日常生活中，点头与摇头这两个动作，一般来说点头是表示肯定的意思，摇头是表示否定的意思。但介于文化不同、地域不同，会有差别。

例如，保加利亚人在表示肯定时是左右摇头，否定时则是点头。点头除表示“是”之外，有时也是向对方表示“我正在认真倾听你的说话”。若是频频点头，为了表示礼貌，实际上对说话的内容不感兴趣。这个动作实际上表示对方对你的谈话主题不感兴趣。如果你此时还继续你原来的话题，对方就会频繁地变换动作，表示不耐烦了。

有时，摇头表示一种否定，这种否定可以是针对他人，也可以是针对自己的。然而，否定并不代表一切已经结束。也许它正是希望的开始！

看到摇头的动作，人们很自然就会觉得那是拒绝、否定的意思。其实，这种理解很片面。

昨天，小李遇见了上次在饭局上结识的王老板，王老板问道：“小李，你不是说要找我帮忙，怎么一直也没见你来呢？我可是一直在等着你的出现呢！”

听他这么一说，小李不知道王老板葫芦里到底卖的是什么药，上次他在向王老板提及让其帮忙的事时，明明看见王老板冲他摇了摇头，怎么这次又主动提出要帮自己的忙，这到底是怎么回事？难道王老板是在说客套话？但看他一脸真诚的样子，又不像是在敷衍自己。

他疑惑不解地问了王老板一句：“王老板，我想问一下，您是真的想帮我的忙吗？”

被他这么一问，对方显然不高兴了，脸色阴沉地回答道：“你看你这小伙子，我这么大个人了说话还能不算话？我是确实想帮帮你们这些有志气的年轻人啊！”

小李听到这里，索性想把事情弄个明白，就又问了句：“那我上次和您商量帮忙的事情时，怎么见您冲我直摇头啊？我还以为您是在拒绝我，只不过没有口头上说出来而已，所以，我就知难而退，没有再去找过您。您当时难道不是在拒绝我吗？”

王老板终于弄明白是怎么回事了，只听他大笑着说：“你不知道，摇头是我的习惯性动作，我不光在拒绝的时候摇头，有时候，我希望别人继续讲话时也会摇头，吃到好吃的东西时也会摇头。这么看来，你这个小伙子是不懂心理学了，你可以翻翻心理学方面的书籍，那上面对摇头的含义做出了不同的解释。相信看过之后你就不会再简单地来看待我的摇头动作了。”

小李终于明白了，原来是他理解错了王老板的意思，这一错不要紧，白白地耽误了他这么长时间，不然，他恐怕早就得到王老板的帮助，渡过难关了。

要不是小李一味地将“摇头”当成是拒绝的意思，要是当初小李能多了解点心理学方面的知识，恐怕就不会对王老板的摇头动作做出主观臆断，认为是拒绝自己的意思，也就不会把自己的计划给搁浅了，说不定，他的事业现在在王老板的帮助下已经上了一个新台阶了。

我们将“摇头”这个动作运用到不同的场合，会有不同的意义，所以，我们必须做到具体问题具体分析。大致有这几种情况：

第一种情况就是明显拒绝的意思。这时候，人们的头部会左右摇晃得十分明显，频率特别高，暗含着对对方所说的话非常不耐烦，所以，这种拒绝的方式也最容易被我们理解。

第二种情况，虽然是摇头，但是，摇晃的幅度非常小，频率非常低，这实际上并不代表否定意思，反而还带着一种暗示，是听话者在暗示谈话人把话题继续下去，而他自己暂时没有发话的打算。

第三种情况就是有些人会在得意的时候摇头晃脑，比如唱歌唱到**部分时，不自觉地会摇头，或者在品尝美食的时候，会一边吃一边不断地摇头说：“噢，真不错，真是美味。”

人生充满了太多的不确定性。这一切的不确定中并没有绝对的否定与肯定，其中不乏蕴含机遇与选择。重要的在于我们是否把握住了机遇，是否懂得了摇头并不一定就是否定这一游戏变动的规律。