四 马蝇效应:反脑技巧聊天术(1 / 1)

很多人发现,两个人相处,如果没有什么特别的经历,没有什么波澜,虽然表面看上去一派和谐,其实本质上就如同死水一潭。

了无生气的生活,实在没有什么意义,也很容易让双方感情在平淡生活中一点点被消磨掉。

有人会说:“可是我也没办法啊,虽然知道现在这种情况会让彼此产生厌倦,可是每当想要找什么新鲜的话题时,脑中就一片空白,实在是不知道该怎么办。”

拿一个很多人都会经历的场景来说。

傍晚,丈夫下班回来,和妻子坐在餐桌前吃饭。

妻子:“今天工作得怎么样?”

丈夫:“还好。”

妻子:“今天新学了一种菜式,合胃口吗?”

丈夫:“不用麻烦,家常小菜就很不错。”

一问一答式的对话,在旁人看来尴尬异常,纯属是为了打破沉默而找的话头,感觉有点无趣,更没有什么情感上的交流,不要也罢。

难道这就变成了无法可解的死局?

也不尽然。在沟通中,有一种非常重要的技巧,叫作出乎意料聊天法,也叫反脑情感升温法。他是根据美国总统林肯的马蝇效应得来的:一匹非常懒惰、不会奔跑的马,当它的身上有一只马蝇在叮咬时,为了摆脱这种被叮咬的痛感,它不得不撒开蹄子向前奔跑。

在日常聊天中,如果你发现你们的情感正处在一潭死水的状态时,就可以使用这种反脑技巧,就如同给这潭平静无波的湖面扔下去一颗石子,给聊天过程,增加一点刺激,就会驱动整个聊天过程快速发展,也让彼此的感情迅速升温。

具体怎么操作呢?以我的一个学员为例。

她是做销售工作的,多年的工作经验,让她很好地掌握了和陌生人迅速打开聊天模式的技能。因为销售工作,每天都要面对形形色色的陌生人,而且要迅速了解他们的诉求,以及时推荐适合他们的商品,换句话说,就是能很快get到对方的点。

所以,当她把这个技能用到两**往的时候,就显得非常游刃有余了。

有一次,她在闺蜜的邀请下,参加了当地登山俱乐部的联谊会,因为参加者大多数是适婚年龄的单身男女,所以,说白了,这场联谊会就是换了名头的相亲会。因为她自己本身并不是登山俱乐部的成员,只是陪伴闺蜜才参加的,所以与现场的人都不是很熟悉。而她也刚刚开始接触登山,对登山也不是很了解,所以聊天什么的就会非常容易尴尬。

刚开始的聊天,用我学员的话来说,真的很像是在调查户口。比如,在自我介绍完“姓名”“职业”这样的基本信息之后,为了打开话匣子,让她多一点参与感,其他聚会的小伙伴会问些“你的工作是什么?现在在哪里上班?平时喜欢做什么?你是哪里人”,这样单调而没有创意的问题。

如果是对其他人来说,可能回答也就非常死板了,老老实实地回答完问题,想必整个气氛又将陷入一段长时间尴尬的沉默了。

但是,我的学员就很机智了。她在回答的时候,没有“认真”地回答,而是开启了反脑模式。

比如,在面对“你在哪里工作”这个问题时,我的学员说:“我可以给出来三个关键词,然后你们猜一下。”

这句话瞬间就调动起整个场子的气氛,大家都开始迫不及待、跃跃欲试:“你说说,我们来猜。”这就是开始进行反脑谈话战术了,一来一往的聊天实在是干巴巴的,如果加入猜谜成分在里面,就能迅速调动起参与谈话者的情绪了。

“谈话、新鲜和挑战。”我的学员慢悠悠说出来,每说出一个词,其他人的兴奋度就不自觉地上升了一个档次。

说到这里,我真的很佩服这个学员的谈话能力。她之所以选择猜谜作为激活麻木情绪的关键点,就是因为登山俱乐部的人,会倾向于挑战一些事物,比如去攀登一座很高的、从来没有攀登过的高山,就是登山俱乐部的人很喜欢做的事情。那猜谜呢,也像是一座山摆在他们面前一样,等着他们去找到正确答案,等着被他们征服。

其他人就开始七嘴八舌地猜测,什么“教师”“客服人员”“前台接待”等,会为到底是什么答案而争执起来。原先笼罩在大家周身的尴尬气氛突然消失不见了,转而是一种轻松的、和谐的气氛。一旦这种气氛开启,那么接下来再聊其他的内容,就是很自然的事情了,同时,大家也都乐于敞开心扉了。

这就是不落俗套的谈话方式了。一问一答的方式,是很难激发一个人的表达欲的。即使一个人非常善谈,也很难在这种机会中表达出自己。而且,很多人的性格都比较内敛,除非天生表演型人格,否则很难能够一开始就打开话匣子滔滔不绝,培养一个适合聊天的氛围。

其实,两个人在一起聊天,能聊些什么内容呢,说到底,不过是身边柴米油盐的小事。每个人离不开一日三餐,每天都不得不面对一大堆令人烦心的工作。生活中的一地鸡毛,大家所面临的都是类似的境地。我曾遇到不少被人评价为非常幽默的人,他们每天的经历其实也并没有什么不同,关键看聊天的方式和表达的方式,如果掌握好这个聊天的技巧,那么成为“一个有趣的灵魂”也就不远了。

如果要使用反脑技巧,需要注意的是:

首先,我们要学会跳跃性的思维。很多人的思想都是惯性思维,就如同一条直线。在和别人聊天时,也只是泛泛而谈,索然无味。用这种思维聊天,根本吸引不起对方的兴趣。那该如何改变呢?

聊天的时候,就要尽量避免这种索然无味的尴尬话题。多使用你的跳跃性思维,以此来吸引对方的注意力。如果没有这种思维,是很难产生反脑的刺激性效果了。

其次要幽默,不过一定要确定是幽默,而不是嘲讽。有些人制造幽默的点,就在于嘲讽别人的缺点和弱点,这是情商低的表现,只取悦了自己,而没有真正地取悦众人。

找到让别人开口说话的机会,别自己一个人把话说完。交谈的最好状态,就是参与者每个人都有话聊,有参与体验感。除了自己留话让对方讲,还可主动制造讲话机会,让对方参与进来。不少访谈节目的主持人,就可以作为参考案例。

总之,在生活中多试试反脑谈话技巧,你会发现惊喜。