从社会心理学角度来说,赞美是一种有效的交往技巧,能有效地缩短人与人之间的人际心理距离。但在现实生活中,有相当多的人不习惯赞美别人,由于不善于赞美别人或得不到他人的赞美,从而使我们的生活缺乏许多美的愉快情绪体验。总体来说,正确的赞美一般都遵循了以下几个原则:
1.真实的情感体验
这种情感体验包括对对方的情感感受和自己的真实情感体验,要有发自内心的真情实感,这样的赞美才不会给人虚假和牵强的感觉。带有情感体验的赞美既能体现人际交往中的互动关系,又能表达出自己内心的美好感受,对方也能够感受你对他真诚的关怀。英国专门研究社会关系的卡斯利博士曾说过:大多数人选择朋友都是以对方是否出于真诚而决定的。如果你与人交往不是真心诚意,那么要与他人建立良好的人际关系是不可能的。
2.符合场景
小青自己经营一家公司,每天接待客户,还要管税务和财物,忙得不可开交。生活真是让她忙得没有照顾自己的时间,一丝伤感总是悄然袭上心头。合作伙伴刘峰看到她的眼神和举动,走上前去,递给她一杯香浓的咖啡,“休息一会儿,小青,你永远是最美丽和能干的!”小青喝下了咖啡,同时心头的阴影也因此一扫而空!
正是因为和对方此情此景之时的想法合拍,刘峰一句简单的话就起到了他所要达到的效果。
3.用词得当
注意观察对方的状态是很重要的一个过程,如果对方恰逢情绪特别低落,或者有其他不顺心的事情,过分的赞美往往让对方觉得不真实,所以一定要注重对方的感受。某单位小刘,一次见自己的同事小王和夫人在散步。小王长得老相,而夫人却保养得很好,显得十分年轻。由于小刘是第一次见到小王的夫人,为了留下良好印象便对她赞美说:“王夫人好年轻啊,看上去比小王小二十岁,若是不知情的人,准以为你们是父女……”话未说完,小王就说:“你胡说什么呀。”说完,顿足而去。小王之所以这样,就在于小刘赞美不当。
可见,赞美别人要有正确的方法,否则就适得其反。