洛克菲勒反对盲目地为创业而创业的冲动,他曾语重心长地对试图在商海里一展身手的儿子说:“有一点我感到很高兴,最近的你,好像对创造自己的事业很感兴趣。我想,只要你对自己充满信心,你总有一天会有自己的事业。所以,我也热切地企盼着这一天的到来。我认为,现在的你,已经具备了自己创业的素质和基本条件。但是有一点你还是要明白,这种欲望和想法,和实际上的成功,那是两码事。要成就一番事业,你还要经过无限的努力和奋斗,品尝很多失败和打击的滋味。”
☆创业与个性
创业要想成功,要具有独立性、竞争性、求异性和坚韧性这四个方面的个性特征。
(1)独立性。从本质上而言,人一出生就具有独立性和依赖性这双重个性。重要的是创业者能否认识到这一点:即便自己有一定的依附性,但自己也有着强大的独立性。创业成功的人是那些善于摆脱依赖性,努力实现自己独立性的人。
真正决定创业的人,要认识到什么是真正的独立性,真正的独立性首先是思想上的独立性,虽然承认专家权威的存在,但不盲目听从、信从他们的建议,而用自己的头脑去独立地思考。创业者要认真思考一下其中的真伪或者是否真正适合自己。凡是不适合自己的言语,不管是谁说的,也不管其理论上是否行得通,在创业者这里就是没用的。所以,创业者要有自己的大脑。
(2)竞争性。有人形象地将商场比作战场,商业就是商战。战场是很残酷的,只有那些善于竞争,勇往直前的人才能胜利、才能成功。
心理学研究表明,人的内心是很脆弱的。根据人们内心脆弱性的不同,可以将人分为两类:一类是鸵鸟型;另一类是豹子型。鸵鸟型的人面对危险时,第一反应就是逃避。就像鸵鸟一样,鸵鸟遇到危险时,会把头藏在沙子里或其他地方,它以为只要看不见敌人,自身就会安全了。豹子型的人在面对危险时心中也有畏惧,但他们不选择逃避,因为他们知道一味地逃避,永远也不能占据主动地位。面对危险,只有挺起胸,抬起头,勇敢地面对危险,才能保持清醒的头脑,发现对方的弱点。创业者在创业时,要面对许多强大的竞争对手,此时一定不要被对方貌似强大的实力所吓倒,而要以豹子型人的姿态直面对待,寻找良机。创业不但要有竞争性,而且要有好胜心。好胜心是指一个人对自己非常有信心,而且积极与别人竞争并追求成功胜利的喜悦。人的天性中有一部分是渴望得到别人的承认与尊重。而世上的人实在太多了,所以人们通常把自己的尊重给予成功的人。创业者审视自己时要细心体悟自己是甘于平庸之辈呢,还是渴望成功、渴望他人尊重的人。
好胜心可看作是独立性的持续。有胆识、有魄力的人是喜欢用自己的头脑去思考而且勇于证明自己是最成功的人。这就是强烈的好胜心理。好强好胜不是意味着欺负弱者,而是在证明自己的独立性。
当然,创业者一定要注意到好胜但不逞强。真正的成功者追求胜利,但并不到处招摇,不用自己的成功去攻击别人、嘲笑别人。另外需要注意的是,创业者一定要有宽大的胸怀,要欣赏与自己具有相同好胜心的人才。不能因为自己求强好胜,就极力与那些具有同样好胜心的人争斗,或者有意压制为自己工作的人才,惟恐他们过于强大而超过自己。创业者要做的是鼓励自己追求成功、胜利,更要鼓励自己的员工去追求成功、胜利,为他们创造、展现才能赢得荣誉的舞台。只有自己的员工都积极追求成功,创业者的事业才会兴旺发达。
(3)求异性。在本质上,商业经营是人们的需要。世界上每个人都是不同的,各人的需要也是千差万别的。创业者一定要善于另辟蹊径,无论是在产品生产上还是包装设计上,甚至营销方式、售后服务等方面都应从求异的角度出发,尤其在创新方面最重要的是不同。
求异的个性,来源于人类的不断增长的需要,是人不知足的本性的反映。创业者具有极强的求异追求,是其积极进取、蓬勃向上的生命力的源泉。创业者在创业之初,一切都处于全新状态,对此,他们会花费大量心力试图创建一种公司经营运作的模式。这对于公司能够稳健地成长是非常必要的。在求稳的同时,创业者千万不要忘了差异。世上万物都在变化,尤其在商界,事物变化的速度越来越快。商业要经营的是人们的品味,要创造的是人们的生活方式,为人类的生存提供不同的选择方案。但是人的个性是喜新厌旧的,人们不会因为一个产品质量好就长期使用,反而会因为新产品的出现而放弃旧产品。在流行音乐圈这种现象异常突出。往往一个歌星只能辉煌几年,他的歌曲不论多么动听悦耳,也只流行一阵子;在新的歌曲流行时,旧的所谓金曲很快就销声匿迹了。在商业领域中也是如此。创业者在创业伊始要紧紧把握人们喜新厌旧的心理,在消除人们疑虑的同时大力宣传产品的时代感,使之能迅速满足人们求新的感觉。在公司发展到一定规模时,创业者千万不要裹足不前,固步自封,而是要大力求异,推出新的产品。在公司的经营管理方面,则应当允许更多的人提出大胆新奇的想法,鼓励员工充分发挥各自的创造性和想像力,不要把公司办成一个千人一面、死气沉沉的集体,而要让公司成为一个百花竞放、各展风姿的“大花园”。
