有智慧的国王。

如果我们不知道自己要什么,就别抱怨老板不给你机会,不要抱怨上天的不公,那些喜欢大声抱怨自己缺乏机遇的人,往往是在为自己的失败找借口。成功者不善于也不需要寻找借口,因为他们能为自己的行为和目标负责,能享受自己努力的成果,更能理智地接受失败。

有一点我们必须要知道:抱怨于事无补,并且只会让自己的情绪变得更糟。那些终日抱怨的人,是没有办法获得成功的。

威尔·鲍温曾经接受一家电台晨间节目的采访,采访结束后与工作人员聊天时,一位播音员对他说:“我是靠抱怨维生的,而且我靠抱怨获得了非常高的薪水。”

鲍温问他:“如果把快乐分成从一到十这十个等级,你在哪个等级呢?”

很明显,他愣了一下,几秒钟之后他伤感地问鲍温:“有负数可以算吗?”

那一刻,鲍温感受到了这位“高薪”播音员内心的不安。

其实,曾经有一段时间,鲍温也像那位播音员一样,内心充满忐忑。所以他总是想用自己的大嗓门、抱怨和对他人的指责来压抑心里的不安。当鲍温的第一任妻子离开时,她告诉鲍温在他的身边从来没有安全感,这令她身心交瘁。

从那天开始,鲍温进行了认真的反省。多年以来,他一直试图改变身边的一切以变成一个有安全感的人,但是长时间的思考之后,他才豁然明白:有安全感代表接受事物的原貌,而不是试图改变它。

对于一个常常抱怨的人来说,不安的情绪是他们在每天的生活中必然要承受的,以至于渐渐成为不可言说的习惯。

那些内心踏实的人,往往能够认同自己的长处,接受自己的缺点,悠然自得,从来不会透过他人的目光来肯定自己。而没有安全感,内心充满不安的人?常常质疑自己的重要性,他们或者将自己的成就昭告天下,以博得赞赏,或者反复诉说不幸的遭遇,以换取同情,久而久之,他们习惯了用各种方式掩饰自己的不安,而终于成为一个爱抱怨的人。

所以,真正有安全感的人能够诚实面对自己的情绪,安于自己的不安,他们不会压抑自己内心的种种情绪,而是会自然而然地接受所有痛苦的情绪带来的不适,一旦内心真正接受了,自然不需要再通过其他的途径来发泄。