紧锣密鼓

文普家电超市的促销员都马不停蹄的做着各种准备：申请特价、广告标语、到了新品的在调试展台怎样把新品摆放、赠品怎样摆才显眼、查看帐本库存、店长和各个柜的柜长忙着超市场景的布置，把五颜六色的气球搭配串连起来，挂在超市的墙壁上面，再把颜色各异的彩纸挂在窗户旁边，一进超市就有一种喜庆、大气的感觉。素洁非常奇怪为什么超市要弄的如此隆重而热烈呢？一问王静才明白原来是为了庆祝五一劳动节，文普家电超市要大搞促销活动。

李素洁也忙着在富利生活超市、全家乐生活超市、节节高生活超市、宜佳生活超市……李素洁天真的以为可以学习各个生活超市促销员的促销方式以及产品讲解方法，谁知每到一个卖场促销员都好像是已经商量好了似的都是安排李素洁打豆浆啊、整理柜台啊、清理货物啊洗豆浆机啊什么的，李素洁愤愤的想：“这哪里是来学习促销啊简直就是来打杂的。”一想到黄一涵教她的要忍，没有办法自己只得忍气吞声了。她只有在文普超市还可以学习怎样开销售发票，每一个品牌的展台上都有一两本文普家电超市销货传票，素洁看到销货传票上写着：日期、商品编码、品名及规格、单位、数量、单价、金额、合计、备注……再看看以前代班的人开得票，弄明白了开票的格式，有的时候就悄悄地偷听一下别的品牌的促销员的讲解方法。

她也到了后面的仓库里看看仓库里有些什么货？需要补些什么货？她拿着笔和纸在仓库里认真的盘查着、记录着然后打电话联系总店送货过来。

此时，郭柜长拿着一叠广告宣传单一一发给促销员，促销员都仔细的看着宣传单。素洁正纳闷着：发这个有什么用啊？郭娟忙得白皙的皮肤已经微微冒着汗，她快步走到了素洁的展台上，拿了两张广告宣传单给她然后柔和的说：“你是新来的，所以我要提醒你好好的看看这些，促销活动有哪些优惠和赠品？然后了然于心，促销的时候就可以给自己创造机会。还有你的榨汁机二十一型号的这次搞特价，现在是一百九十九元，五一黄金周是一百六十九元，你自己看看宣传单还有什么产品搞促销活动然后把搞促销活动的产品去企划部写个pop，一定要做个显眼的广告。”李素洁恭恭敬敬的接过宣传单说了声谢谢。宣传单大概有一张四方桌那么大，她看到冰洗柜的打折、彩电柜的优惠、空调柜的大力推广价……看了许久终于看到了小家电柜的活动内容，她边看边记：单价满五百元送一提卷纸，单价满一千元送一提卷纸和一把雨伞，单价满一千六百元送一套高档水杯，单价满二千五元送品牌电风扇……卖场里所有的特价商品不能参与拿奖活动。看完以后，她小心的把它放在演示台的抽屉里，要是万一没有记住也可以打开看看。

李素洁在演示台的抽屉里找到一个记录本找到笔，写上打特价商品的品名、型号、价格从多少调到多少，写好以后素洁一直等郭柜长能够过来，因为她找不到文普的企划部在哪里？王静好像知道到了李素洁的心思似的走了过来说道：“你是不是要到企划部写pop？”李素洁拿着记录本点了点头。王静拿着笔指着大门口的对面说道：“你走过这个天桥就到对面的南仓小家电区打直走过小家电区再下楼梯走完那个楼梯口再往右走就是企划部了。”李素洁答道：“哦，我记住了，谢谢。”看到王静对自己如此热情，素洁开始有点怀疑自己先前的判断了。

素洁于是拿着笔和记录本边走边找，走到南仓，中间是一个大约两米的过道，左边是各个品牌的饮水机啊、各种电热水器啊、燃气热水器啊……右边是燃气灶、消毒柜、照相机、复读机……李素洁对这边一点儿也不熟悉，她一边慢慢的走，一边寻找着，走了大概五分钟，终于看到一个楼梯口，下完六步楼梯后，往右走，看到大门旁边分别挂着：会计部、核算部、经理部、工程部、她一个一个的找过去，终于看到有个门牌上挂着企划部的字样，企划部的人按照素洁的要求写好并想象着画上一些插图，素洁非常满意她高兴的拿着pop返回并找了几个显眼的位置把pop挂了起来，然后以顾客的身份从不同的角度看了看自己所粘贴的pop是否引人注目？

