有些人天生就有威信。当然，身高180厘米的人比身高165厘米的人、声音低沉比声音尖锐的人、棱角分明比棱角模糊的人更容易使人敬服。所有这方面的心理学研究都证实，一个人的身体越强健，肩膀越宽阔，肌肉越发达，脸部越对称，他担任统治地位时就越容易令人信服。普林斯顿大学的心理学家亚历山大·托多罗夫指出，我们可以据此来预测竞选结果。他要求志愿者们仅仅通过陌生候选者的人脸黑白照来选出一个理想中的人选。在 70%的情况下，志愿者凭人脸选出的候选者就是最后的竞选获胜者。不过，娇小瘦弱的人也不是毫无机会。达特茅斯学院的丹尼尔·本杰明和芝加哥大学的杰西·夏皮罗指出，同样是在竞选中，风度、仪表、真诚的眼神和微笑都可以增加候选者的胜率。懂得支配别人，事实上不仅取决于外表，还取决于一系列其他的因素：自信、经验、讲话时的镇定……

你有支配别人的能力吗？请在下文中勾选出与你相符的选项。

□上学的时候，你的笔头能力比口头能力更出色。

□你经常觉得别人不理解你。

□每当有人交给你一项新的任务，你都会考虑一下自己能否胜任。

□你的亲人听你讲话时经常批评你。

□你很难直视一个人的眼睛超过三秒。

□当别人不同意你的观点时，你很容易发火。

□你跟人握手时有些软弱无力。

□当你感到有人在观察你时，你会立刻感到不自在。

□朋友们经常批评你太喜欢挖苦人。

□在办公室，你经常干苦活、累活。

□你讨厌分离。

□别人的赞美会令你感觉有些不自在。

□当老板叫你去他的办公室时，你总感到有些恐慌。

□你有时会产生一种羞耻感。

□当你需要在超过两个人面前讲话时，你会怯场。

□当你明确地知道自己需要做什么时，你的效率会更高。

□在冲突的环境下，你感到很不自在。

□和别人比较时，你总觉得自己不够好。

□你从不反驳自己的老板。

□做出决定前，你常常害怕自己会出错。

□你有一条狗，或希望养一条狗。

□每当你的助理做错了事，你总会批评他很久。

□你更喜欢独自工作，而不喜欢在团队中工作。

□在晚餐或派对中，你感觉很难与别人建立联系。

□你讲话经常以问句结尾。

□你感觉自己的价值没有得到公正的评价。

□别人的看法和批评很容易令你恼火，即使你不表现出来。

□你经常觉得自己应该换份工作。

□你觉得自己不够勇敢。

□你常常懊悔、自责。

□你经常在事后觉得自己没说出本应该说的话。

□你总是试图独自解决问题。

□你很难拒绝别人。

□当你的队员发生冲突，为了避免引起风波，你会选择视而不见。

□你会反复思考自己的错误。

□当你需要帮助的时候，你常常难以得到援手。

□比起改变，你更愿意接受现状。

□你常常想知道别人对你的看法。

怎样解析你的测试结果？

数一数你所勾选的选项数量，得到一个分数，然后找到相应的解析。

11分以下

你很有权威

你是天生就有领导才能，还是从经验中锻炼出来的？总之，你有一种优势，能够赢得别人的尊重、信任和服从。你能毫不费力地说服别人按照你的意愿行事。结果是：你能从和你共事的人身上得到很多。不利的一面是，你可能会和你的上级产生不和。你的直接领导（特别是如果他是一个优柔寡断或表面强硬的人）可能会对你感到不满，并感觉自己受到威胁。所以，不妨试着做出一点改变。在处理上下级关系时，稍微收敛一下自己。当然，这并不是让你做一个唯命是从的人。当你变得过于顺从时，别人反而会不适应。如果为了避免和上级产生直接冲突而假意顺从，你反而可能会遇到不少困难。

12~22分

你有一定的权威

很显然，你有一种真正的自信，对别人也有一定的影响力。当你的头脑中产生想法或计划时，你会想方设法地去实现它。什么也阻挡不了你，即使是那些反驳你的人：你并不讨厌与人争论，你坚持己见，有说服力。还有那些反对你的人：你懂得随机应变，适时做出让步和妥协。总之，为了得到你想要的东西，你知道什么时候应该强硬，什么时候应该暂时闭嘴，什么时候应该哄骗别人。你几乎是完美的，但在某些情况下，当你遭到反对时，为了向下属显示你的权威性，你也会有情绪化的一面。不要把所有的事情都上升到原则的高度，输赢有时并没有那么重要，做出必要的牺牲，你会得到更多。

