李云海打电话给倪教授,说了客户电脑无故死机之事。
倪教授也很懵,他之前做过很多次的测试,可以肯定的龙腾芯片并不存在问题,和装机用的其他硬件也不存在兼容和冲突。
电脑最重要的就是CPU、主板和内存,而四海集团恰好都能生产这三样产品,最重要的配件都由自家生产,可以保证绝对的兼容性。
如果不是硬件的问题,那是不是系统和软件?
龙腾芯片研制之初,李云海就下过命令,一定要和市面上主流的系统兼容!
一款不兼容的产品,注定走不远、飞不高。
所以龙腾芯片和微软的系统是绝对兼容的。
但一而再的出现当机问题,却让李云海和倪教授焦虑不已。
这是技术层面的事情,只能交给倪教授去解决。
倪教授人在花城,身边只有几个懂技术的人,便连夜通知西州总部,安排人对芯片和其他硬件、软件进行兼容性检测。
纪文姝提了个醒,就是检测的范围还可以扩大。
因为市面上有很多游戏、软件,还有其他的装机配件。
也许是因为某个软件引起的不兼容呢?
李云海想到一件事,又打给赵金平,要求赵金平联系客户,问一下他们当机的电脑里面装了哪些软件,当机时使用了哪款软件,然后再用这些软件做兼容测验。
赵金平答应下来,他联系客户,问到对方当时使用的软件,以及电脑里安装了哪些软件,然后直接告诉倪教授,安排技术人员进行测试。
一款新芯片的面世,肯定要面对更多的质疑声音。
哪怕最后查出来,出问题的并非龙腾芯片,但别人也会先入为主,以为是芯片有问题。
一旦这种先入为主成为惯性,那消费者对龙腾芯片的包容度就会降到最低,以后会和低端、不稳定划上等号。
这种刻板的印象一旦形成,四海集团花再多的钱也很难挽回。
所以李云海一定要尽快解决当机的问题,找出罪魁祸首。
他连着打了几通电话,付了公用电话费,买了一包烟,回到茶餐厅。
陈美琳和吴文芳不知道聊着什么,头碰着头,喁喁私语,时不时胡卢而笑。
李云海坐下来,抽出一支烟来,慢慢的吸着,想着心事。
陈美琳问道:“哥,你是不是有事?我们吃完了,要不走吧?”
李云海喔了一声,喊过服务员结了账,带着她俩离开。
他心里装着事,送陈美琳和吴文芳到郭家后,便直接来到了东方宾馆。
倪教授一直在协调各方面进行测试。
奇怪的是,四海集团自己做的所有检测,都没有任何问题。
在施氏公司做的高强度测试,已经持续这么多天,也没有出过死机的事件。
李云海心想,难道是良品率的问题吗?
任何一款产品,都是经过机器制造出来的,总会存在误差,不可能做到百分百的无故障率,电子产品存在良品率的说法。
良品率是指在生产过程中,生产出的合格产品数量占总生产数量的比例,通常用百分比表示。理论上来说,良品率只能接近百分百,但不可能达到百分百。
四海集团的产品,特别是现在刚面世的芯片,在正式装机之前,都会进行检测,确保不会发生问题。
李云海比任何人都明白一个道理,做一个品牌难上加难,但要砸坏一个品牌,只需要品控失控就够了。
但赵金平反馈的信息,说是客户订购的电脑,连续有十几台出现当机事件。这个机率就太大了,就算有良品率的问题存在,但是不可能所有不合格的芯片,全部发货给这个客户了吧?