四月三十日，文普家电超市人山人海，五一节即将到来，有的顾客不想凑热闹赶在五一节前来买自己需要的电器，有的顾客探行情，看看现在是什么价，五一节又是什么价到底能优惠多少？有的顾客来了解相关促销活动细节，看看大型促销活动的内容有哪些？产品的价格永远是顾客最关心的问题。胡文静送了一车货过来，放到了后面的仓库上，然后跟李素洁要了广告宣传单就走了。这时李思毅也来到了文普昕阳专柜，他面目严肃的对素洁说：“李素洁，是这样的——你学习了这么多天的促销，等一下如果来了顾客你讲解，我现在要考考你的现场应变能力和促销能力。

素洁万万没有想到李思毅还会出这样一个难题，不由的紧张起来，心里像十五个吊桶——七上八下，毕竟是当着老板的面第一次促销，此时的她就像一个新兵第一次上战场，她心里顿然有一种纸上谈兵的感觉运用起来却是手慌脚乱，不知从何而言？不知从何做起？有几个顾客到昕阳专柜停留观看，但没有一次销售成功，偏偏对面美好品牌已卖了几台电磁炉和几台开水煲，而柳眉每卖一台产品都要高高的举一下，用她那灵活的三角眼得意的瞟素洁一眼再递给顾客，这样的举动和眼神无疑增加了素洁的紧张情绪和心理压力。也有顾客从后面提着电磁炉呀或者开水煲啊……高兴的从李素洁的展台经过的。看到此时此景素洁马上对自己的销售能力和水平产生了怀疑，认为自己根本不是做促销的料，她神情沮丧而低落，眼神没有了神采的飞扬，如一朵娇艳的花儿在太阳的炙烤下耷拉着脑袋黯然失色。她轻轻地在心里哀叹了一声，尴尬的站在那里等待李思毅的批评和指责。李思毅当然明白柳眉这样的举动是对李素洁无声的挑衅和无形的打击。他也看出了李素洁的促销时的紧张和压力。李思毅不愠不恼不慌不忙的笑了笑说：“这下你明白说事容易，做事难了吧？就我现在的观察，我发觉你在促销时有些操之过急，看到别人卖了产品，你更是急躁不安，你这样的心态我可以理解，但不能接受。你越急躁越会出错，你现在不要看到别人的一举一动就影响到自己的心态和心情。你要静下心来想一想：顾客为什么会走？这个问题你是不能怪顾客的，应该从自己身上找原因，怎样才能留住顾客的脚步？自己是哪里讲解错了？李思毅用手比划了一下演示台接着说道，你要把这个演示台当成是你的舞台，你是主角，产品是配角，顾客是观众，观众会不会离开取决于你表演是否精彩？你在讲解产品的时候，只是自己一个劲儿的讲，既没有与顾客眼神的交流，也没有与顾客一个思想的共鸣，这可是销售的禁忌，当你在讲解产品时，你要观察顾客会有什么反应？你的讲解是否引起了他的兴趣？顾客的眼睛是盯着哪些产品？在什么时候要撬开顾客的嘴巴从而获取相关的信息，你又应该怎样适时而动？……这些都是你应该学习的，明天就是五一了，文普搞大型促销活动，有七天的时间，我们应该抓住这个机会，努力促销，你今天还是要多看看别人是怎么促销的？我看到美好品牌那个瘦瘦的促销员刚刚就使用了身体巧妙的拦截顾客的方式，成功的拦截了顾客。因此你以后一定要学会使用无声语言，不是有句‘此时无声胜有声’吗？就是这个道理。在职场里也讲究天时地利人和，你现在在小家电的“最”前面与美好品牌平起平坐，李思毅故意把这个“最”字说得特别响亮，以此向李素洁表示自己的品牌不逊于其他品牌，然后接着说，你们都有地利优势，因此，你要好好的利用这个优势。”李思毅停顿了一下想了想，意味深长的说：“在职场里，与促销员的关系也要处理好，不要轻易树敌，动辄就亮剑的“决斗”式工作方式，只会给自己带来灾难。职场就像江湖，该忍的时候就要忍，该出手的时候就要出手，这几天的促销就看你的了，我会让昕阳总店的胡文静协助你这七天的促销活动。好了，我走了，你好好干吧。”素洁此时方才发觉职场就像独木桥——难过，她犹豫了一下，想打退堂鼓，正想说，算了吧，我不行。还没等她开口，李思毅却已转身离开了文普。

