“只要懂得反思,任何人都能取得成功。我所说的是真正正确的反思。经过反思,我们就能明白接下来应该做什么、不应该做什么,从而有所成长……”
开篇的这段名言出自被誉为经营之神的松下电器产业株式会社(现松下株式会社)的创始人松下幸之助。这段话可以称得上至理名言。事业上的成功与一个人的成长,都离不开反思。
这段话中尤其需要我们关注的应该就是“正确的反思”了。工作出问题时,任何人都会反思,但是心思过于细腻的人的反思方法往往是有问题的。
“领导难得把这份工作交给我,我竟然没能顺利完成。唉,我真的太差劲了,看来要重头再来了。”
这种反思看似坦率,或者说谦虚,但其实反思过度了。有一个成语叫“过犹不及”,反思过度时就会让自己变得凄惨、可怜。
任何一项工作都是需要一个过程的,例如,有准备阶段、着手阶段、交涉阶段、决胜阶段、最终阶段……工作就是在这样一个个过程中不断推进的,不可能所有阶段中你所采取的对策都是错误的。
因此,我们需要做的不是对全过程进行反思,而是应该论证清楚到底在哪个阶段出现了什么样的问题、有什么样的不足,从而反思其中的问题与不足。
换句话说就是,反思时需要将重点放在出现问题和有所欠缺的部分,否则就丧失了它的意义。对于松下先生所说的“正确的反思”,我是这样解读的:没有问题的部分,就不需要反思。
回到工作出问题的情境,一般情况下造成这种结果的原因都在于某一个或某两个环节出了问题,不是吗?
比如,准备阶段进展得非常顺利,却在最后关头出现失误,导致交涉无果。如果是这种情况的话,那么只反思下面这一点就可以了。
“看来在最后关头有些过于心急了,应该再多花点时间做准备的。‘在最后关头一定要不惜时间做好万全的准备’,把这一点铭记在心吧。”
再比如,刚开始交涉没多久,就被对方指出资料准备得不充分,并被这个失误拖后腿,失去了主动权,那么反思的重点就在于——
“做准备工作时一定要仔细仔细再仔细。这一点千万不能忘。”
只有这样反思,我们才能吸取经验教训,避免再次出现同样的错误。从某个角度来说,工作技能也会有所提升。如果能掌握这种反思方法,即使没有取得成功,也不会受挫。
我所设计的“禅庭”可以说表现了我个人在当时情境下的心态,所以造型经常能反映我的心理。也许从这个角度来说,我的设计工作好像从未出现过“进展不顺利”的情况。但是,站在完成后的“禅庭”前,我还是会探寻一下另一种“可能性”。
“如果在栽植上再克制一些会如何呢?石头的表情再突出一些会是什么效果呢?”
我想,这也是一种广义上的反思吧。
好了,就让我们“正确地反思”,勇敢地迈向前方吧。
切忌盲目反思,务必进行论证。