1862年的一天，美国著名黑人律师约翰·马克将上台演讲。会前他被告知，听众大多数是白人，而且其中有不少人对黑人怀有成见。于是他临时改变了自己演讲的开场白，从争取听众入手。“女士们，先生们，我到这里来演讲，不如说是给这一场合增添点色彩。”

听众大笑，气氛活跃起来了，对立的情绪无形中被笑声驱散。尽管接下来的演说言辞很激烈，但会场秩序始终很好，取得了巨大的成功。这就是演讲史上著名的篇章《要解放黑人奴隶》。

在人际沟通中，我们经常会遇到一些意想不到的事情，或是自己失言失态，或是对方对自己的言行有看法，或是周围的环境出现了我们没有考虑到的因素等。总之，这些猝不及防的情境往往会令我们狼狈不堪。这个时候，最有效的解决方法，就是用幽默来化解尴尬。

但是，幽默的一条重要原则就是宁可取笑自己，不轻易取笑别人。这种自嘲式的幽默往往更能化解纠纷，使得紧张的氛围趋于轻松。而把自己的缺点暴露出来，调侃一番，不仅不会将自己的缺点放大，还会拉近彼此的距离，给自己的魅力加分。

当在工作中身陷困境，发生了对自己不利的事情时，我们要根据现场情况巧妙、及时地使用调侃的手法来调侃自己，这样可以让你减轻压力，转移别人的视线，为自己摆脱困境，争取有利的局势。

有一次，中央电视台节目主持人杨澜主持一个晚会，当她走下舞台时，不慎摔倒在地。这时观众都呆了，场面迅速冷下来，所有的人都在看着杨澜该如何收场。这时只见杨澜镇定地爬起来，然后面向观众，说：“我给大家带来的《狮子滚绣球》节目表演得很失败，还是由我们那些专业的演员来给大家表演吧。下面请看台上精彩的演出马上要开始了，不信？你们瞧。”

她的话音刚落，台下就响起了热烈的掌声。杨澜这番即兴的话语折服了观众，她用自己的智慧摆脱了困境，挽回了面子。

她的高明之处就在于用调侃的话语对自己的失误进行了巧妙的渲染，借着演出的话题，将大家的视线转移到节目中去。

民国时期，上海有位大学教授叫姚明晖，他身体瘦弱却总是穿着宽大的袍子。到了冬天，天气很冷，姚教授头戴大帽子，从远处看去只露出一副眼镜，一个尖尖的鼻子，一撮翘翘的山羊胡须，十分滑稽。

一天上课，姚教授和平时一样的装束，走进教室。只见黑板上不知哪个调皮的学生用漫画笔法赫然画了一只人面猫头鹰。而那人面画得活像这位满腹经纶的老教授。姚教授站在黑板前面看了一会儿，脸上毫无愠色。拿起了一支粉笔，一本正经地在漫画旁写道：“此乃姚明晖教授之容也。”写完之后，大家笑了。姚先生也笑了。那位提心吊胆的漫画作者舒了一口气，同时也对教授产生了一种高山仰止的尊重和敬意。

当姚教授看到黑板上的漫画时，他知道那是学生们的恶作剧，是学生们在笑话他那副尊容，这时他如果冲学生们发火，那么结果只能变得更坏，自己丢的脸更大，所以他不冲学生们发火，而是自己主动地指出黑板上画的就是我姚明晖，在这种情况下，学生们只顾了笑，而忘记了他丢了脸面，并且此举还会让学生们由衷赞叹他博大的胸怀。

在我们遇到尴尬的沟通逆境时，如果能适当地使用自嘲的方式制造幽默，不仅能有效地摆脱自己的尴尬处境，也能给对方一种轻松感，从而使沟通气氛变得和谐，更有利于沟通活动的顺利进行。在日常生活中，谁都有缺点失误，难免会遭遇尴尬的处境，人们往往都喜欢遮遮掩掩。其实这样反倒使后果更糟。还不如来点自我解嘲，使得即将发生的纠纷趋于平静。

洛伊是20世纪20～80年代美国著名的影星，在这期间，她一直活跃在银幕上。她的形象在大家心目中一直是完美的。但她在晚年的时候却日渐发胖。朋友多次邀请她一起去海滨浴场游泳，她都以各种理由推辞了。

一次，一位记者向洛伊提出这样的问题：“洛伊女士，您是不是因为自己太胖，怕出丑才不去海滨游泳的？”

没想到洛伊却爽快地答道：“是的。我怕我们的空军驾驶员在天上看见我，以为他们又发现了一个新古巴。”

所有在场的人听到后都发出了阵阵笑声。大家不自觉地鼓起掌来。

洛伊用自嘲的口吻、夸张的比喻化解了自己的尴尬，既没有被记者牵着鼻子走，又很好地活跃了招待会的气氛，同时还给大家留下了一个良好的印象，显示出自己豁达的心胸和人格魅力。

在生死攸关的时刻，自嘲甚至可以巧妙地帮人脱离危险境地。

中秋时节，乾隆皇帝召集群臣在御花园赏月品酒，一时兴起就想与纪晓岚对句集联，以增雅兴。乾隆皇帝自恃学富五车，才高八斗，于是出上联道：“玉帝行兵，风刀雨剑云旗雷鼓天为阵”，说完之后，他以必胜的姿态注视着纪晓岚，看他如何接自己的招。纪晓岚沉思须臾，语出惊人：“龙王设宴，日灯月烛山肴海酒地作盘。”

当然，纪晓岚的下联对得不但工整，气魄也甚为宏大，较之上联犹有过之。

乾隆听完纪晓岚的下联，脸上的得意之色渐渐消失。真是“伴君如伴虎”啊，纪晓岚明白，如若自己胜了，那皇帝的脸面往哪放呀，还是赶快为自己打个圆场吧。

纪晓岚不愧为才子，他灵机一动，说道：“皇上您贵为天子，故风雨雷电任凭驱策、傲视天下：微臣乃酒囊饭袋，故视日月山海都在筵席之中，不过肚大贪吃而已。”乾隆听完，又露出得意之色，笑着对纪晓岚说：“爱卿饭量虽好，如非学富五车之人，实不能有此大肚。”

当你在与人交谈而陷入尴尬的境地时，自嘲可以使你从尴尬的境地脱身出来。自嘲不仅是豁达的表现，还是自信的表现。因为，只有有足够自信的人才敢拿自身的失误做文章，继而把它放大、夸张，最后又巧妙地引申发挥、自圆其说，博得众人一笑。

※妙语点睛

面对自己的缺点，能够换一种角度，努力寻找它好的一面，以幽默的方式来自圆其说，这不是一种豁达吗？