曾有有心人仔细地研究过《福布斯》中国富豪榜,居然发现在100个富翁中,我们服务过的客户不少于10个,面对面打过交道的至少有一半以上。其实,我私下认识或帮助过的不少老板其真实的财富比富豪榜上的人要多得多。因而,有人开玩笑说:“王志纲的工作是制造老板”“王志纲有一双火眼金睛,能识别‘转世灵童’。”
对这些溢美之词,我往往一笑置之。不过,为什么在不同的阶段,我们总能做出一两个业内标志性的项目?为什么我们总能让一些老板鸟枪换大炮?
这首先与我对老板的理性认识有关。在残酷的商场,胜者为王败者为寇,只有永远的利益而无永远的朋友与敌人。中国的老板都是从腥风血雨中厮杀出来的龙中之龙、凤中之凤,他们快速进化的能力简直可以称得上一日千里。作为提供无形产品服务的智业机构,今天你虽然帮助老板实现了跨越式的发展,但明天如果你依然原地踏步、沉迷于过往的辉煌,那么,已经成长起来的老板们会毫不犹豫地将你像草鞋一样扔掉,友谊、感情、追捧、赞美也会像烟雾一般飘散。你要想保持独立的人格,要想获得应有的尊重,要想继续成为老板的座上之宾,唯一的路径,就是不断地否定自我、超越自我、扬弃自我。只有比他们跑得更快,他们才会不停地追随你,尊你为师。
想想看,这也是挺公平的。一个人被抛弃,不是因为老板绝情寡意,而是市场使然。
我们寻找“转世灵童”,除了超越自我的现实需求外,还有一个原因是,我们的产品是虚拟、抽象的精神,就像灵魂一样。再伟大的精神,再了不起的灵魂,也没有办法独存于世俗的滚滚红尘之中,它要体现出自身的独特价值,要为一个时代张目,就必须依附在一些实际的躯壳之上,那就是企业和老板。碧桂园、星河湾、南国奥园等都是如此。马克思在《路易?波拿巴的雾月十八日》中曾说:“人们自己创造自己的历史,但是他们并不是随心所欲地创造,并不是在他们自己选定的条件下创造,而是在直接碰到的、既定的、从过去承继下来的条件下创造。”做项目也是如此,我们绝不是凭空想象,更不是硬性而为。随着社会的进步、经济的发展及科技的创新,每一个行业都会遭遇成长的烦恼,迈过这个坎,过了这一关,企业就可以抓住新一轮的发展机遇,否则就会被强行淘汰掉。
我们的策划理念中,第一条就是“大势把握法则”,即指顺应潮流、暗合规律。我们的职责与任务,就是要在平静的海面下找到趋势的潜流,通过理念创新让企业航船“适度超前”(太超前,要跳楼;太滞后,要饿死)地顺应大潮的流向,借势、借力,以立于潮头,成为时代的“火车头”,或者说是游戏规则的制定者、解释者。我们坚信,在这个千年未遇、风云变换的时代,一个企业能否与时俱进,能否持续稳健地发展,不在于它一时一地的技术领先或市场占有率,关键在于它能否在时代的转折点上审时度势,并及时、快速地调整企业的航向。“好风凭借力,送我上青云”,是一个企业战略运营的最高境界。
因此,所谓的“转世灵童”,就是在行业洗牌时突然冒出的“黑马”,就是引领一个时代的火车头,就是一个时期行业游戏规则的制定者、解释者。只是如今“江山代有人才出,各领**三五年”,领跑者的地位,已经越来越快地被后起之秀超越。
工作室成立以来,我们一直是卖方市场,所以,我们才可以非常从容地选择老板。我们有如下几个原则:
最理想的客户,我们称之为4A。
一A是指项目本身具有重大的战略意义。我和我的团队最大的兴趣是挑战陈规、超越昨天。我们始终不渝追求的是“引领市场潮流,享受冲浪乐趣”。重复自我、沉迷于过去的辉煌是我们最感痛苦的事,我们常说“在没有路的地方探索、创造出路来,是策划人的职责”。碧桂园是跳出地产做地产的范例,当所有的人都只在就房子谈房子,就住宅谈住宅的时候,我们将教育与房地产结合在了一起,从而首开复合地产的先河;华南板块的星河湾、南国奥林匹克花园的成功,是我们首创的泛地产理论在实践中的胜利,从而掀开了大盘时代的序幕;从昆明“世博会”、武夷山到云南丽江、四川成都,再到内蒙古、安徽,从点到面,从单个项目到城市总体,我们在城市战略、区域战略的策划上不断超越。
