爱丽丝小姐是纽约某广告公司的高级白领，收入颇丰，前途似锦，几天前，她还约闺蜜玛丽小姐在星巴克喝咖啡，畅谈人生、理想、爱情，他们还约定要利用年假去一趟日本，感受一下东方古国的魅力。但是，事后没几天，爱丽丝小姐就失踪了。
爱丽丝已经两天没去公司上班，电话也打不通，这完全不是爱丽丝的做事风格。她的同事玛丽担心她出事，于是在周五下班后，亲自去爱丽丝家中找她。玛丽敲了好几遍门都没有人应声。由于是酷热的夏天，玛丽在爱丽丝家门口闻到了一股腐臭味，直觉告诉她，爱丽丝可能出事了。她马上报了警。当FBI警员将门撬开后，玛丽简直不敢相信自己的眼睛。爱丽丝坐在家中的客厅里，双目圆睁，脸色青紫，从嘴里流出的浓稠发黑的血液，浸染了她的高档套装，死相十分可怕。玛丽当即昏倒在了地上。
爱丽丝家沙发前的茶几上，放有她死前写好的遗书。遗书中明确写道“：事到如今，我都无法忘记与亚当斯谈恋爱的岁月，虽然亚当斯已经死了多年，我也在工作中找到了更多的自信，但是，每当回到家时，孤独还是将我包裹。每天晚上，我都辗转难眠，即使睡着了，梦里也全都是亚当斯。这令我十分痛苦。既然有生之年不能在一起，那我还有什么活下去的意义？倒不如一死了之，在天堂与亚当斯相会。爸爸妈妈，对不起，我让你们失望了。希望来生还能再做你们的女儿。我绝不会辜负你们的。”
据法医的检验报告显示：爱丽丝是服毒，茶几上的塑料瓶装可乐含有剧毒，但是FBI警员只是简单地看了看可乐瓶，就得出了爱丽丝是被人谋杀的结论。因为在FBI的世界里，任何“可疑点”，都是“可移点”。他们永远不会被表面情况迷住双眼，亦不会因为遗书、封闭式案发现场这些表面线索，就草率判定爱丽丝是自杀而死。在没有确凿证据之前，他们会将一切因素都考虑在内。
既然在可乐里发现了剧毒，那么，添加剧毒的人除了是爱丽丝之外，还有可能是别人。如果是谋杀，凶手是怎么投毒的呢？当FBI警员哈里斯去掉可乐瓶表面的塑料包装后，爱丽丝的死因浮出了水面。在可乐瓶的外包装后面，有一个极其微小的洞，这显然是凶手利用针管投毒，然后再用塑料包装把小洞粘贴住的把戏。因此，如果在一开始通过那封遗书就判定爱丽丝是自杀，显然过于草率。既然已经可以确定爱丽丝是死于他杀，所以，凶手是如何制造封闭式的自杀环境，也必须要查清楚。
在案发现场长达五个小时的调查取证过程中，FBI警员发现了线索。爱丽丝家的门以及门内锁孔的钥匙，引起了警员的怀疑。他们发现，爱丽丝家的门并不是普通防盗门，它是一种设有多重保险的门。如果在门内反锁，只需要用钥匙转动一遍，即可锁住。当爱丽丝出门时，她必须要用钥匙在外面锁两遍，第一遍能将门正常锁住，第二遍则能给门上一层保险，效果完全等同于在屋内反锁。由此可以判定，凶手一定是和爱丽丝关系非常密切的人，而且经常来爱丽丝家做客，因为一般人不会注意这样的细节的。另外，凶手之所以能够成功制造爱丽丝自杀的假象，和钥匙也有一定关系。试想，一般人能轻易得到爱丽丝家的钥匙吗？
当FBI的警员将那把插在门内的钥匙拿去鉴定科化验后，得出的结果和他们之前的推测有点出入。他们认为，钥匙上要不没有指纹，要不就是凶手的指纹。可是结果显示：钥匙上的指纹，的确是爱丽丝小姐拇指和食指的指纹。这让身经百战的FBI警员一时陷入了泥淖。因为之前的推理都说明爱丽丝是死于谋杀，自杀场景也是凶手故意制造的。但是，化验结果却又将他们推回到了原地。难道是判断有误？
半个小时后，FBI警长乔治想到了答案。他极其肯定地对手下警员说：“没错，钥匙上的指纹是爱丽丝小姐的，这点毋庸置疑，但是有一点很可疑，这指纹真的是爱丽丝小姐将门反锁时留下的吗？还是凶手在爱丽丝小姐死后，将钥匙放在她的拇指和食指间故意留下，以迷惑我们的呢？你们想想，大多数人在锁门时，都会用到拇指和食指，但是谁会用这两根手指的指尖锁门呢，这样能锁住门吗？在座的各位小伙子们，你们谁能做到？当凶手来爱丽丝小姐家放遗书时，他不仅要小心翼翼地擦去自己的指纹，还要把爱丽丝的指纹印在钥匙上，由于爱丽丝小姐已经死了，身体都已经发僵发硬，在钥匙上印指纹，并不容易。另外，他还要尽快离开犯罪现场，所以，他根本不会考虑太多。所以，兄弟们，让我们抓紧时间破案吧！调查对象就锁定在爱丽丝的朋友中，关系越密切的，就越要严加调查。”
经过为期半个月的侦查，FBI警员找到了杀害爱丽丝的凶手。她正是爱丽丝的闺蜜，玛丽。原来，玛丽一直都深爱着爱丽丝的前男友亚当斯，她是最先认识亚当斯的，通过她爱丽丝才认识的亚当斯，当玛丽还没来得及向亚当斯表白，亚当斯就和爱丽丝陷入了恋爱。他们在玛丽面前足足谈了三年恋爱。这让玛丽心如刀割。然而就在亚当斯和爱丽丝去迈阿密度假时，亚当斯却遭遇了车祸，不幸身亡，这让玛丽更加伤心。当她看到爱丽丝从悲伤中一步步走出，事业也开始平步青云时，玛丽对爱丽丝更是嫉恨到了极点。于是，终于在她们两人相约喝咖啡那天，玛丽的复仇计划得到了实施。
那天临别前，玛丽从包里掏出一瓶可乐，她对爱丽丝说：“我包里怎么还有一瓶可乐，你拿回去喝吧！”玛丽十分了解爱丽丝的习惯，知道爱丽丝每天下班回家后所做的第一件事情就是喝可乐。她们见面当天，爱丽丝已经喝了咖啡，所以回家后肯定不会再喝可乐了，因为怕失眠，所以她一定会在第二天下班后喝。结果，爱丽丝第二天也没喝。第三天，玛丽见爱丽丝没来上班，就知道爱丽丝已经死了。下班后，她偷偷去了爱丽丝家，确定爱丽丝已经死亡后，玛丽将那封早就准备好的遗书，放在了爱丽丝面前的茶几上，然后将插在玛丽家门内的锁孔的钥匙拔下来，在锁柄上印上了爱丽丝的指纹后，又将它插在了原位，玛丽认为一切都办妥了，于是用事先偷偷配好的钥匙，在外面将门又锁了一道，制造了爱丽丝将门反锁，在家自杀的假象。
当FBI警员搜查玛丽家时，他们找到了爱丽丝家的钥匙。