在一次庆功会上，有一个将军在与一个士兵碰杯的时候，那士兵由于紧张，举杯时用力过猛，竟把一杯酒都泼到了将军的头上，士兵当时就吓坏了，可老将军却用手擦了擦头顶的酒笑着说：“小伙子，你以为用酒能治好我的秃顶啊，我可没听说过这个药方呀！”大家听后哈哈大笑。
卡耐基有句名言：“关于沟通，除了词汇之外，最重要的就是幽默。”作家普里兹文曾经说过：“生活中没有哲学还可以应付过去，但是没有幽默则只有愚蠢的人才能生存。”幽默是一个人的学识、才华、智能、灵感在语言表达中的闪现，是一种能抓住可笑或诙谐想象的能力。同时，幽默是使我们沟通轻松愉快的催化剂。如果生活中没有幽默，那就没有良好的沟通，如果没有和谐的沟通，那这个社会很难想象会是什么样子。
生活中需要幽默就如同鱼需要水、树木需要阳光一样。一个幽默的人，能让人开怀大笑，从而使他在人际交往中魅力无穷，备受欢迎。一般来讲，一个人的谈吐仪态自然优雅、机智诙谐、风趣、懂得自嘲、引人发笑，我们都可称之为幽默之人，而能善用比喻，将有趣的故事导入主题，更能令人印象深刻。
幽默在人际交往中的作用是不可低估的。美国一位心理学家说过：“幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术。”幽默的语言，能使社交气氛轻松、融洽，利于交流。人们常有这样的体会，疲劳的旅途中，焦急的等待中，一句幽默的话，一个风趣的故事，都能使人笑逐颜开，疲劳顿消。
在公共汽车上，因拥挤而争吵之事屡有发生，任凭售票员“不要挤”的喊声扯破嗓子，仍无济于事。忽然，人群中一个小伙子嚷道：“别挤了，再挤我就变成相片啦。”听到这句话，车厢里立刻爆发出一阵欢乐的笑声，人们马上便把烦恼抛到了九霄云外。此时，正是幽默缓解了紧张的人际关系。
幽默能表达人与人之间的真诚、友爱，能沟通心灵，拉近人与人之间的距离，填平人与人之间的鸿沟，是希望和他人建立良好关系不可或缺的东西。当一个人要表达内心的不满时，如果能使用幽默的语言，别人听起来会顺耳一些。当一个人需要把别人的态度从否定变到肯定时，幽默具有很强的说服力。当一个人和他人关系紧张时，即使在一触即发的关键时刻，幽默可以使彼此从容地摆脱不愉快的窘境或消除矛盾。所以，幽默是人际沟通的润滑剂。
善于运用幽默的人，他的朋友往往也多，朋友多了路好走。因为幽默，初次和陌生人见面的时候会给对方留下较为深刻的印象，这对于身在职场中的我们来说是一件非常有利的事情，因为说不定哪一天我就会有求助于别人。善于运用幽默的人比较平易近人，容易和他人相处，也比较有利于建立持久牢固的人际关系。
人际关系是幽默大显身手的好地方，妙语连珠、谈笑风生是接通感情热线的关键。在产生误会、摩擦、矛盾的情况下，缺少幽默感的人，往往会把事情弄得一团糟；具有幽默感的人，往往能机智敏捷地道出别人的不足，在微笑中表明自己的观点，从而使误会得以缓解和消除。可以说，幽默是调节人际关系的润滑剂。
有一天，英国著名的文学家萧伯纳在街上行走。突然，他被一个骑自行车的“冒失鬼”撞倒在地，幸好没有受伤，只是虚惊一场。骑车的人急忙把他扶起来，连声道歉，为自己的冒失感到自责。可是萧伯纳却略显惋惜地说：“先生，你的运气真不好。如果你把我撞死了，你就可以名扬四海啦！”萧伯纳的这一句幽默妙语，表现了自己的大度，用自己的友爱和宽容，把自己和肇事者从这种尴尬、紧张的窘境中解放出来，使得这件事得到了妥善的处理。
社会环境的瞬息万变，工作压力的急剧提升，让人们经常感到一种心理压力和焦虑。此时，幽默是最好的“减压阀”，它不仅能使你心情变得轻松愉快，还能使你在交际中左右逢源，马到成功。
苏联的领导人戈尔巴乔夫在记者招待会上，巧妙地应对来自世界各国记者的争相发问。美国的一位记者问他：“戈尔巴乔夫先生，我们都知道你是有激进思想的领导人，可是，当你要决定内阁名单时，是不是会先和上面的重量级靠山商量？”
戈尔巴乔夫一听，故意板着脸来回答：“喂！请你注意，在这种场合，不关我内人什么事。”
记者们哄堂大笑，不等美国记者再发言，戈尔巴乔夫就马上指着另一名举手的记者说：“好，下一个。”
幽默是消除紧张局面的灵丹妙药，是随机应变的有力武器，但幽默绝不是低级趣味，幽默追求的境界是哲学的简朴和思想的飘逸。
马克·吐温更是一个深谙此道的幽默之人。有一次，他要去一个小城，临行前别人告诉他，那里的蚊子特别厉害。到了’之后，正当他在旅店登记房间时，一只蚊子在马克·吐温眼前盘旋，这使得职员尴尬万分。马克·吐温却满不在乎地说：“贵地蚊子比传说中的不知聪明多少倍，它竟会预先看好我的房间号码，以便夜晚光顾，饱餐一顿。”一句话逗得服务员不禁哈哈大笑。结果，这一夜马克·吐温睡得十分香甜。原来，当天晚上旅馆的全体职员一齐出动，驱赶蚊子，免得这位受人欢迎的大作家遭受蚊虫叮咬。幽默，不仅使马克·吐温拥有一群诚挚的朋友，也因此得到陌生人的“特别关照”。
对于男性来说，幽默也是和女士拉近距离的一个绝妙手段。有句话是这么说的：“如果你能让一个女人连续笑三次，那么她对你的防范之心就会降低很多。”
幽默的语言是人们自然感情的流露，它必须有深刻的思想意义，它的运用要服从于思想、情感的表达。仅以俏皮话、耍贫嘴、恶作剧来填充幽默的不足，换取廉价的笑是浅薄的。
幽默能让你向别人展示自己的真诚和友善，使双方的相处更和谐，减少人们之间的摩擦，提高沟通的质量。
※妙语点睛
幽默是智慧的一种表现，它有助于化解人际冲突或尴尬的情境，能在使人转怒为喜的同时也给别人带来快乐。