当然,这些评论这位自媒体博主是看不到的。
他继续自己的解说:“大家明白了吧?
农夫山泉的新广告词是‘山好,水好,农夫山泉,大自然的纯净水’。
它之所以强调大自然的纯净水,意思很明显。
就是即使那些黑心矿泉水厂所用的水是天然的泉水,也不一定干净。
甚至它还不如自来水厂提供的自来水。
毕竟现在的自来水,都是通过南水北调工程运输到全国各地的。
所用水源都经过严格的检查,虽然不一定有多好,但起码是符合国家饮用水安全标准的。
因此农夫山泉的那句“农夫山泉有点甜”,虽然有欺骗消费者的嫌疑。
但我还是要感谢它。
因为这家矿泉水厂起码守住了矿泉水这个行业的底线。
所以作为一件商品,它贵一定有贵的道理。
好了,今天的视频就到这里,谢谢大家。”
此视频一出,短短两天点赞量就突破百万。
周文远最近比较烦。
周师傅矿泉水搞出来的活动虽然收到了不错的效果,但截止到昨天,矿泉水厂的账面已经出现亏损。
所以这种推广是继续进行,还是选择停止?
如果在一周之前,他肯定停下。
可现在农夫山泉也下场了。
如果说十月矿泉水只是有可能动摇自己的根基,那么像农夫山泉这样的巨无霸,很可能直接将自己打残。
所以现在退出,很可能会被消费者认为是认怂。
正纠结,忽然助理冲进来:“老板,出大事了。”
周文远不耐烦的看她一眼:“你跟我应该有两年了吧?
我平时怎么和你说的,不管遇到什么事,首先要冷静。
只要自己不慌,再大的麻烦都不是问题。”
助理被他这么一说,原本焦急的情绪瞬间平复不少:
“老板,对不起,我知道错了,下次一定改正。”
周文远这才点点头:“知道错就好,说吧,到底什么事!”
“您看视频就知道了。”
十分钟后。
扑通!
周文远直接从椅子上摔下来,就见他脸色苍白,手掌发抖:“这到底怎么回事?
鲁省那边的矿泉水分厂所用的水源,为什么是黑的?”
助理没想到周文远的反应竟然这么大,不禁有些愣神。
他很想提醒对方:您刚才还说要泰山崩于前而不变色,这样才能更好的解决麻烦。
当然,助理只是这么一想,他苦笑道:“我也不知道那边什么情况。
看到这条视频后,我已经联系到了质检部。
他们已经坐上了飞往鲁省的飞机。
如果航班没有延误,现在应该到地方了。”
周文远道:“现在立刻联系他们,我要知道具体情况。”
助理点点头,正要拨号。
下一刻,一个电话打进来。
“那边有消息了。”
他选择接听,并开启免提。
一个男子的声音响起:“王助理,情况我们已经弄清楚了。”
周文远立刻问:“是吗?
那这事儿到底是真的还是谣言?”
“老板?这个……”
“什么这个那个的,快说!”
“是真的。
我们已经问过详细情况,鲁省这边的分厂所用水源的上游,半个月前开了家造纸厂。
这家造纸厂将污水排到了泉水里。
分厂的李经理好几次和对方交涉,然而这家造纸厂表示,他们排出的污水已经做过专业的处理。
也就是说,这些水虽然看起来黑,主要成份是碳和石墨,不会对人体造成任何危害。”
周文远道:“是吗?
那为什么不向我汇报?”
“这个……”
“什么这个那个的?李经理呢?让他和我说话。”
“李经理现在应该在国外。”
“国外,你的意思是他跑了?”
“这个,差不多吧!”
