警方接到了报警立即赶到了莱昂纳多所在的现场，侦查人员想在第一时间查看案发现场的环境。当然，即使这次抢劫案的案发过程十分短暂，但是侦查人员相信在案发现场和周围都还会留下犯罪分子的踪迹，甚至可能找到确定犯罪分子的重要线索。

很快，侦查人员便在银行外侧的房檐处找到一枚摄像装置，据受害者莱昂纳多所提供的被侵害的地点，这枚摄像头很可能将全部过程拍下。随即，侦查人员联系到了这枚摄像头的拥有者，这家银行的主管。

在这位主管的全力配合下，警方取得了摄像头拍下的全部录像，但是由于设备问题，想要找到案发之时的录像还需要一些时间。虽然对于侦破抢劫案件时间一向非常紧迫，但是对于技术问题的阻碍，警方也是毫无办法。

正当一组侦查人员在调看监控录像之时，另一组调查外围作案环境的侦查人员有了一个较大的发现。

这组办案人员在距离银行大概300米处的一处台阶附近找到了一堆烟头，并且一直在附近工作的清洁人员告诉警方，自早晨六点多开始，一直就有一名高高个子的男人坐在这节台阶上抽烟，一根接着一根。因为破坏了这里的环境，在忙完手头工作之后，想上前阻止这位男士不要在此地乱扔烟头之时，清洁工才发现，这名男子已经消失了。

这位清洁工提供了这个陌生男子一份较为具体的体貌特征资料。侦查人员觉得这名陌生男子的身份十分可疑。警方猜测，抽烟的地点即为有可能是作案人蹲守伺机行动的地点。随后，在烟头上，警方找到了几枚疑似作案者的指纹。

一组查看监控录像的侦查人员也有了很大进展。在监控录像中显示，大概在9点35分时，一名男子悄悄地潜到莱昂纳多的身后，并随后对其进行了抢劫，但是在监控录像中虽然出现了这名抢劫犯，但是并没有出现案犯的面部，也就是说，很可能这名作案人了解作案环境，并且故意将自己的关键部位遮挡。

警方随后找到那名清洁工，要求她帮助警方识别监控中的陌生男子。清洁工只用了一眼就认出了这名男子，他正是在台阶抽烟的男子。随后，警方又调出了犯罪分子逃离方向必经之地的一处监控录像。很幸运，因为拍摄的角度不同，监控录像清楚地记录了这名男子的体貌特征。根据技术部门和户籍部门的联合调查，警方在案发4个小时后锁定了这名疑犯——卡尔·马修斯。