第Ⅲ部分 化解矛盾的技巧(1 / 1)

第12章 评估你的风险系数

我们身边每时每刻都存在着风险,面对操纵,我们并不平等。有些人比其他人更容易被操纵。难道这是性格弱点吗?大家带着轻蔑的语气说,他们很好、很幼稚、乐于助人……事实并非如此。

实际上,关于这方面的研究表明,有两类人特别容易受人影响,因此,他们也更容易落入他人的圈套:一种是自我评价低下的人,另一种是与之相矛盾的、专制独裁的人。

如何知道你对自我的评价是否真实?

一个自我评价高的人,无论内在和外在都自我感觉良好,这更有利于他的人际交往,他更能承受压力,这一点至关重要。当一个人不相信自己和自己的能力,当他没有足够的信心或没有真正的信心时,一切都会出错。

事实是,自我评价很低的人过分需要安慰,过分寻求保护,最终总是失去自主和独立,甚至是自由。

自我评价低的人很有可能自卑,但是不一定会成为被操控的受害者,因为现实更复杂一点。我们的自我认知不仅限于一个自我评估的问题。例如,有些害羞的人,他们非常清楚自己并不想成为自我评价中的那种人。其结果就是,他们通常会采取一些措施来避免自己成为害羞的人。相反的是,有些人对自己的能力非常自信,外表表现得非常令人信服,但事实上,他们并不知道自己的自我评价很低。这种情况下,因为他们并不知道自己自卑,因此他们更加脆弱。

所以,不管你对自我认知程度如何,问题的关键是要知道这个认知是否牢固。我们能保证自己可以承受他人多大的压力?实际上,有一个很简单的评判方法,只有这一个标准是决定性的:用失败来证明。当我们自我评价良好、遭遇挫折(感情、事业或者其他方面)之后,我们可以更好、更快地恢复。

专制的人也有自己的烦恼

专制的人特别容易受到影响,这看起来很矛盾,其实不然。在20世纪50年代,由于他们或多或少地无条件地尊重社会规范、规则,因此实际上,他们明显比其他国家的人更加顺从。

举个例子:昨天非常听话的美国小孩子,他们纪律严明,学习用功,很多时候,他们长大后会成为保守的、非常重视共和党权利的、价值观僵化的人。另一方面,大多数机灵的、自信的、自主的孩子,长大后站到了自由的左派,变得更自由和具有批评性。

专制的人更容易被拉拢,但同样他们的人际关系也会更加脆弱。随着金融泡沫的爆发,可以看到,有权势的人跟其他人一样上当受骗,即使这对他们的生活影响较小。还不算那些有坚定想法的管理人员,他们被信息技术、人力资源等行业里的“专家”欺骗。一旦脱离我们自己的专业领域,对方掌握着我们所不知道的信息,就会让我们觉得对方很真诚,值得信任。就这样,我们被操控了。即使是他自己的银行家、医生和他的汽车修理工,也同样会发生这样的情况——被操控的原因70%都可能是他对那个人的信任。

你是否有点(非常)容易受到他人影响?

鲍里斯·西瑞尼克曾说过:“人类状况的矛盾之处在于,一个人只有在他人的影响下才能成为自己。”很明显,找到平衡就是困难所在:我们应当受到他人影响,但是不要受到太多影响。

