李先生一直试着把面包卖给一家饭店。一年来，他每天都打电话给该饭店的经理，甚至在该饭店订了房间，住在那儿，以促成这笔生意。但是他还是失败了。

正在李先生要放弃的时候，他看到在一张报纸上，有一个大版块展示了志愿者骑自行车倡导低碳生活的照片，在这张公益图片上，李先生看到了这家饭店的经理。这引起了他的好奇，在认真地搜集了这位经理的资料后，他才知道这位经理非常热衷于公益事业，还被大家选为自行车大使。每个月大家都会骑着自行车绕城宣传，希望大家尽量减少开车的次数，短距离时乘坐公交或者骑自行车。

李先生决定也加入节能减排的行列，一有活动，李先生就骑着自行车参与其中。在活动中，那位经理认出了李先生，他们约定活动结束后一起喝杯茶。李先生再见到经理的第一句话不是谈论自己的面包，而是谈论经理最感兴趣的低碳生活，而那位经理非常乐于和他谈论此事，最后李先生轻而易举地谈成了这笔生意。

如果你想要说服别人，首先要获得别人的好感，这就要求你懂得“投其所好”。每个人对自己感兴趣的事总是充满了热情，当你让对方有足够的时间来发挥自己的所长，讲出自己的见解时，他就会产生极大的满足感，就会把你当成自己人，这时你就可以转入正题了。

投其所好往往是说服对方最绝妙的突破口，它不仅能够促成生意，达到自己的目的，还是人际沟通的一个不二法门，能够增进人与人之间的情感。

想想你自己，如果遇到和你一样喜欢某类运动、喜欢某个明星或者某部电影的人，你会不会立刻对他产生好感？我们常常说“道不同不相为谋”“志同道合”，不就是这个道理吗？遇到陌生人，不妨仔细观察对方，努力寻找共同点。

谈论对方感兴趣的事物并给予赞同，是对别人的肯定。相同的兴趣能够拉近人与人之间的距离，例子中的李先生正是用了投其所好的方法，才得以促成生意。聪明的人会以谈论对方感兴趣的话题来引起别人的注意，从而营造出一个和谐友好的氛围，达成双赢；而愚蠢的人总是谈论自己的兴趣，不管别人的看法，这样的谈话势必会引起对方的反感，使对方感到谈话内容枯燥乏味。

有时候人们对于某件事或者某个话题的观点往往是针锋相对的，甚至会让双方关系陷入僵局。要想破除僵局，达到自己的目的，你可以采用投其所好的语言方式，向对方的心理发起攻势，顺着对方的思路去发现对方的破绽并给予回击，从而战胜对方。

有一个漂亮的女青年走在马路上，忽然发现后面有一个男青年紧跟着她。怎么办呢？焦急中，她忽然有了主意。她回过头对这个男青年说：“你为什么老跟着我？”男青年说：“你太美了，真让人着迷。我真心喜欢你，让我们交个朋友吧！”姑娘听完微微一笑说：“谢谢你的夸奖，在我后面走的女孩是我的妹妹，她比我更漂亮。”“真的吗？”男青年听后，马上回过头去看，但没有看到任何人。他知道上当了，又去追赶那位姑娘，质问她为什么骗人。女青年说：“我没骗你，是你骗了我。如果你真心喜欢我，那又为什么去追另一个女人？这么经不起考验，还想和我交朋友，请你走开！”男青年面红耳赤，只得灰溜溜地走开了。

这个女青年之所以能赶走那个男青年，就是抓住他好色的心理，投其所好，设计**他，再顺势反击，让对方羞愧难当、主动走开，从而达到了自己的目的。

“投其所好”实际上也是一种诱敌深入的战术，抓住对方的需求和动机，没下圈套，等对方进入圈套，就能果断出击，战胜对方。

另外，对于那些不善于处理婆媳问题的年轻妇女，投其所好能够让你获益匪浅。

老年人爱唠叨，像《我爱我家》中的爷爷，以做思想政治工作为己任，以此为乐。“干部型”婆婆往往好强独断专行，性格有些固执，执着于过来人的经验，她们最大擅长将生活中的小事上升到理论高度，并晓之以理动之以情，不说服你誓不罢休。但从另一方面讲，有这样的婆婆，年轻人犯错误的概率的确要少一些。而她之所以苦口婆心，往往也是为了你好。

你首先要在思想上承认婆婆的教育有其积极的一面，并投其所好地赞扬她。老人的逆反心理很严重，你越不听她的，她越会变本加厉地教育你。当她感到你与她的思想其实很接近时，就不会整天不放心地跟在你的后面说教了。