严超有意路过昕阳专柜，看到李素洁心事重重的样子，皮笑肉不笑的挖苦似的说道：“怎么样不习惯吧？要是我呀，才不会选择卖昕阳产品呢，累得个要死，你知道吗？他这里呀，来了有几个促销员就又走了几个促销员，为什么呀？第一累呀，第二不好卖呀！然后凑了过来仔细的看了看素洁一眼接着说道，难道你不觉得累吗？打豆浆又是提水又是洗豆浆机的还不嫌累？那我就真的是服了你了。”素洁看到严超真诚的流露出一副可怜她的样子顿然有些伤感。犹如大脚穿着小鞋子——难受。被严超这么一说更拿不定主意了，累倒是小事，要是五一黄金周别人卖得轰轰烈烈，自己这里却冷冷清清，岂不把脸丢大了？素洁此时真有些骑虎难下的感觉。心里顿时感到有一块大石头压着自己的胸口喘不过气来。严超说完定睛的看了看李素洁的反应，素洁不知道该说什么只是撇了撇嘴，淡淡的笑了笑表示回答。

王静看到严超走了以后，立即走了过来看着素洁的脸色如被霜打过的狗尾草——蔫了。安慰的说道：“怎么？想打退堂鼓呀，我觉得做昕阳吧，确实是累了点，但它也有自己的优势呀，你看，小家电里只有昕阳有豆浆机，现在可是卖豆浆机的旺季，你可以抓住这个机会，使劲的卖豆浆机，销量同样会上去的呀。至于电磁炉和开水煲……你看每个品牌都有你要与她们较劲的话说句实在话你确实还嫩了点，所以至于那些产品，你也只有是瞎猫碰着死耗子——靠碰好运气了。在职场里卖品牌电器就像大海里捕鱼，深山里打猎——各吃一方。”素洁一听觉得王静说得也有道理，让自己心里有了一个谱儿，知道避实就虚，她的这番言语无形的给素洁增加了勇气和力量。素洁想了想说：“试试看吧，如果卖得不好，我就不做了，做促销说实话，我从来就没有做过心里没底。”“我做促销的心得吧，简单得很，就跟好朋友聊天似的，合拍就行。听以前昕阳的促销员说你们老板的要求很高的这样也好啊真是锻炼你的一个好机会呢。”素洁苦笑了一下摇了摇头。

欧阳梅在昕阳专柜平排的那边，她神情沮丧的走过来对素洁说道：“你还好啊，占有地理优势，你看我在那旮旯里头，位子不好，就更加不好卖呀。”李素洁不知道欧阳梅这是安慰自己呢还是真的因为位子不好发发牢骚而已。

其他的促销员也议论纷纷，觉得李素洁那么年轻漂亮，去当昕阳的促销员受得了那份累吗？受得了那个苦吗？她们一致认为素洁也一定是草上露水瓦上霜——不久长。

素洁想：不管怎么样，自己只有硬着头皮坚持做到五一黄金周了。看着有的促销员在把产品入库，有的在记广告的宣传单，有的在卖力的促销，有的在寻思着怎样利用这段时间多卖些产品。所有的人员都紧锣密鼓的为了明天五一的活动忙碌着、思考着。她站在豆浆机的展台上也开始寻思着怎样讲解产品顾客才能接受，想到一定要抓住顾客的心理有的放矢的解说才能有机会成交。她想：“成败在此一举，只有赌一把吧！”

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