“什么差不多?你到底会不会说话?”周文远暴怒。
他已经急火攻心,可对方却一直吞吞吐吐。
“老板,是这样。
李经理一个月前已经向您提交了辞职申请,原因是他媳妇儿在漂亮国,他准备到漂亮国那边定居。
经理离职的缓冲时间是一个月,但这是在没出现任何意外的前提下。
如果中间有事,离职时间需要向后顺延。
李经理的心早就不在这里,所以他选择瞒报,希望能蒙混过关。
毕竟也就半个月的时间,只要将消息封锁成功率很大。
然而对方万万没想到,您这边搞推广活动,为引来农夫山泉出手。
对方不仅把广告打得满天飞,还偷偷派人到咱们的矿泉水分厂收集消息。
所以这事就被爆了出来。
他见瞒不住,干脆直接选择裸辞。”
周文远听完,拳头紧紧握住。
李经理辞职的消息他是知道的,不过十月矿泉水的上市,牵扯了他很大的精力。
结果一忙起来,又把此事忘了。
没想到……
咬咬牙,周文远道:“你现在立刻联系法务部,让他们起诉李经理。
捅了这么大篓子,真以为可以轻松脱身?”
“好的,我明白。
不过这边怎么办?
现在那条泉水旁边全是网红,我想过去观察一下都挤不进去。”
周文远额头上的青筋再次猛跳两下。
现在不比以前,事情曝光,肯定会吸引大量唯恐天下不乱的自媒体网红。
尤其是这种想瞒都瞒不住的情况。
“鲁厂的分厂直接关停吧!
还有,搜集这条泉水中的物质饮用后对人体无害的证据,不管怎样,我们都要给消费者一个交代。”
“好的。”
那边的动作很快,只用了两个小时,周文远就拿到了所有资料。
接着公关部门开始加班,一小时后,一条短视频通过周师傅矿泉水的官方账号发布。
这条视频比较长,措辞也非常诚恳和客气。
如果浓缩一下,大概意思是:
这条泉水会呈现黑色,是上游的造纸厂私自排污导致。
不过水里含的是活性炭,饮用后对人体无害。
但这依旧是周师傅矿泉水工作上的错误,这家分厂已经关停,以后也不再开启。
希望大家能够理解。
然而此话一出,评论区的回复数量在一小时内就突破一万条:
“原来水里排的是活性炭啊,倒是我误会了。
而且还有更大的误会,我以前一直以为,造纸厂排出来的污水是不能喝的。
没想到这种污水竟然可以直接饮用,甚至喝的多的话,里面的活性炭成分,还可以帮忙吸附肠道里面的有害物质。
我家附近也有一个造纸厂,以后我喝水只喝他们排出来的废水。”
“楼上,你家附近竟然有造纸厂,真的假的?
这也太幸福了吧?
能不能求你一件事,把他们的废水给我灌一大桶邮寄过来。
不让你白忙活,一桶水我给你二百块钱,怎么样?”
“还有我,我也要。
造纸厂排出来的污水除了含有丰富的活性炭,还有大量矿物质。
每天一口,可以补充身体必需的维生素,一口气上五楼不费劲。”
“行了,兄弟们,不要夸了。
大家都知道,现在的周师傅矿泉水是行业楷模。
他们不仅选水源的流程严格,认错态度也非常好。
比如这次。
虽然他们选用的水源没有问题,但遭到质疑后,还是第一时间选择矿泉水厂关停。
比那些明知道有问题,反而选择视而不见,或者磨磨蹭蹭不肯承认黑心厂家强多了。
我觉得周师傅鲁省矿泉水分厂的负责人,每天都会在泉水附近转悠。
目的是看看他们使用这种黑色泉水的事,有没有被人发现。
只要有人发现,立刻就将准备好的道歉视频发出来。
这样才能凸显自己的反应速度,从而更好地展示诚意。”
“楼上的兄弟,你的话不对。
什么叫分厂负责人每天都过去转悠?
他分明是在泉水旁边搭了个帐篷在那住着。
你没看那位负责人每天的动态吗?
一星期有七天时间,都在凌晨两点的时候,发自己还在加班的信息。
除了在那边搭帐篷住,我根本想象不到他怎么做到的这一步。”
“……”
周文远看着这些回复,眼皮砰砰直跳。
什么叫笑里藏刀?
