现实生活中，有很多人因为不好意思说出那个“不”字，而买了不喜欢的东西，答应了自己办不到的事情，耽误了自己不应该耽误的约会，浪费了自己的休息时间。习惯于中庸之道的中国人，总是会不好意思拒绝别人的请求，没有办法将拒绝的话说出口。在这种心理的制约下，很多人往往戴着假面具生活，不仅活得很累，而且丢失了自我，常常后悔不已；又因为难于摆脱这种“无力拒绝症”，而自责、自卑。其实，在处理人际关系时，要敢于拒绝别人，尤其是对自己不情愿的事情要及时说“不”。

拒绝也要讲究方法，说话要委婉，尽量避免态度生硬，给别人台阶下。学会委婉地拒绝别人的请求，即不会让对方尴尬，也会帮助你赢得周围人的尊敬。但是，如果对方提出的是一些勉为其难、有悖原则的要求时，就该当机立断，马上拒绝，不要含含糊糊，态度暧昧。当对方的求助是我们不能够做到的，感觉心有余而力不足时，千万不要为了面子充好汉，而答应了对方。否则不仅耽误了别人的事情，还会把自己推向尴尬的境地。

让说“不”变得和说“好”一样的轻松、自在，且不伤害别人，也是一种良好的风范和修养。

第一，拒绝并不代表着排斥，你是在拒绝请求，而不是在排斥提出请求的人。每个人都有拒绝的权利。拒绝别人非正常或过分的请求也是尊重自己的一种方式。

第二，要温和且坚定地说“不”。比如，你可以利用很直接的方式说“感谢您的青睐，但现在不方便”或“对不起，我不能帮忙”。学会表明自己的态度，是成功的第一步。不论你现在说“不”的语气或态度如何，或者根本就难以开口说“不”，从现在开始，你都要学会拒绝，并学会委婉、温和的拒绝方式。

第三，多使用敬语。在别人有请求的意向时，多用敬语，这样能让对方觉得你尊重他，能在对方的心理上产生一种距离效应，使对方不好意思将要求和意愿提出来。或者当他人的请求很棘手甚至具有挑衅、侮辱的意味时，不妨以静制动，一言不发，静观其变。所谓此时无声胜有声，这种拒绝所表达出的无可奉告之意，常常会产生极强的心理上的威慑力。

第四，引用名人名言、俗语或谚语。在拒绝别人的时候，引用名人名言、俗语或谚语等来作答，以表明自己的意思，或佐证自己的观点。这样不仅可以增加话语的权威性与可信度，还可省去许多不必要的解释和说明。汉光武帝刘秀的姐姐湖阳公主失去丈夫后，看中了朝中品貌兼优的宋弘。一次，刘秀召来宋弘，以言相探：“俗话说，人地位高了，就改换自己结交的朋友；人富贵了，就改换自己的妻子，这是人之常情吗？”宋弘深知皇帝话中深意，这个回答既要不违背自己的初衷，又不冒犯龙颜，又不能含糊其辞惹麻烦，就需要一定的技巧性，于是他引用古语来表达了自己的态度，他说：“患难之交不可忘，糟糠之妻不下堂。”意指患难朋友不能相忘，结发妻子不能让她离开身边。

第五，适当解释拒绝对方的原因。拒绝总是有原因的，在拒绝对方时，不妨将拒绝的理由及自己的难处一并陈述给对方，只要是真诚的，对方多半能予以理解和谅解。但是也不必刻意解释或道歉，画蛇添足的解释往往会让人误以为是虚伪或借口。

第六，提出可行的建议。当对别人所托之事不能帮忙时，可提出一些可行的建议。这比单纯的拒绝要艰难得多，更需要把握好尺度。

凡事硬扛不只会让你身心俱疲，还会让你感到莫名的烦躁。因此，不要等到自己的能量将要耗尽之时才拒绝别人。所以要学会委婉地拒绝，有效地沟通，在不为难自己的情况下，保全别人的面子。