要想让孩子在外面乖乖遵守规矩，你需要结合前几条法则以及以下建议，教孩子改进自己的行为。

1.告诉孩子正确的做法，并且只警告一次。

到目的地之前，要先确保孩子清楚地知道你希望他怎么做。你要做好充分准备，时刻注意引导孩子学会正确的做法，而不是批评他错误的做法。这一步最好在路上完成，因为孩子的记忆都很短暂，你讲得早了，他反而会不记得。

首先，告诉孩子规矩时，要和孩子保持眼神交流。

一旦吸引了他的注意力，就把具体的规矩告诉他。孩子越小，你抱有的期望就越不能太高。例如，4岁的孩子每次只能遵守一条规矩，而9岁的孩子通常能遵循两三条规矩。说的时候一定要本着明确、足够详细的原则（如“不要从我这儿跑开，”“没有我的允许，不许随便拿货架上的东西”等），一定不能有歧义，不要过于笼统（如“你要乖”或“不能乱来”），不要想当然地认为孩子知道你的意思。

接着告诉孩子，你在目的地最多提醒他一次。

然后，让孩子向你复述这些规矩，确保他已经明白了你的要求，包括你只会给他一次警告这一条。这能让孩子意识到警告是一种信号，因为它不会有第二次，自然也就格外严重。如果你警告了一遍又一遍，孩子就会听腻，便会觉得那只不过是吓唬吓唬他而已，根本不会来真的。

2.设置遵守规矩应得的奖励，要“明确”而“详细”。

上一步完成后，接下来要明确、具体地告诉孩子遵守规矩会得到什么奖励。再啰唆一遍，要“明确而详细”，如，奖给孩子五个积点或五张贴纸（根据你已经制定的协议）。这就意味着，在尝试这个方法之前，你必须已经实施了一份效果良好的“约法三章”。只有这样，孩子才更容易理解努力后的结果以及积点的价值。

有时，设置直接、第一手的奖励比间接的奖励（即只有通过兑换才具有价值的后果）效果会更好。特别是对不到5岁的孩子来说，一旦他完成了任务，你就要立即给予他奖励，这样做效果会更好。对有的孩子来说，贴纸会比较有用。当然，你也可以用一些物质奖励（如一块糖果）。如果你以食物作为奖励，尽量不要过于频繁，而要继续发掘孩子会喜欢的其他奖励，否则会让孩子产生肥胖问题。不论奖励形式怎样，在这么做之前，你都要制定一个明确、详细、现实的计划。只有当孩子的表现让你满意，他才能获得奖励。

奖励的设置一定要与事情的困难程度相一致。例如，孩子在庄重的场合中（如葬礼上）遵守了规矩，应该比他去超市购物时听话获得更大的奖励；如果为一次自驾游设置奖励，可以将这次旅程分成若干部分，让孩子分别在每一部分获得奖励；走亲访友时，要当着孩子的面向亲友们宣布你和孩子的约定，那么孩子就会明白，在场的每个人都对他抱有相同的期望。走亲戚时，有时你需要根据主人家的规矩来相应调整自己对孩子的期望。重要的是，要向孩子传达一个信息：不同的场合有不同的行为规范。

3.严重违反规矩时要惩罚，才能避免危险。

如果孩子不遵守规矩，他将得不到奖励。在很多情况下，这就足矣，也相当于给了孩子一种惩罚。不过，有些时候，你可以设置一定的消极后果，特别是事情比较严重时（如孩子从你身边跑开之后陷入了危险之中）。最合适的消极后果就是与孩子同一行为的积极后果相反的后果（如果孩子遵守规矩能获得5个积点，那违反规矩时应失去5个积点）。这种外在动力有时会刺激孩子努力遵守规矩。最后，让孩子复述你所规定的奖罚结果：遵守规矩会得到什么，反之会失去什么。

4.到目的地之后，要时刻监督。

明确设定了规矩和奖罚之后，你就可以进入目标场合了。这时，你要时刻监督孩子的行为，确保他遵守规矩。在孩子初次违反或将要违反时，提醒他你们定的规矩和奖罚结果。注意，你只能提醒这一次哦。如果在外出期间，孩子遵守了规矩，要表扬他（“我很高兴你能……”）；等时机合适了，立即执行积极后果。这能强化孩子的成就感，让孩子以后更乐意这么做。

5.执行后果要合理。

如果在给予提醒之后，孩子再一次违反了规矩，你就要马上告诉他已经得不到奖励了（或者有哪些惩罚），等到时机合适，立即执行。但有一点要注意，你可不能用报复或嘲笑的语气跟孩子讲这些，因为你的目的是要告诉孩子以后还有机会改正，而不是让孩子的心情更糟糕。

6. 孩子脾气大时，要让他“面壁思过”。

当孩子得知失去了奖励或将会受罚时，他通常会烦躁不安。这时你就需要马上处理这种情形。如果你发现孩子开始闹脾气，并愈演愈烈，就必须立即加以阻止：将他拉到一边，避开旁人，尽量让他冷静下来。如果当着在场其他人的面，孩子就会窘迫不安，只会更加生气。找一个安静、私密的地方，以温和、冷静的态度和他讲话，即使孩子静不下来，你也要这么做。你要保持沉着、理智，切莫对孩子大声训斥，否则那只会让他更生气。你可以问问孩子需不需要一两分钟去平静自己的心情。如果你觉得孩子处于极度的狂躁之中，就再多给他一些时间。

