对于容易造成尴尬局面的话题,有些人往往避而不谈;但一味消极逃避未必是最佳选择,况且有些事情关系重大,无法逃避,不得不面对。这就必须讲究策略,使尴尬话题委婉出口。
1.己话他说
如果把两个人面对面地置于一个尴尬场面中却又不留回旋的余地,显然是不适宜的。尽量人为地拉开话题与现场之间的距离,给双方留下一个缓冲带。
张三拜访在市一中当校长的老同学李四,想把自己在普通中学读初二的儿子转学到一中。为了避免面对被李四拒绝的尴尬,张三先是称赞了一中良好的教学质量,然后说:“我那不成器的儿子居然也想来一中镀镀金,也不想想自己……”李四一听,知道话中有话,忙说:“他的想法没错,只是……”
于是,一场尴尬在无形之中避免。
2.实话虚说
张三忽然听说好友李局长被处分的传闻,不知真假,又联系不上李局长,就到李家探望。确实只有李局长夫人在家,满脸愁容。张三说:“我打李局长的手机总是打不通,便赶过来看看,是不是发生了什么事?”李局长夫人长叹一声:“唉,胃病又犯了,昨天送医院了……”
原来如此!如果张三直接询问李局长是否真的受到处分,那场面会如何?
3.庄话谐说
轻松幽默的话题往往能引起人感情上的愉悦,庄重严肃的话题则会使人紧张、慎重。要有可能,最好能把庄重严肃的话题用轻松幽默的形式说出来,这样对方可能更容易接受。
当下,谁都希望自己获得高工资、高职务。可如果向老板公开提出加薪或升职要求,是不是有点尴尬?一个青年打工者成功地克服了这一点,为我们做了个示范。
他在一家外资企业打工,在较短的时间内,连续两次提出合理化建议,使生产成本分别下降30%和20%。老板非常高兴,对他说:“小伙子,好好干,我不会亏待你的。”
青年当然知道这句话可能意义很大,也可能不值一文,便轻松一笑,说:“我想你会把这句话放到我的薪水袋里。”老板会心一笑,爽快应道:“会的,一定会的。”不久他就获得了一个大红包和加薪奖励。
面对老板的鼓励,青年人如果不是这样俏皮回应,而是坐下来认真严肃地提出加薪要求,摆出理由若干条,可能会适得其反。