市场营销学中有一条铁律——卖别人想买的。只有卖别人想买的,宾主之间才能一拍即合;而仅仅是卖自己想卖的,对方不想买,交易就很难成功。
推销你自己时,也要记住这条市场营销的铁律。你带去的,要是对方所需要的。假设你去求职,或者你已经是公司员工,你一定要搞清楚:你的老板想要什么?他付给你薪水,希望能从你这儿购买到什么?你必须非常清楚,因为他就是你的客户,千万别像拙劣的推销员只知道喋喋不休地一味叫卖。其实,推销的重要的不是你在卖什么,而是对方究竟需要什么。
也许有人认为自己有学历、有经验,别人应该会买。不,不一定的,即使你再加上有能力,别人也不一定会买。也许,别人希望看重的是潜力呢?
别人想要买的,并不会主动告诉你。因此,顶尖的推销员总喜欢和他们的客户做充分的沟通,知道对方要什么,才有利于投其所需。你完全可以问对方:“您需要什么样的人才?”或者:“您觉得我还有哪些方面需要提高与改进?”类似的问题,还有很多。对方一定会乐于回答你,同时也感觉你是一个有上进心的人。
有时候,“客户”的需求是隐性的,他甚至连自己还不知晓。但他真的很需要,你有义务帮他发掘出来。无一不是精于此道者。
范雎就是战国时期著名的“嘴力劳动者”,他原本是魏国小吏,受陷害逃亡秦国,使尽浑身解数把自己推销给了秦昭王,辅佐昭王亲政后他被拜为丞相,总算把自己卖了一个好价钱。但后来有一个叫蔡泽的“嘴力劳动者”瞄上了范雎的位置。
蔡泽被赵国驱逐,逃亡到韩、魏,途中又被人抢走炊具。正彷徨无奈之际,听说秦相范雎先前重用郑安平、王稽两人后来两人都犯下了重罪,以致使范雎内心惭愧不已。蔡泽便决定西行人秦,去拜见秦昭王,事先故意对人发出豪语,以激怒范雎:“燕国大纵横家蔡泽,是天下雄辩豪杰之士。只要他一见到秦王,秦王必定任命他为相国,替代范雎的位置。”
范雎听说之后,心想哪个不知天高地厚的家伙来踩场子了,便派人找来蔡泽。两个嘴力劳动高手见面了,从商鞅臣事秦孝公,谈到比干忠君爱国,再到伍子胥、申生、吴起等。最后,蔡泽谈到了越大夫文种,为越王勾践开疆拓土,发展农业,率领四方军队和全国上下的人民,击败吴国生擒吴王夫差,完成了越国霸王功业,可是到头来勾践却把他杀了。而同为越大夫的范蠡深知明哲保身之理,功成身退,远离人间的是非之门,驾轻舟渡海遁世,隐姓埋名经商,而成为巨富陶朱公。
有了这些铺垫,蔡泽直言不讳地告诉范雎:“如今阁下当了秦国相国,协助秦王将秦国强盛了起来,现在天下诸侯都畏惧秦国,秦王的欲望也得到了满足,而您的功勋已经到了顶点。此刻如果不知及时隐退,商鞅、吴起、文种之祸不远啦!您为何不在此时纳还相印,虚相国之位以待贤人?这样既可博取伯夷一样的美名,又可长享富贵,世代称孤,更能和仙人王子乔、赤松子一般长寿。这些与日后身遭惨祸,自是天壤
之别,您认为我说得有道理吗?”
范雎很聪明,在蔡泽最后的底牌还没亮出来之前,他一定已经发现了自身存在的巨大隐患。等到蔡泽把底牌亮明,直截了当地指明了自己亟待“购买”的东西,他完全没有了拒绝的理由。蔡泽来推销东西,很贵,要自己的相位来交换。但他卖给自己的却是自己所需要的美名加上自己身家性命。特别是后者,还有什么比性命贵的吗?
这场交易达成了。过了几天,范雎入朝拜见昭王,对他说:“有位新从山东来的客人蔡泽,其人雄辩,臣阅人无数,更无人与之相比,臣自愧不如。”于是昭王召见蔡泽,相与言语,昭王十分赞赏,拜为客卿。范雎这时自思后路,便称病不朝,并且借病辞官。昭王一再不准,范雎便推言病重。昭王无奈只得允准。昭王对蔡泽的计谋十分欣赏,任命他为相。
当落魄潦倒的蔡泽听说范雎亲手提拔的手下犯了重罪,马上意识到正在鼎盛时期的范雎已有了隐患。深明“盛极则衰”道理的他,知道自己此时应该带上“平安”货物去卖给范雎——至于“美名”,只不过是“平安”之上华丽的包装纸而已。
这些谋略家之所以高明,在于能在凡人看到的日常事件背后看到别人潜在的需求,以抢先一步和需求者达成交易。想干大事业的人,要向这些前辈们学习。他们虽然只是“嘴力劳动者”,但其中浸透了脑力和心力。
只有投其所好,宾主之间才能一拍即合;而仅仅是卖自己想卖的,对方不想买,交易就很难成功。