在中国的互联网界一直有BAT三巨头之说,也就是百度、阿里巴巴和腾讯。早几年,这三家公司基本上势均力敌,很难分出高下。不过这一两年来,百度的市值跟阿里巴巴的和腾讯的差距越拉越大。截至2015年3月18日,阿里巴巴市值约2123亿美元,腾讯市值约1642亿美元,百度市值约711亿美元。腾讯和阿里巴巴,经过十来年的“刀光剑影”,终于双双登上了互联网巅峰。不过,互联网巅峰就像是金庸小说中的光明顶,两大巨头为了争夺霸主地位,仍在社交、金融、电子商务等多个领域进行着激烈的较量。
1995年,英语教师马云创办了中国第一家互联网商业信息发布网站——中国黄页;四年后,他又创办了阿里巴巴,从此中国互联网进入了一个崭新的时代。中国“互联网之父”的称号,马云当之无愧。
1998年底,计算机工程师马化腾成立了一个叫作腾讯的小公司。十年后,他的腾讯QQ拥有了近8亿用户,他也因此被称为“QQ之父”。
马云知道自己是技术外行,所以他敢于放手,其用人侧重于“全球化”,开创了外行领导内行的“阿里神话”;马化腾技术出众,管理却需要摸索,所以他独创出一种“双打”管理模式:创业的技术人员+空降的管理人才,如此一对一的“帮扶”使得腾讯的事业蒸蒸日上。马云曾自比为风清扬,出手无招,追求的是“快意恩仇”;马化腾则低调内敛,有如少林寺的扫地僧,于不动声色间出手,举世皆惊。
一个是西子湖畔的“大侠”,一个是埋头钻研的“扫地僧”,两个掌门人从个性、经历到做事风格,截然不同。两人的碰撞,充满悬念。
“二马”的第一次交锋,发生在2006年。
2006年,马云在淘宝网上推出“招财进宝”业务时,马化腾看到C2C市场的广阔前景,迅速推出腾讯拍拍的电子商务业务。早在2003年,当马云闭门研发淘宝网的时候,马化腾也在同步研发自己的项目,甚至曾提出与马云合作,但最终不了了之。在看到淘宝势头不错的时候,马化腾拿出了自己的电子商务业务。2006年3月,腾讯拍拍正式运营,凭借其在用户群体中的优势,夺走了淘宝网不少生意。
马化腾的后来居上,让在电子商务领域如鱼得水的马云有些恼火。“现在腾讯拍拍最大的问题就是没有创新,所有的东西都是抄来的。”拍拍的推出,加速了淘宝网“招财进宝”业务的流产,马云毫不掩饰对马化腾的“指责”。
对于“抄袭者”的骂名,马化腾不以为然。“抄可以理解成学习,是一种吸收,是一种取长补短。”
一个有一说一,一个淡然处之,两人的处世风格一目了然。
有了“淘宝·拍拍”之争后,马云和马化腾的明争暗斗就渐渐多了起来。粗略盘点一下,有支付端的“支付宝·财付通”之争,理财工具的“余额宝·理财通”之争,社交工具的“来往·微信”之争。有些产品之间并没有擦出激烈的竞争火花,但它们面市的任务就是从对手的同类产品中分得一杯羹。比如阿里推出的阿里旺旺就是要模仿QQ,比如腾讯的“易迅”对阿里的“手机淘宝”。双方都铆足了劲儿,拼尽全力地占有市场。
2014年,腾讯扔出了一颗红色炸弹,一款叫作“微信红包”的应用出现在了腾讯的微信平台上,一时间风靡大江南北。在微信红包的强力攻势下,微信的银行卡绑定量也开始快速增长。然而,支付宝的“发红包”和“讨彩头”功能则反应平平。手机支付成为人们普遍使用的支付方式,这个领域可谓兵家必争。微信钱包悄然升级,微信也能当卡刷了,这无疑是对阿里支付宝“刷手机支付”的公开挑战。2014年上半年,据不完全统计,使用微信支付的人已经接近2000万,并且以高速度增长,这无疑给支付宝带来了巨大的压力。对此,马云扬言要“杀到企鹅家去”。风云突变,自此,两大巨头又陷入一场激战。
打车软件方面,滴滴打车与微信支付发起了乘客打车立减10元、司机补贴10元的活动,随后快的打车和支付宝跟进,加入了这场硝烟弥漫的打车大战。社交网络方面,阿里强势入股新浪微博,内部强推“来往”,以此对抗腾讯的QQ和微信。抢占O2O资源方面,阿里入股高德、银泰;腾讯入股大众点评、58同城。2015年大众点评网和美团网宣布合并,新一轮融资时,本来在美团有股份的阿里宣布退出,转而扶持新口碑;与之相对的是,腾讯追投了10亿美元,美团网已经坚定地站在了腾讯阵营。这意味着,在O2O领域,阿里和腾讯的大战已经开始。
在“互联网+”背景下,在大数据带来的大变革、大机遇面前,马云和马化腾的角逐仍然会继续。从这两个互联网巨头的策略、布局、竞争中,我们可以学习到怎样的经营和管理智慧?他们的角逐又将引领互联网向哪个方向发展?又会给我们的生活带来哪些变化?让我们拭目以待。