如果孩子的情绪开始失控了，开始大闹脾气，那你就要立刻执行面壁思过处罚（见定规矩法则3）。找一处可以让孩子静一静的地方（如果在走亲戚时发生这种事，你可以趁没人时利用浴室、卧室或小房间；如果在餐馆或超市，可以使用公共厕所的一个隔间；如果实在找不到合适的地方，可以将他放在你的车里）。

7.让孩子冷静下来，车里同样可以进行。

如果在车里进行面壁思过处罚，最好把孩子放在车后座。然后根据第3条法则中的方法教导孩子。告诉他，除非冷静下来才可以从车里出来。接着，把车门关上（但你可别进去），你只需站在车旁，保证孩子待在里面。尽量不要直接和他对视，因为这样只会刺激他再度爆发。你可以转过身去，但要时刻留意车和孩子。如果孩子在车里做出危险的举动，那你再进去坐在他旁边，将他在后座上固定好。

你要理智地分析什么时候该用车作为面壁思过地点：不要在天气恶劣之时（如严冬酷暑），或当车子停在嘈杂的地方时，否则孩子打开车门时就非常危险。要留意车里的东西，确保孩子身旁无任何危险性的东西。只要确保了这些事项，汽车才是一个安全的面壁思过地点。另外，也要看好车钥匙：没有车钥匙，大多数汽车是无法启动或挂挡的，那么车子也开不了。

在孩子足够冷静之后，回到先前的环境中，但不要再给孩子任何赢得奖励的机会。如果孩子再度发脾气，你可以重复面壁思过的处罚。

本章小结

让我们看一看，如果实施了本章叙述的技巧，芭比和妈妈的情形又该如何呢？

在进入超市之前，妈妈和芭比还坐在车里，这时，妈妈语重心长地对芭比说：“芭比，来，看着妈妈。”她看着妈妈，妈妈叮嘱她：“我们就要进超市了，我希望你能遵守两条规矩。第一，你必须待在我身边，不要到处乱跑；第二，没有我同意，你不能把东西放进购物车里。好，现在你重复一遍这两条规矩。”

“好的，妈妈。我必须待在你身边，没有你同意，我也不能乱跑，不能随便把东西放进购物车里。”

“很好。现在，你听好，如果你遵守这些规矩，你就会得到两个奖励：第一，从超市出来的时候，我将给你买一块糖果；第二呢，回家之后，我会奖你5个积点。好，现在你重复一遍，如果你遵守规矩的话，会得到些什么。”

“我能吃到一块糖果，还有，你会奖给我5个积点。”

“非常好。现在，让我再告诉你如果违反了这些规矩又会发生什么：我不会给你买糖果，回家之后，我还会从你的罐子里收回5个积点。明白了吗？你重复一次，违反规矩会发生什么。”

“好吧，你不会给我买糖果了，还会拿走5个积点。”

“很好。记住，在你失去这些东西之前，我只会提醒你一次。明白吗？”

“明白了，妈妈。”

“真乖。那我们现在就进去吧。一定要努力做到哦，妈妈相信你会做得非常好的。”

妈妈和芭比一起进了超市。芭比第一次开始乱跑时，妈妈拉住了她，反问道：“芭比，刚刚我们在车里，我要求你遵守哪两条规矩呀？”

芭比回答了这个问题，这样她就回想起来了。接着，妈妈又问道：“很好，芭比，那你再说一下，遵守这两条规矩和违反这两条规矩分别会有什么样的后果呢？”

芭比也回答了。妈妈接着反问她：“咦，那刚刚发生了什么呢？我为什么要抓住你呢？”芭比这时意识到她刚才乱跑了。然后，妈妈提醒她：“芭比，来的时候我已经说过了，这是给你的唯一一次提醒。如果你再违反我们定的其中一条规矩，你知道会发生什么的。”

妈妈和芭比继续购物。如果芭比在购物过程中乖乖遵守了规矩，妈妈就会给予她表扬，出去的时候给她买糖果，回家之后奖她5个积点。

而如果芭比再次违反了规矩，妈妈可以再重复上面的对话，帮助芭比记起规矩的内容和相应的后果，并让她知道她违反了哪条规矩。如果芭比变得狂躁不安，妈妈就要把她带到超市的一个角落，给她一点时间冷静下来。如果芭比的脾气越来越大，妈妈可将购物车放在一边，让超市员工帮她看着，然后把芭比带出去放进车里，开始实施面壁思过处罚。等芭比完全冷静下来后，妈妈和芭比再回到超市，继续购物。

这种方式需要妈妈更精心地计划，耗费的时间和精力也更多，特别是在芭比违反规矩，得不到奖励的情况下。不过，为了让芭比从中吸取教训，所以投入再多精力也是值得的。一次的尝试当然无法保证芭比下次去超市时不出任何问题，但只要坚持使用这种方法，久而久之就会减少问题的出现。反之，如果像本章开始时讲的那个案例，孩子并不能学到什么，以后去超市买东西时，芭比仍然会吵吵闹闹。

正如其他所有技能一样，只要持之以恒，加上反复实践，就能明显提高成功的概率。每周实践两三次，差不多隔天一次。根据你所面临的问题的难易程度（以及孩子的年龄），你可以一开始先制定一个规矩，进行时间较短的外出活动。如果孩子表现好一些，你可以渐渐延长外出的时间，同时细化规矩的内容。如先前一样，在开始解决其他问题之前，至少将这种方法实践两周。