有个员工在工作中因为表现出色,被老板连升两级,成了市场部经理,为此他觉得自己在公司里越来越受重视,老板对自己也一定越来越器重,越来越依赖。而这样的心态导致他自大而张狂,平时动不动就辱骂员工,并且以开除对方作为要挟。
不仅如此,为了彰显自己与众不同的地位,他经常自作主张,私自做出各种决定,很多人对他的行为表示不满。他自己觉得没什么,认为老板对自己一定非常信任,自己完全可以拿定主意。直到有一天,老板去市场部进行巡查,发现管理中存在很大的问题,于是果断撤掉了部门经理的职务,并且让他当着整个部门员工的面做检讨。
一个人的自我感觉和形象的自我设定并不总是合理,更完整的个人形象往往来源于他人的评价,只有他人觉得你是什么人,只有他人认为你的形象如何,你才是什么人。
在职场上,这一点更为明显,一个人认为自己是什么样子有时候根本无关紧要,关键在于他在上司眼中是什么样子,只有上司觉得他好,他才是真的好,如果上司觉得他需要改进,那么就证明他的形象还有很大的欠缺。
那么对于普通职员来说,该如何了解自己在上司眼中的形象呢?
——看看上司平时是如何对待自己的
想要了解一个人对自己的印象怎样,那么人们只需要看看这个人平时是如何对待自己的,在上下级关系中也是如此,如果上司平时对下属动辄大骂,或者常常在公司会议上批评下属办事不力,那么就证明下属的工作能力无法赢得上司的认可。
相反地,如果一个上司经常向某个下属请教问题,经常和下属在一起讨论公司内部的大事,或者带下属去见一些重要客户,又或者参加一些重要会议,那么通常就证明上司对这个下属非常器重。或者说,上司觉得对方是一个值得依赖的人,是一个具有发展潜力的人。
相比于其他方式,看看上司对待下属的态度,下属们就可以知道自己在上司心目中的分量,就可以了解自己在上司心目中的形象。
——了解上司的行事风格和说话风格
不同的人会有不同的表达方式和行为风格,不同的风格往往能够体现出不同的思维和不同的意思,因此在观察和领悟他人的想法时,应该把握他人言行上的风格。据说,微软员工最渴望听到比尔·盖茨对自己做出这样的评价:“你简直是荒谬。”这样的话通常会让人觉得是贬低和责备,如果上司对下属说这样一句话,恐怕很多员工都会觉得上司一定对自己很不满意,觉得自己一定给上司留下了不好的印象。可是对比尔·盖茨来说,这就是赞美,一种非常奇特的夸奖人的方式。和那些善于言辞的人不同的是,他为人更加内向,也更喜欢内向的人,表达方式也具有一些内向者特有的另类风格。
因此,人们在试图了解上司对自己的看法和印象时,除了了解对方说了什么,做了什么,更应该主动去了解对方的说话风格和行事风格。
——了解上司的记忆点
许多人可以回想一下,上司是不是经常会在各种场合提起自己的名字,是否记得自己叫什么名字,是否记得自己曾经做过的工作和取得的业绩。对于员工来说,如果上司的记忆中有他们的名字和工作成绩,如果上司经常有意无意地提起这个人,那么就证明这个员工让人印象深刻,至少他的个人形象令上司比较满意。
——了解关键时期上司的选择
员工A如果在上司的记忆中出现的次数最频繁,往往证明了他与上司的关系比较密切,但是这种密切程度并不意味着他在上司心中就非常重要,想要了解自己在上司心中的地位和形象,最简单的方法就是看看关键时刻,上司是如何在员工A与他人之间做出选择的。
比如实施一项重大项目的时候,看看上司是选择让员工A还是让其他员工接受任务;当危机来临的时候,看看上司第一时间想到的是谁,是员工A还是其他人;当上司需要获得重要的建议和意见时,是征求员工A的意见,还是选择征求员工B或者员工C的意见。
对于员工A来说,了解上司在关键时期的选择比平时的接触频率更加重要,因为平时的接触可能意味着上司将你当成一个跑腿的人,出去购买一杯咖啡,一包香烟,复印一份文件,购买飞机票,或者帮忙打扫卫生。这些工作表明了员工A的角色定位就是一个助理,而非那些排忧解难且值得托付的左膀右臂。因此,对于员工来说,了解上司让自己在关键时期所扮演的角色或许更能体现出上司的深意。
以上几个标准有助于员工了解自己在上司眼中的形象,员工可以从中窥测到上司究竟是如何看待自己的,对自己有什么样的印象,从而形成一个精准的职场定位,并明确自己和上司之间的关系。