22分以上

你很难树立权威

也许是因为你的性格特别随和、胆怯，你缺乏自信，害怕遭到排斥吗？总之，你很难让别人倾听你的声音，接受你的意愿。一旦受到任何批评和反对，你唯一的一点自信就会**然无存。你情愿选择接受和顺从，而不愿意与人争论，不愿意表达自己的想法和愿望。但是，人并不是通过扮演温顺的羔羊来赢得尊重的。相反，这样做还会贬低自己的价值。你的同事和领导都会本能地想要优先表达自己的想法和兴趣。这并不是因为有人劝他们这样做，而是人的天性使然。他们希望你也能捍卫自己的观点：这就叫作讨论，共同思考，找到共同的方法……所以，变得勇敢一点吧！当你有不同意见的时候，不要再口是心非了。首先从表达最小的观点开始，慢慢地，你会获得改变的。

“支配”别人的25个诀窍

在一个团队中，即使是只有两人的团队，即使团队关系很和谐，也总会存在一些强制力的关系。大多数时候我们都意识不到这一点，因为这种微妙的影响力游戏通常与人的个性有关，而与地位无关。为什么有些人即使没有真正的权力，也能让人信服呢？为什么一些孩子能够“支配”他们的父母，一些老板会受到合作者的支配？以下 25个诀窍能够帮助你学会“支配”别人，实现自己的意愿。

●和所有人都保持良好的关系。有一个热情的外在，是成功的第一要诀。

●遵守行为规则和礼仪。

●初次来到一个地方的时候，首先要学会做一个“观众”，观察并了解谁是谁，谁做什么事，和谁一起做，等等。

●不要待在角落里。展示你自己，吸引别人的注意力，抓住一切机会增加自己的“出镜率”。

●始终关心别人。长此以往，你会得到回报的。

●说话时直视对方的眼睛，以捕捉对方的眼神。

●仔细倾听别人所说的一切，即使是传闻。一切信息都可以被用来证明你的个人能力，或扭转形势和观点，使之对你有利。

●在谈话中，要发表独到的观点。不要重复陈腔滥调和定型观念，除非你想做官样文章（具体方法详见第29章：“你会运用‘虚情假意’吗？”）

●说话时要口齿清晰。嘴唇的动作同样可以吸引别人的注意力。

●和别人谈论他们感兴趣的话题。不要对足球迷老板说足球是一个愚蠢的游戏，也不要对给女儿报了古典舞培训班的女同事说报班的做法很可笑。

●要始终表现出真诚，特别是当你出于假意的时候。对于自己感觉没有能力做到的事，请保持沉默。

●避免情绪波动，也请忽略别人的情绪波动。试着保持幽默。

●在讨论中始终保持独创性。学会分散对方的注意力，学会把观点抛回去。遇到令人尴尬的问题时，学会用另一个问题挡回去。

●远离是非。与你有关的冲突，要学会回避；与你无关的冲突，不要参与。

●遇到蛮不讲理的人。要立刻回击，态度要强硬，这是解决问题的唯一途径。

●如果你有过错，绝对不要极力为自己辩解。这样，你就可以充分利用别人的怀疑。

●永远不要拒绝讨论，特别是在你处于劣势的情况下。要求你的反驳者证明他们的观点，对他们的批评给出具体的例子。

●当你还没有充分准备好去面对问题的时候，要采取低调的态度，或暂时回避。

●与人交谈或试图吸引别人的注意时，可以想一些典型的“招牌用语”，比如“我昨天晚上梦到你了，是一个很有趣的梦”，并经常换一换你的“招牌用语”。

●让别人相信你的想法跟他们一样，而不是他们的想法跟你一样。

●总是给出两条提议（首先给出较没有吸引力的那一条）。其中一条提议总是更有吸引力，能够获得对方的同意。

●不要强调你和交谈者意见不同的地方，这样只会强化对方的立场，让对方更加坚持自己的观点。要努力证明你们的观点有相似的地方，找到和解方法。

●永远不要对别人发号施令，把自己的想法强加给别人。讲话时用“我们”做主语，让对方认为这是你们共同的决定。

●不管是出于情感还是其他，永远不要接受别人的命令式要求。你可以接受别人给你一些指示，而不是命令你。

●永远不要满足于当下的成功。要始终尝试掌握更多的主动权，增加自己的影响力。