再强调一遍，如果你认为你分享的东西对人们有价值（这应该是你分享内容的首要规则），包容度意味着仔细思考怎样清楚地体现信息包含的价值。否则，人们就会与之擦肩而过。

想想电子邮件。当你发送邮件的时候，你知道这对你多么重要。但是对另一端的收件人而言，这只是他们当天收到的诸多邮件之一，与其他邮件没有区别，除非主题栏你填写得非常合适。

丹尼尔?平克（Daniel Pink）在他的书《全新销售》（To Sell Is Human）里面告诉我们，最好的标题能满足人们两种需求：实用或者有趣。这些标题要么清楚地说明了用处（怎样写好邮件标题以吸引人们阅读），要么提出了一个让人好奇的问题，点开邮件就可以看到答案（你难以想象我用什么办法促使大家看我的邮件）。顺便提一句，一定要让邮件内容符合邮件主题。先抛出诱饵，然后调换内容，一点儿也不慷慨。