许多年以前,伦敦住着一个小孩,他自幼贫病交加,无依无靠,饱尝了人生的艰辛。为了糊口,他不得不在一家印刷厂做童工。
环境虽苦,但他的志气却不短。早就与书报结下了不解之缘的他,常常贪婪地伫立在书橱前,不住地摸着衣兜里仅存的用于买面包的几个先令。为了买书,他不得不挨饿。一天早晨的上班途中,他在书店的书橱里发现了一本打开的新书,便如饥似渴地读了起来,直到把打开的两页读完才走。翌日清晨,他又身不由已地来到了这个书橱前,奇怪,那本书又往后翻开了两页!他又一口气读完了。他是多么想把它买下来呀,可是书价太高了。第三天,奇迹又出现了:书页又按顺序地翻开了两页,他又站在那里读了起来。就这样,那本书每天往后翻开两页,他每天来读,直到把全书读完。这天,书店里一位慈祥的老人抚摸着他的头顶说:“好孩子,从今天起,你可以随时来这个书店,任意翻阅所有的书籍,而不必付钱。”
固月如梭,这个小孩后来成了著名的作家和记者,成为了英国一家晚报的主编。
他之所以自学成功,不仅是因为他酷读善学,而且也是因为他遇到了一位极富有责任感的人。善良的老人倾注给他的是人间最美好的东西:温存善良,爱护关怀,鼓励鞭策。他向身处困境的小孩打开了知识的大门。引导他步入知识的世界,承担了自己培养年轻人的责任。
对生活的热爱,对人类、对大自然、对一切美好事物的热爱,会使一个人认识到自己身负的使命以及应该去承担的责任,从而努力为社会做出贡献。
没有责任感的军官不是合格的军官,没有责任感的员工不是优秀的员工。责任感是简单而无价的。工作就意味着责任,责任意识会让我们表现得更加卓越。
西点军校章程规定:每个学员无论在什么时候,无论在什么地方,无论穿军装与否,也无论是在担任警卫、值勤等公务还是在进行自己的私人活动,都有义务、有责任履行自己的责任感,而这样做并不是为了获得奖赏。在任何时候,责任感对自己、对国家、对社会来说,都是不可或缺的。正是这种严格的要求,使每一个从西点毕业的学员获益匪浅。
要将责任根植于内心,让它成为我们脑海中一种强烈的意识。在日常行为和工作中,这种责任意识会让我们表现得更加卓越。我们经常可以见到这样的员工,他们在谈到自己的公司时,使用的代名词通常都是“他们”而不是“我们”。如“他们业务部怎么怎么样”,“他们财务部怎么怎么样”,这是一种缺乏责任感的典型表现,这样的员工至少缺乏对“我们就是整个机构”的认同感。
有一个替人割草打工的男孩打电话给布朗太太说:“您需不需要割草?”布朗太太回答说:“不需要了,我已有了割草工。”男孩又说:“我会帮您拔掉草丛中的杂草。”布朗太太回答:“我的割草工已经做了。”男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。”布朗太太说:“我请的那人也已经做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话。此时男孩的室友问他说:“你不是就在布朗太太那里割草打工吗?为什么还要打这个电话?”男孩说:“我只是想知道我究竟做得好不好!”
多问自己“我做得如何”,这就是责任。
没有责任感的人得不到他人的信任,也不会成功。有一次,一个小伙子向一位作家自荐,想做他的抄写员。看起来小伙子对抄写工作是完全胜任的。条件谈妥之后,作家就让那个小伙子坐下来开始工作,但是小伙子却看了看外面教堂上的钟,然后十分焦急地对他说:“我现在不能呆在这里,我要去吃饭。”于是作家说:“噢,你必须去吃饭,你必须去!你就一直为了今天等着去吃的那顿饭祈祷吧,我们两个永远都不可能在一起工作了。”小伙子曾说过,自己因为找不到工作而感到特别沮丧,但是当他有了一点点起色的时候却只是想着提前去吃饭,而把自己说过的话和应承担的责任都忘得一干二净。
工作就意味着责任。在这个世界上,没有无须承担责任的工作,相反,职位越高、权力越大,肩负的责任就越重。不要害怕承担责任,要立下决心,相信自己一定可以承担任何正常职业生涯中的责任,一定可以比前人完成得更加出色。
世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的责任,认为可以等到日后准备好了、条件成熟了再去承担。有责任心的人,能够随时准备承担责任,如果有人不习惯这样去做,那么,即使等到条件成熟了以后,他也不可能承担起重大的责任,也不可能做好任何重要的事情。
对工作、对家庭、对亲人、对朋友,我们都有一定的责任,正因为存在着这样或那样的责任,我们才会对自己的行为有所约束。借口会使我们忘却责任。寻找借口就是将应该承担的责任转嫁给社会或他人。而一旦我们有了寻找借口的习惯,那么我们的责任之心也将随着借口烟消云散。只要我们不把借口挂在嘴边,就能够做好一切,就能做到尽职尽责。
千万不要自以为是而忘记了自己的责任。巴顿将军的名言是:“自以为了不起的人一文不值。遇到这种军官,我会马上调换他的职务。每个人都必须心甘情愿地为完成任务而献身……一个人一旦自以为了不起,就会想着远离前线作战。这种人是地道的胆小鬼。”巴顿想强调的是,在作战过程中每个人都应付出,要到最需要你的地方去,做你必须做的事,而不能忘记自己的责任。
千万不要利用自己的功绩或权利来掩饰错误,推卸自己所应承担的责任。人们习惯于为自己的过失寻找种种借口,以为这样就可以逃避惩罚。其实,正确的做法是,承认它们,解释它们,并为它们道歉,最重要的是还要利用它们,要让人们看到你是如何承担责任和如何从错误中吸取教训。这不仅仅是一种对待工作的态度,也是对待生活的态度。