不要长篇大论(1 / 1)

沟通高手 彭伟 1106 字 1个月前

“哎呀,悟空你也真调皮呀,我叫你不要乱扔东西呀!哎,乱扔东西是不对的……哎呀,我还没把话说完,你怎么把棍子也给扔掉了?月光宝盒是宝物,乱扔它会污染环境。哎,砸到小朋友怎么办?就算砸不到小朋友,砸到花花草草也不好嘛!”

看到《大话西游》中唐僧这段经典的台词,你可能会忍俊不禁。唐僧的话是虚构出来的,但现实生活中有很多喋喋不休的人。

2003年,时任美国国防部长的唐纳德·拉姆斯菲尔德获得了英国“推广简洁英语运动”组织向他颁发的年度“不知所云”奖。因为他曾经在一次记者招待会上谈到伊拉克是否有大规模杀伤性武器时,说了一段流传很广的“名言”:“我一向对尚未发生的事情的有关报道感兴趣,因为就像我们都知道的那样,有一些众所周知的事情;我们知道一些我们知道的事情。我们不知道很明显未知的事情;那就是说,我们知道有些事情我们不知道。但也没有人知道未知的事情一一也就是我们不知道的未知的事情。”

这位部长简直比唐僧还唠叨,我们根本就不知道他究竟想要说些什么。作为笑话听起来还挺不错,但如果现在有这样一位“活宝”在你耳边不停地唠叨,相信滋味一定不太好受。

玛丽的一位从小一块长大的朋友,多年不见,说要来看玛丽,玛丽高兴之余,力邀其到家里住。刚开始朋友不愿意,说怕打扰玛丽和家人的生活,玛丽说家里有客房,没关系。于是,朋友来了,还带来了一位玛丽不认识的朋友小红。

小红很喜欢说话,而且说的话至少可以重复五遍。那样的重复不是口语化的重复,而是怕你听不懂或她已经忘记她说过了的重复。

刚开始,出于礼貌,玛丽还能不厌其烦地坚持听她一次次地重复、一遍遍地叙述,到了后来,玛丽的听觉神经终于再也承受不住,只要她一重复叙述,玛丽就赶紧躲到一边去。可她说话的声音不仅大,而且穿透力特强,躲到书房里关起门来还能听到她的声音。她在玛丽家的两天时间里,玛丽家的每个角落几乎都充斥着她的声音。

因为小红喜欢说话,所以她的电话也就特别多,而且每个电话至少都要说上十分钟。

有一次,她给她的一个朋友打电话,足足打了近40分钟,可来来去去就是那么几句话,反反复复地就说那么一件事。

当她放下电话时,朋友终于忍不住,说:“小红,我感觉你有点啰唆,你还没到更年期呢。”

听罢朋友的话,小红说:“不是我啰唆,是她们不理解我的意思,我必须要说清楚。”于是,她就这样一遍遍地跟玛丽和朋友解释,说她不是啰唆。

她在玛丽家住的两天时间里,玛丽已经被她的唠叨折腾得筋疲力尽。如果再继续这样下去,玛丽非崩溃不可!好在第三天朋友把她带走了。

就在她走出玛丽家的一刹那,玛丽整个人一下就轻松起来,有一种如释重负的感觉。

是不是觉得玛丽很可怜?小红很惹人厌?那么就引以为戒吧。

喋喋不休的人的确让人头疼。可是生活中就是有这样的人,明明一句话能讲完的事非要长篇大论,废话连篇,毫无重点,让人听起来摸不着头脑。而当事人还根本对自己的毛病毫无察觉,自顾自享受着表达的乐趣,全然不顾听众是多么如坐针毡。

有一个人去听一位牧师的演讲,开始的时候,他被深深地感动了,拿出很多钱准备捐款。一个小时过去了,这个人认为牧师的演讲估计该结束了,可牧师仍在继续,他开始有点不耐烦了,决定只捐一些零钱算了;两个小时过去了,牧师还在滔滔不绝,这个人心生反感,决定一分钱也不捐了;三个小时过去了,牧师还在翻来覆去地讲同一个道理,这个人烦透了;好不容易挨到牧师演讲结束,开始准备捐钱的这个人,不但一分钱没捐,还趁人不注意从捐款钵里拿走了一些钱。

在生活中,你是否经常会看到类似的现象:一位妈妈三番五次地对孩子说“你要把你的屋子收拾干净”,可孩子却把妈妈的话当作耳旁风,屋子杂乱依旧;妻子不知疲倦地提醒丈夫“你该戒烟了”,可丈夫依然吞云吐雾……造成这些现象的原因,就是刺激过多、过强、过久,超过了合理的限度,引起了人们极不耐烦或反抗的情绪,使事物朝相反方向发展。心理学上将这一行为称作“超限效应”。

由此可见,我们如果希望自己说的话能够在别人身上起作用,就不能采取简单的重复,而是换个角度、换种说法,将对方的厌烦心理、逆反心理降到最低,到那时,你就能真正体验到“一语千金”的威力了。

托尔斯泰说:“人的智慧越是深奥,其表达想法的语言就越简单。”其一实真正打动人心的语言往往不是长篇大论,而是那些简洁有力的话。

第二次世界大战期间,面对希特勒的进攻,英国节节败退,人心惶惶,士气低沉。当时的英国首相丘吉尔觉得有必要做一场演讲,来激励士兵的士气,挽救国家的命运。

丘吉尔拄着拐杖,戴着草帽,慢步走向讲台,先把草帽放在讲台,然后从左到右扫视了整个军营,说道:“永不放弃!”然后又从右到左扫视了整个军营,说道:“永不放弃!”当时整个军营鸦雀无声.连一根针掉在地上的声音都可以听到。然后他又从左到右扫视了一次整个军营,加大音量说:“永不放弃,永不放弃,永不放弃,永不放弃!”整个军营都兴奋起来,欢呼声和拥抱淹没了整个军营。此后英国连连打败了德国法西斯的进攻。

这就是丘吉尔最著名的演讲,世界上最震撼的演讲,同时也是世界上最短的演讲。在这个讲究效率的时代,不要再用你的长篇大论来浪费彼此的时间,折磨别人的耳朵了,简洁明晰地表达自己的观点才能收到更好的效果。

※妙语点睛

说话啰唆的人就像在打国际长途电话,你必须为你所说的每分钟付费。