(4)坚韧性。创业的道路上既有成功,也有失败。无论是面对成功还是失败,创业者要充分发挥坚忍不拔的品性。洛克菲勒创业刚两个月,就遇到了一场灭顶之灾——他们收购的大量豆子出现了严重的质量问题,洛克菲勒一面一粒一粒地挑选出质量好的豆子,一面到处筹款方才度过危机。
联想集团现在是全国电子高科技企业中的佼佼者,但联想初创时非常小,公司走的是科工贸结合的道路,靠做代理,推销别人的产品运作。在公司创业的阶段里,曾遭受过一次又一次失败的打击,但公司总裁柳传志毫不气馁,坚忍不拔地把公司做下去。因为联想初创者大多是搞科研出身,是典型的知识分子。他们刚进入市场时,对市场运作可以说是一无所知,因此总是走错路,办错事,遭受失败。但是他们不畏惧失败,反而从失败中学到了平时学不到的东西。他们逐步摸索出了一套成功运作的经验,在经历了大风大浪之后,联想集团由一只小帆船变成了一艘航空母舰。其实,纵观每一个成功企业的创业史,都是在创业者的领导下,经历了一次次的失败后建立起来的。
☆创业与环境
创业成功与家庭教育背景和个人成长环境并没有绝对的联系,不能说在某种环境中成长的人适合创业,在某种环境中成长的人不适合创业,任何环境下成长的人都有可能创业成功。但是创业本身是一种冒险,前途是未知的,不可预期的,也许成功,也许失败。
从中国传统的家庭教育来看,大多数人趋向于找个稳定的工作,对创业提倡三思而后行,缺少冒险意识。只有极少数家庭的父母能鼓励孩子勇敢地面对不确定性,愿意支持孩子进行创业尝试,同时又能适当给予孩子理性的指导。我国这种传统的家庭教育大背景对于年轻人成长是有一定影响的。从这个角度讲,不同的家庭背景对于创业者的支持是不一样的。
人们常常说到比尔·盖茨,现在的热门人物还有李泽楷,他们在创业过程中都得到了来自家庭方面的支持,这种支持远远不止是资金上的支持。
虽然具备他们那样家庭环境的人不一定都成功,不具备这种家庭环境的人也有许多创业成功者,但是他们的家庭背景确实对他们的创业成功有很大影响。基于这样的现实,对于大多数人来说,比较稳妥的创业之路是对要做的事业和具备的环境有清醒的认识。具体来说就是积累社会经验,有目标地选择就业单位,了解经营管理的全过程,积累对创业环境的认识和创业资金。这样经过一段时间的准备,一旦时机成熟就能迅速做出理性的选择。
☆不适合创业的人
人的性格丰富多样,有活泼的、有抑郁的。性格可以主导人生,人生也可以改变性格。创业需要哪些性格,哪些人不适合创业呢?
一是缺少职业意识的人。职业意识是人们对所从事职业的认同,它可以最大限度地激发人的活力和创造性,这是敬业乐业的前提,如职业运动员、职业演员等,他们往往具有较强的职业意识。而一些工薪人员却对所从事的工作缺少职业意识,只满足于机械地完成自己分内的工作,对自己的要求不高,缺少进取心,工作中缺少积极主动性。这与激烈竞争的环境是不相宜的。
二是优越感过强的人。这些人自恃才高,我行我素,脱离公司、集体,与公司、集体的关系难以融洽。
三是只会说“是”的人。这种人缺少独立性、主动性和创造性,若当了经理,也只能是因循守旧,难以开拓性地工作,对公司的发展不利。此外,这种作风对员工的培养也没好处。
四是偷懒的人。这种人被称为“工资小偷”。他们付出的劳动与工资不相符,空闲时间过多,只会发牢骚、闲聊,每天堂堂正正地晃来晃去,浪费时间,影响工作。
五是片面与傲慢的人。有的人只注意别人的缺点,看不到别人的优点。或明知别人的缺点,却不能向好的方面引导。有的人喜欢贬低别人,抬高自己,总认为自己是最强者,以自我为中心,在人格方面存在很大的缺陷。这两种人弱点明显,即使有能力,也可能会给公司造成很大的负面影响。
六是僵化死板的人。这种人做事缺少灵活性,对任何事都只凭经验教条处理,不能灵活应对。习惯于将惯例当成金科玉律,不能适应迅速变化的形势和环境。
七是感情用事的人。人在处理任何事情都应理智。感情用事者往往以感情代替原则,想如何干就如何干,不能用理智自控。这对公司的工作是极为不利的。
八是多嘴多舌与固执己见的人。多嘴多舌的人,不管什么事,他们都插话说几句;固执己见的人,从不倾听别人的意见。不过,要把这两种人与有自己独到见解,坚持正确意见的人区别开来。
九是虚伪的人。这种人表里不一,表面上恭维人,待人非常礼貌客气,内心却完全相反,看不起别人,背地里我行我素,这种人具有消极影响。