其次是为她提供讲台。有时，她的说教是出于一种职业的惯性或因为退休后生活圈子变窄，你应该多鼓励她扩大交际圈子，当她的口才有了更广阔的施展舞台，就不会整天盯着你了。

再次，有选择地与婆婆交流。你的某些观念婆婆无法理解是正常的，你没必要改变自己，更不应该逼着婆婆去接受它。把这些她不能够接受的东西隐藏起来，用她能接受的观点与她交流。当你们的交流越来越多，她越来越信任你时，自然不会没事就对你说教了。

运用“投其所好”的方法，我们可以做到“故布疑阵”“反客为主”，然后利用对方的心理来回击对方的问题，使自己立于不败之地。我们要不断地学习各种语言技巧，让自己在语言上强大起来，在面对任何谈话时都能游刃有余。

※妙语点睛

从对方的角度出发，选择对方感兴趣的话题，投其所好，你会收到意想不到的效果。

用事实说服他人

想要说服别人，自然先要将道理摆出来，做到以理服人。若是你没有任何道理就站在那里瞎说，恐怕没人会听你的。

多数人都喜欢坚持相信自己的观点，相信自己的看法和意见是对的，而不希望别人加以反对。这在心理学上叫作“定势效应”，是指人们在一定的环境中工作和生活，久而久之就会形成一种固定的思维模式，因而习惯于从固定的角度来观察、思考事物，以固定的方式来接受事物。

在人际交往中，凡是有人对你的意见表示反对的时候，对方一定会寻找许多理由为自己辩解。如果你在说话的时候直接否定别人的意见，就等于把对方放在了你的对立面上，这样就可能产生分歧和矛盾，使事业的发展受阻。聪明的办法是，当彼此产生意见分歧时，要以理服人，让对方慢慢接受你的意见，并坚信你的意见是正确的。

以理服人就是摆事实、讲道理，让人从你讲的道理中领悟到其正确性，从而接受你的意见，按照你的意见行事。需要注意的是，劝导说理时必须切中要害。

有一天，陈毅市长到一家纺织厂里，他笑着说：“老板，我冒昧来访，欢迎不？”

这位老板正为一件事发愁，便发起牢骚来：“陈市长，今天工会又来要我废除‘抄身制’。不当家不知柴米贵。工人下班有抄身婆搜身，还经常丢纱呢，如果取消抄身制度，纱厂不被偷光才怪呢！”

陈毅品了口茶，不紧不慢地说：“要说办工厂、买机器，我要拜你为师。因我只当过工人，没有经营过工厂嘛！要说管理工人、教育工人，你要向我学习哩！我参加过革命，就一直宣传群众、组织群众，在这方面我可以给你当参谋。你倒是要我这参谋，还是不要？”

经理连声说：“要，要，请您快说！”

“我在法国当过工人。那个工厂大得很，老板也比你厉害得多。厂子四周筑起高墙，拉上电网，还雇了一大帮带枪的警察，对每个下班的工人，从头搜到脚，那劲头，身上硬是连一颗钉子也藏不住。但结果呢？原料、零件还是大量丢失，为什么呢？老板把工人只当成会说话的工具。劳动任务繁重，工资却很少，工人实在无法养家糊口，他们为什么不拿呢？现在不同了，工人翻身当了主人，他们懂得生产经营搞得好，新中国才能富强起来，工人才能改善待遇。你们虽是私营企业，但也是新民主主义经济的一个组成部分，一样可以利国利民。所以，依我之见，你应该在纺织业带头，用我的办法试试看，废除抄身制，关心工人利益，待工人如朋友、如弟兄，有困难多与他们商量着办。我相信眼前的困难会克服的。”

经理听了连连点头：“想想是有些道理。”第二天，他就主动找工会研究，决定废除“抄身制”。

陈毅同志一番话，使资本家奉若神明的“抄身制”被取消了。足见劝说有术，言之有力，这正是以理攻心的威力。

以理服人最重要的一点是摆事实，出言有据，事实确凿，对方的观点就会不攻自破。

要做到以理服人，必须做到以下两点：

1.讲清道理

说理的时候，必须要拿出依据，就事论事。语言要简洁明了，将道理说清、说透即可。同时，你还要做到条理清晰，哪些先讲，哪些后讲；哪些要重点讲、反复讲，都要心中有数。

2.用事实说话

事实的力量就如同一枚重磅炸弹。一个事实常常比一百句、一千句抽象的理论更有说服力。有时，你只要将事实一摆，对方自然就心服日服了。事实胜于雄辩，你若是举出大量事例来证明你的观点，别人就很难反驳了。

※妙语点睛

说服他人的黄金公式：说服=事实+雄辩。