我们深知“一招鲜,吃遍天”的时代已经“黄鹤一去不复返”了,一个靠无形的智力产品安身立命的机构,只有不断地与时俱进、超越自我,才可能在残酷的竞争中立于不败之地。也只有这样,才可能得到老板的真正尊重与景仰。所以,我们历来对那些具有战略意义、引领时代潮流的项目情有独钟。
二A是指合作的企业非常优秀。广州星河湾、南国奥园、重庆龙湖花园、杭州宋城、山东双月园等,都有一支训练有素、能征善战的团队。与这样的企业合作,只要策划的战略定位准确、思路清晰、理念独特、要素整合到位,那么,操作起来就会如行云流水般地顺畅,项目就会获得空前的成功。
我们有一个客户,在广东因为运作成熟,楼盘口碑一直非常的好。但当他们扩张到北方时,速度太快,招聘了大批的本地人。派过去的干部由于短期内不了解北方的文化,与当地新招人员的关系很紧张。而当地员工长期受计划经济思维的影响,市场意识淡薄。最后,这家在南方以优良品质著称的企业,在北方开发的楼盘居然被业主屡屡投诉。这样团队整合不到位的企业,如果与其合作会非常辛苦,而且项目效果也会大打折扣。
曾听海尔的首席执行官张瑞敏说过,他们兼并一个相关的企业,首先派去的不是财务人员和技术人员,而是宣传人员。“哀莫大于心死”,首先要激活的是企业员工懈怠、绝望的状态,将海尔的文化注入其中,统一思想,建立有共同价值取向的团队。只有这样,先进的技术与完善的流程才可能被不折不扣地执行。
优秀的企业都有非常卓越的执行力。比尔?盖茨说:“在未来的10年内,我们所面临的挑战就是执行力。”
三A是指企业的老板对我们非常地认同,我们彼此的价值、追求在具体的项目上能达成一致,老板为人大气,不斤斤计较。
重庆龙湖花园的老板吴亚军就是这样的人。她是工作室的老客户,我们合作得一直很愉快。只要思路到位,他们会操作得非常漂亮。跟吴总合作,不用担心会砸牌子,而且,在合作中,我们的员工还可以从他们那里学到很多东西。
四A是指项目所在地适合于修身养性。我常说:“策划就是生活,生活就是策划。”丽江祥和丽城,我们为什么会介入?首先,丽江一直是我心中所爱,多年前,我就考察过,认为其大有文章可做,“香格里拉”已到了破题之时。其次,旅游开发与古城保护,如何良性互动,怎样升级换代,正是我们的兴趣所在与研究课题。再次,具体操盘的老板,我很喜欢。他的名字叫“李黔”,第一次见面,我问他名字叫“黔”,是否与贵州有关系?他说有,他的父亲是从贵州到丽江的,母亲是本地人。而我自己就是简称“黔”的贵州省黔西县人。所以,一下子就有了亲切感。李老板在交谈中表示出了对工作室非常深的认同感——这也是在合作中我历来所看重的,并且他为人处事大度,不斤斤计较。正因如此,这么大的项目,我们双方在几个小时内就确定了合作的框架。当然,丽江还是一个修身养性的绝佳地点所在,打高尔夫球也很方便。
出道这么多年,老实说,我是有机会成为富豪的,之所以主动放弃,并非是我与钱有仇,也不是我自命清高,而是这样做必须牺牲我自己的闲适和自由自在的生活。
我有一个老板朋友,是真正的亿万富豪,他每年的接待费居然达一千万,后来他干脆自己开了一个酒楼。他对我说,接待费并不是一个大问题,关键是陪吃、陪喝受不了。每年他喝进肚子里的白酒,至少有三百斤。虽然贵为老板,但来了大官、小爷、关键客户,他还是要满脸堆笑,跑前跑后地进酒、劝酒。请客时,由于人面广,前后左右的全是熟人,还得跟他们意思意思,不得不多喝几杯。他说他很羡慕我,钱虽然没有他多,但却没有这些烦恼。说实话,我喝酒从来都是根据自己的状态和当时的兴致,从来没有老板、官员强行劝我喝。全国的高尔夫球场,90%以上我都打过,任正非、柳传志、张瑞敏等就做不到——他们没有时间,没有精力。
我对无拘无束、闲云野鹤式生活的兴趣远大于金钱。如果有两个项目让我选择,一个可以赚100万,但在了无生气的地方,而另一个虽然只能赚50万,但却位于风光秀丽或历史积淀深厚的心仪之地,我会毫不犹豫地选择后者。
这也是近两年我们会在贵州镇远、云南丽江、四川甘孜、陕西西安、安徽黄山以及新疆等地做项目的一个重要原因。