你是那种不可改变的人,还是容易被塑造的人?你的风险系数是多少?请勾出以下你认同的观点。

□别人绝对不应该责备我,因为我总是尽力而为。

□我总是很难说“不”,即使我明知道这对我来说不方便,或者它可能给我带来麻烦。

□当事情不对劲时,我更愿意独自承担,继续微笑或者掩饰自己的负面情绪,而不是冒险与他人争吵。

□我深信,如果我不为他们做出牺牲,他们会没那么爱我或者欣赏我。

□我一直热衷于为自己辩护,即使是为那些微不足道的事情。

□我知道我太懦弱,别人经常利用我的善意和慷慨,但我控制不住自己。

□我总是非常在意别人对我的看法,我经常害怕他们对我有不好的评价。

□如果没有将别人的需求和意愿放在自己的前面,我会感到非常愧疚。

□我经常道歉,即使没有受到任何责备。

□我经常感到自己一次又一次地犯同样的错误。

□我需要别人喜欢我,我做的一切都是为此。

□当有人生气、提高音量或大喊大叫时,我会吓呆了,我对此毫无办法。

□我经常想知道别人对我有什么兴趣。

□即使没有被要求做任何事情,我也倾向于挑起苦差事。

□对于我来说,拒绝帮助家人、朋友、同事极其困难。

□我认为别人应该永远友善地对待我,因为我对他们很友善。

□我不再计较那些借出去的并且再也没有归还的书籍、DVD、衣服。

□如果没有获得周围人的认可,我从来不会做出重要决定。

□我始终努力取悦他人,并满足他们的需求。

□我更倾向于相信别人的意见和判断,而非自己的。

□我认为生活中,我从来不曾有过太多的选择。

□一个亲人跟我吵架之后,我担心再也见不到他了;与某人稍有冲突,我感觉一切都完了。

□在我的工作中,我经常做超出自己薪酬范围之外的事情。

□当有人在电话里耽搁我太久,或者纠缠了我一个晚上,我会忍下来,并希望他最终自己受不了而挂断电话。

□当我受到责备时,我就支撑不住了。我要么感到愧疚,要么感到愤怒。

□内心深处,我认为自己所选择的学习领域、职业,是为了取悦我的父母。

□为了提高效率(在我的学习、工作中……),我需要有人清楚地告诉我该做什么。

□我经常同意别人的意见,即使我认为他们错了,因为我害怕被拒绝。

□我经常感到愧疚,即使为了一些无关紧要的事情。

□我认为我生活中发生的大多数事情都要归功于别人,而不得益于自己的主动性。

□当有人说我欣赏之人的坏话时,我不会为他辩护。

□我不能忍受批评,我很快感到受伤;即使他们是友善地戏弄我,我也不太知道该怎么应对。

□我总是很难和某人决裂(男朋友、女朋友、同事、老阿姨……),即使我知道这种关系对我没有好处。

□我经常害怕犯错,即使是很小的决定,我也需要别人帮我打消疑虑,给我建议。

□我一直努力满足他人对我的期待,做到让他们开心。

□我讨厌独处,当我必须一个人的时候,我会感觉很不舒服,有点迷茫。

□当我的老板交给我额外的工作、让我帮忙的时候,我不敢拒绝,只能牺牲自己一个晚上或者一个周末。

□在我的生活中,我经常让其他人帮我做大部分重要决定(比如,去哪里居住,从事哪份工作,与谁亲密来往……)。

□如果我对他人的请求无能为力,我感觉自己很没用,没有价值。

□即使我的夫妻关系、家庭关系和友谊一切都进展顺利,但是我还是经常怀疑我们之间的关系是否会破裂,或者自己是否会被抛弃。

如何解析答案?

计算你勾选的项目,找出对应的段落分析。

少于8项

风险系数:17.5%及以下

这是过于自信吗?你能够相当敏锐地意识到自身的价值。你的判断与决定几乎不取决于你周围的人的赞成或反对,它不会随着你的受欢迎程度而变化。无论如何,你更信任自己的观点和判断,而非他人的。或者这是固执?执着于你自己的想法、选择、决定,你几乎无法被说服,即使是那些好言相劝;对你来说,退后一步,改变主意,从“不”变成“是”从来都不是一件容易的事情。不管怎样,你有坚定的立场,你毫不犹豫地表达自己的观点,你不害怕批评、抗议、激烈的讨论,甚至冲突。即使你没有掌握所有的信息,即使你的对话者对你充满敌意,你也永远不会回避。缺点:你有时过于封闭,不倾听他人意见。然而,没有思想的交流和分享,以及意见的统一,就不可能取得任何有价值的成就。一个人需要受一点儿他人的影响,这可以调和利益和优先事项,让大家和谐地一起生活。

8至15项

风险系数:20%到37.5%

相对自主。你的思想相当独立。为了与他人和平相处,你可以做出让步,接受妥协,但这不代表追随他人,或放弃所有的个性。你有自己的品位、想法和意愿。你不需要别人一直牵着你的手。别人更是不能指挥你的行为或干涉你的选择。你有足够的信心去承担责任。当你不同意的时候,你就会说出来(或多或少是温和的)。你不会因为害怕引起争论或冲突,就盲目轻信一切。你的生活不会依赖于他人的赞同(或者反对)。你的自我价值感与别人对你的好感不成比例。当然,你对建议持开放态度,愿意倾听不同的声音,当你别无选择的时候,也会屈服于大多数人的意见。总而言之,你坚持自己的见解,敢于表达不同的想法。

16至23项

风险系数:40%到57.5%

这是旧式教育的产物吗?你的父母曾经教育你要无私和奉献吗?这是一种牺牲自我的倾向吗?你的自我价值感与你对他人的付出是成比例的,还是真正的仁慈?与你的亲人、家人或朋友一起,你会优先考虑他们的需求,满足他们的意愿,并尽一切努力让他们开心。你不再计较对他们付出了什么,当一个朋友害怕独自一人去看牙医,要求你作陪,你不会计较拥挤的路途中所浪费的时间,或者不计较自己花了一个周日的下午为他加油打气。你可能多多少少都遇到过类似的情况。但问题的关键是,在潜意识里,你觉得你是亏欠他们的。也许是在你小时候,父母常强调他们为你做出的所有牺牲。不管怎样,今天,你太过于倾向于抑制自己的意愿与分歧,以期逃避可能令人不愉快的交锋,避免冲突。

超过23项

风险系数:60%及以上

独立性接近于零。你几乎是不能独立地做决定、做某件事,或者承担某个项目。因此,在日常生活中,你会花时间问:“我今天穿什么?”“我给他们(我的父母)在明信片上留什么言?”“你认为他们家的牡蛎怎么样,还好吗?”……更重要的决定也是如此:你很少选择度假的地方,或你家的沙发的颜色。对于每一件事,你都需要别人的安慰、肯定。你对自己缺乏信心,即使是最轻微的批评和指责也会对你造成影响。大多数时候,你倾向于放弃、顺从,而不是肯定自我。你很焦虑,害怕被抛弃,害怕自己承担后果。为了避免被拒绝,你打算忍气吞声。你闭上了双眼。即使你不同意或者并不乐意,但在任何情况下你都会说“好的”。你有时候太过于顺从了,不可避免的是,你经常发现自己在关键问题上被剥削了,如物质、经济、性等。