一个人的做事态度，决定了事情会有一个什么样的结果。积极良好的做事态度，会收获好的结果；反之，会产生很糟糕的结果。以工作为例，如果工作态度很好，工作一定会做得非常好；如果工作态度不好，那就很难做出成绩。以提供服务性质的工作为例，如果服务态度很好，就能让客户非常满意，进而成为忠实客户；如果服务态度不好，很容易得罪客户，招致客户的投诉。可见好态度是多么的重要。

最能体现良好态度的是热忱和**。例如，最完美的工作态度，就是对工作积极负责，充满**。本节先来聊一聊“热忱”，下一节再聊一聊“**”。

爱默生说过：“有史以来，没有任何一项伟大的事业不是因为热忱而成功的。”这是一句能引发我们深思的名言，更是一条指引我们迈向成功之地的路标。

热忱和人的关系，就像是蒸汽和火车头的关系：热忱是人能够采取积极行动的主要推动力。无论你从事什么行业，你都需要热忱。当你在工作时与热忱相伴，你的工作将不再显得辛苦与单调。热忱会使你的身体充满活力，让你工作起来不知疲倦，甚至废寝忘食。

美国成功学家、《思考致富》的作者拿破仑·希尔总是习惯在晚上写作。有一天晚上，拿破仑·希尔一直在专心地敲打着打字机。在写完了一篇文章后，他为了放松一下眼睛，便从书房窗户望了出去。他的住处正好在纽约市大都会高塔广场的对面。这时，他看到了一个很怪异的像是月亮倒影的东西正反射在大都会的高塔上。那是一种银灰色的影子，他以前从来没有见过。他再仔细观察了一次才发现，那是清晨太阳的倒影，而不是月亮的影子。

原来，天已经亮了！他工作了一整夜，但因为太专心于自己的工作，使得一夜的时间仿佛只是瞬间，一眨眼就过去了。接下来，他稍事休息，吃了点东西之后，又继续工作，一直忙到傍晚。如果不是对自己的工作满怀热忱，充满干劲，他不可能连续工作了两天一夜，而丝毫不觉得疲倦。

热忱能使人保持清醒，让人全身所有神经都处于兴奋状态；热忱能推动你去做内心渴望的事情，能助你跨越各种阻碍实现既定目标。所以，热忱是帮助你实现愿望、目标的最强力量之源。

美国成功学大师戴尔·卡耐基指出：“世上大多数重要的事情，都是被那些在看似毫无希望的情况下依然坚持尝试的人做成的。为什么这类人会坚持呢？因为他们充满热忱。”工作没有热忱，很难全身心投入进去，久而久之，你就会沦为平庸之辈。只有那些对自己的工作怀有真正热忱的人，才能把愿望变成美好的现实。

热忱的人，会全力以赴地达成目标；热忱的人，会想尽办法去解决困难；热忱的人，会踏踏实实把当下的事情干好；热忱的人，会把事情做到尽善尽美；热忱的人，会用积极的态度影响周围的人，让大家和他一样，努力发挥才干，把各自的工作完成得更加出色。

有位德高望重的牧师叫戴尔·泰勒。他给教会学校的学生们讲了这样一个故事。

有一年冬天，某猎人带着他的猎狗进山打猎。在山里猎人很快便发现了一只兔子，于是他瞄准兔子射击，可惜只是打中了它的后腿。受伤的兔子拼命逃跑，猎狗则在兔子后面穷追不舍。

追了半天，猎狗始终没追上兔子。最后，猎狗累得气喘吁吁，眼看着兔子越跑越远，只好放弃了追赶，悻悻地回到了猎人身边。猎人大骂猎狗：“你真没用，连一只受伤了的兔子都追不到。”猎狗很不服气地说：“我已经尽力了！”

兔子带着枪伤逃回了家，家里的其他兔子都围了过来，惊讶地问它：“那只猎狗很凶呀，你又带了伤，是怎么甩掉它的？”受伤的兔子说：“它是尽力而为，我是竭尽全力啊！它追不上我，至多挨一顿骂，我若不竭尽全力地跑，就没命了！”

讲完这个故事，泰勒牧师对大家说，很多人都像猎狗那样，对着目标追赶了半天，在遇到困难、挫折后，便放弃了追赶，所以这些人最后什么“猎物”也得不到。但也有些人会像受伤的兔子那样，竭尽全力地追求目标，直到目标达成。

说完这番话，牧师又向全班同学郑重承诺：“谁要是能背出《圣经·马太福音》中第五章到第七章的全部内容，我就邀请谁去西雅图的‘太空针’高塔餐厅参加免费聚餐会。”《圣经·马太福音》中第五章到第七章的全部内容有几万字，还不押韵，要背诵出全文难度极大，很多人背诵一段时间之后，便放弃了。

没想到班上有个男孩做到了，他站在泰勒牧师的面前，从头到尾按要求都背了下来，一字不落，而且声情并茂！泰勒牧师好奇地问男孩：“你为什么能背下这么长的文字呢？”男孩不加思索地回答：“因为我竭尽全力。”16年后，这个男孩成为美国微软公司的创始人，他叫比尔·盖茨。

泰勒牧师讲的故事和比尔·盖茨的成功背诵，给了我们这样的启示：只要充分发挥热忱，每个人都有极大的潜能。

无论你想达成什么目标，都请先把你的全部热忱拿出来，全力以赴地去追求它。如果你想在职业生涯里取得伟大的成就，就请最充分地展示你的工作态度，把全部热忱都投入到工作中去，竭尽全力地把工作做到最好！这样，你终将收获最想要的结果。