这就是笑里藏刀。
倒不是这些网友不愿意痛骂,而是周师傅矿泉水厂的官方帐号,开启了敏感词自动删评功能。
也就是说,如果有人骂,评论会直接删除。
他本以为,这样做可以最大程度的控制舆论。
没想到现在的网友实在太有才了。
你不让我骂你,那我夸你总行吧?
总不能你连夸奖的言辞也都删掉。
公关部负责人看着周文远:“老板,怎么办?”
周文远咬咬牙:“还能怎么办,当然是直接删除。”
“你的意思是把评论区的评论都删了?”
周文远看公关部负责人的表情仿佛在看傻子:“怎么可能都删了?
当然要留下那些真正的好评。”
他说的是真心话。
其实对周文远来说,最简单也最粗暴的方式就是直接关闭评论区。
然而一旦自己这么做,不仅不会起到半点效果,还会落人口舌。
到时第二天,快抖官方平台肯定会有大量自媒体人,将周师傅矿泉水官方账号关闭评论区的事传得全网皆知。
那样负面影响更大。
与其如此,不如利用评论区尽可能挽回口碑。
因为他已经雇佣大量水军,在评论区内刷好评。
只要将这些阴阳怪气的差评删掉,大家就会相信周师傅矿泉水在真诚道歉。
不要觉得这种方法没用,人都有从众心理。
一个人这么说,大家可能不会相信。
但一百个人这么说,就会有人动摇。
当这么说的人数量达到一万,那它就是真理。
公关部经理有些为难:“您的意思是人工手动删除?可这样一来,工作量会很大呀!”
他有些头皮发麻,实在是这些网友的回复太具欺骗性。
一个疏忽,就有可能把反讽当成好评。
所以,手动删除的话,需要一条一条仔细观看。
周文远看他一眼:“工作量大?那我每天花那么多钱养你们公关部,是让你们吃干饭的?
从现在开始,你们公关部每个人的工作时间不能低于十二个小时。
而且要保证办公室内二十四小时都要有人值班,直到此事风波过去。”
公关部经理连忙点头:“好的,我明白了。”
于是周师傅矿泉水厂公关部的员工苦逼了,他们从早上到晚上,眼睛不停盯着评论区。
只要有负面评论,一律删除。
然而很快他们就发现,自己不删还好。
一删这种评论的数量反而急剧增加。
显然是那些评论者,发现自己的评论消失后气愤不过,直接和这边杠上了。
周师傅鲁省矿泉水分厂所用水源有问题这件事,不仅让周文远焦头烂额。
农夫山泉这边也一脸懵逼。
销售经理指着那条视频问助理:“这是你安排人拍的?”
助理摇摇头:“不是。
周师傅矿泉水厂所用水源有问题这件事,我也是看了这条视频才知道。”
销售经理点点头:“看来是有网友偶然发现这件事,再结合咱们的广告做出来的视频。
这就叫不做亏心事,不怕鬼叫门。
对方自己找死,可怪不得咱们。”
助理微微一笑:“是啊!
俗话说得道者多助,失道者寡助。
连老天都在帮咱们。”
两人正高兴,忽然,助理愣住,接着脸色大变:
“周师傅矿泉水厂也太不要脸了吧,竟然拉咱们下水!”
销售经理皱眉:“怎么回事?”
“您自己看吧!”
销售经理接过助理递过来的手机,发现这是周师傅矿泉水的官方账号。
这条官方账号在出了一期道歉视频后,又出了一期新视频。
他点击播放,随即脸色黑如锅底。
因为这条视频拍的是自己的矿泉水厂。
又或者说这是自己矿泉水厂所用的泉水。
里面全是各种动物以及鸟类,在水源处排泄的视频。
他的肺直接就气炸了。
一处干净的水源自然少不了动物在这里栖息。
而只要有动物,就需要排泄。
事实上,动物都是很干净的。
它们从不会直接将自己的粪便排到水中,而是选择在水源附近。
可问题是架不住有人居心叵测。
在对方的独特运镜下,动物鸟类在附近排泄,硬生生被他们拍成了水里排泄。