华与华企业战略菱形模型

企业战略不是企业的战略，而是企业为承担某一社会责任、解决某一社会问题，而为社会制定的战略。企业的产品和服务，即组成该社会问题有效的、全面的、可持续的解决方案。

菱形模型分上下两个三角，上三角是降低社会交易成本，为社会解决问题，是社会效益，基业长青；下三角是降低内部交易成本，为企业创造利润，是企业效益，经营品质。

华与华企业战略等式

社会问题=商业机会=企业社会责任=经营使命=企业战略=业务组合和产品结构=社会问题的解决方案

企业的三大定位

第一定位是经营使命的定位——为什么；

第二定位是业务战略的定位——有什么；

第三定位是经营活动的定位——怎么做。

华与华企业价值之轮

“企业价值之轮”模型强调企业的价值是从产品—服务—体验—知识—梦想，逐步递进。

产品价值：企业就是产品

服务价值：服务创造附加价值

体验价值：体验价值-服务价值=创造体验的机会

客户体验阶段：

1. 来之前，让客户有所期待。

2. 来之中，要有惊喜。惊喜创造体验。

3. 走之后，让客户感觉这段体验值得回忆，让他们乐于谈论。

知识价值：企业是经营知识的机构，也是为人类创造新知识的前沿

做人类的首席知识官，建立压倒性的知识优势。

做行业的权威发言人，建立压倒性的公信力和话语权。

梦想价值：所有的企业都是梦工厂

最伟大的企业，都是在某一方面代表着人类的梦想。

华与华“五个市场”模型

华与华定位坐标系

X轴：产品

把产品上所有可供选择的购买理由罗列出来，找出企业成功的基因，过去成功的基因就决定了未来可能的机会。华与华方法论叫“企业寻宝”。

Y轴：消费者

看消费者的消费知识、消费观念、购买习惯和使用习惯。看消费者对哪些信息敏感。

为消费者提供完整的购买决策信息，降低消费者的决策成本。

Z轴：行业史

一是看行业发展阶段，二是看全球本行业的最佳实践。成功不是靠创造，成功主要是靠模仿。找到自己的基因后，在全球这个行业的历史里去找可以借鉴的行业经验。

所有这些都是找启发而不是运算，不是用这个坐标系运算出来一个结果，而是在任何一个地方随时停下来，一切来自启发。

华与华企业战略三角

拳头产品

企业就是产品。任何企业，首先要回答你的拳头产品是什么。强有力的拳头产品，会为大众所熟知。

权威专家

养成顾客对我们的习惯性知识依赖，建立专家形象，掌控话语权力。

梦想化身

代表人类在某一领域的所有追求和终极梦想，成为这一领域的梦想化身。

华与华企业的“三个代表”

拳头产品是什么？

用“三个代表”的伟大思想来说，你在哪方面代表了先进的生产力，这就是你对人类社会的根本价值!

权威专家是什么？

用“三个代表”的伟大思想来说，就是先进文化的代表。你在哪一方面，代表了最先进的文化；你在哪一方面，集合了先进文化的资源。

梦想化身是什么？

用“三个代表”的伟大思想来说，就是代表全人类的梦想!代表了顾客的利益，顾客自然会照顾到你。

华与华品牌三角两翼模型

华与华方法对品牌的定义是，品牌就是产品的牌子，是一个名字、一个符号。

产品结构是物理的，话语体系是文本的，符号系统是符号的，这三条边组成一个三角形，就是华与华方法的“品牌三角形”。

产品结构：这个牌子下面有哪些产品，这就是品牌的产品结构。

话语体系：话语体系就是产品及产品结构的逻辑，是一套事业理论、价值标准、选择逻辑、购买理由、命名规则、词语和定义，是品牌的文本系统。

符号系统：一个伟大的品牌就是一个伟大的符号系统。视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉五大感觉都可以构建品牌的符号系统。

话语体系是文本信号，符号系统是感官刺激信号。

话语体系中提炼出一句口号，就是品牌谚语。

符号体系中有一个核心，就是超级符号。

超级符号和品牌谚语构成让品牌起飞的两翼，加起来就是华与华方法的“品牌三角两翼模型”。

产品结构本身也是话语体系，因为它是一套命名体系，命名又是符号的一种，所以归根结底，都是符号系统。

产品是物质，话语是意识，符号是潜意识。

物质决定意识，意识又对物质具有反作用，超级符号方法，则更能发掘出潜意识的作用。

华与华产品战略三角

企业战略的核心就是产品结构和业务组合。

产品结构

产品结构就是企业发展路线图。

每一种产品所扮演的战略角色和承担的战略任务

克劳塞维茨说，“所有的会战都是为了最后的决战”，我们要把每一次会战和次序安排好。

推出的战略次序

这一路线图的设计决定了成功的概率和营销投资的效率。

华与华围棋模型和战略镰刀

战略就是下围棋，金角银边草肚皮，金角占据制高点，银边拉出包围圈，镰刀收割草肚皮，天下归心成大局。

所谓“战略镰刀”，就是超级符号炼成后，其所携带的价值可以去别人家地里收割庄稼，而别人要和咱们竞争呢？他找不到地方下嘴!价值雪球，就是咱的价值越滚越大，而且每一圈都比上一圈大，加速发展，你自己都挡不住!

金角银边——品类权威/竞争壁垒

草肚皮——边际效应/战略镰刀/最后的盈利

迈克尔·波特五力模型

竞争不是为了打败对手，而是为了获得利润。

竞争战略即有目的地选择一整套不同的经营活动，以创造一种独特的价值组合。

熊彼特五个创新

“创新”(Innovation)就是将原始生产要素重新排列组合为新的生产方式，以求提高效率、降低成本的一个经济过程。

① 创造一个新产品，或者给老产品一种新的特性；

② 创造一种新的生产方式；

③ 采用一种新的原料；

④ 开辟一个新的市场；

⑤ 创造一个新的商业组合，建立或打破一种垄断。