有两种方法可以获得我们生活所求。

专横的方式。当我们处于支配地位的时候，这种方法很奏效，比如，父母对待孩子、老板对待员工、一个难缠的人对待一个柔弱的人……但是，显然这一招并不总是有效，也绝非长久之计。小孩子会长大，员工也会开始抵抗，柔弱之人会变得强壮。不仅如此，这还会催生不满，长期来看会引发暴力冲突。

温柔的操纵。这正是本书所涉及的内容：政治和交流领域的专家、广告和营销大佬、教育和管理行业的专业人员利用各种各样的技巧以影响他人，达到自己的目的。这些技巧在本书中用“》”标出。