检测需要时间,现在干着急也不管用。
李云海和倪教授讨论了两个小时,也不得要领,看看时间太晚了,明天还要参加广交会,他便告辞回家。
在回家的路上,李云海坐在车后座上,忽然看到街边有一个熟悉的身影。
那个骑着自行车的女子,身形苗条,长发飘飘,蹬车的动作漂亮而优雅。
车子很快就和自行车擦肩而过,远远的将她甩到了后面。
前面是红灯。
庄勇停下了车子。
自行车追了上来,停在小车旁边,女子身材修长,用脚撑着地面,双手拂了一下满头的青丝,夜风吹来,吹起她的长头发,露出娇柔的腰身。
她扭过头来,不经意间看了小车一眼。
可惜现在是夜晚,马路上的路灯太过昏暗,她并没有看到车里坐着的李云海。
李云海正想和她打声招呼,但前面亮起了绿灯。
庄勇启动车子,很快又和自行车拉开了差距。
回到家里,苏红和沈秀兰都已经睡下。
沈秀兰很乖,睡在李云海的主卧室里。
李云海冲凉上床,惊醒了沈秀兰。
沈秀兰转过身来,抱住了他。
李云海亲了亲她的脸。
两个人一句话没有说,直接开始恩爱。
次日,李云海一直关注检测的结果,同时要求赵金平和客户沟通好,让对方先不要退货,我们这边正在尽力查找事故原因。
赵金平说昨天晚上已经联系好了,对方只给我们三天时间,如果三天之内还找不出原因,他们就判定是龙腾芯片存在缺陷,一定要退货。
李云海蹙着眉头,对此也是一筹莫展。
如果龙腾芯片真的存在缺陷,那对四海集团来说将是毁灭性的打击!
四海集团已经和英特尔脱钩,废除了一切合作。
龙腾芯片若是有问题的话,意味着四海集团将无芯可用!
四海集团将被迫放弃电脑这一块的业务,每年的营收将直接腰斩。
此刻,李云海才真正体会了高处不胜寒的痛苦,如履薄冰一般的艰难!
难怪连英特尔那么大的公司,在80年代也差点因为经营不善而倒闭!
越是大公司,一旦出现失误,那将死得彻底!
李云海忽然想到一事,让赵金平把上次当机的电脑找了出来。
那台电脑因为出过一次故障,所以被收了起来,闲置在一边。
李云海让人把电脑装好,然后开机,问道:“里面的软件有没有动过?”
赵金平答道:“没有动过。”
李云海点点头,检查电脑里安装的软件和游戏。
因为这是用来展示用的电脑,所以里面装的软件和游戏特别多。
“赵总,客户装机的软件和游戏名单有吗?给我看看。”李云海问道。
“有的,李总。”赵金平拿出一张纸来,递给李云海,“我都记在这纸上了。”
李云海将纸上的软件、游戏,一一和电脑里安装的程序进行对照。
“排除常用的软件外,有三款游戏是相同的。”李云海做了对比,说道,“这些常用软件不存在兼容性。我推测最有可能出现问题的,就是这三款游戏。”
赵金平不太懂技术方面的事,问道:“李总,游戏还能死机吗?”
“玩游玩最容易死机!”李云海沉着的说道,“因为游戏占用的系统资源太多,对电脑硬件要求很高。有些游戏的开发方急于求成,并没有做太多的硬件测试,也就难免存在不兼容的情况。”
他微一沉吟,说道:“马上通知测试组,让他们安装这三款游戏看看情况。”
赵金平马上前去打电话通知。
沈秀兰在旁边看到,说道:“云海,我记起来了,上次这台电脑当机的时候,客户就是启动了一个游戏,没玩多久就当机了。”
李云海问道:“你还记得客户玩的是哪款游戏吗?”
“好像是这个。”沈秀兰指着桌面上的一个图标说道,“我不太确定。”
李云海启动游戏。
这个游戏在国内并不太流行,而且也没有汉化版。
四海集团是为了测试电脑性能,所以尽可能的多装了一些游戏,而且大多数都是新游戏。
李云海登陆游戏开玩。
他刚玩了十几分钟,电脑屏幕忽然黑了一下,主机传来呜呜两声响。
当机了!
李云海重新启动电脑。
电脑自检过后,成功进入系统。
他再次打开游戏测试。
这次玩的时间久了一些,但半个小时之后,再次当机。
李云海几乎已经确定,就是这款游戏导致的问题。
但他只凭自己的测试,还不能做出最后的裁判。
下午,测试小组那边的反馈传了过来,因为这款游戏引起的当机事件,连续发生,但每次当机的时间不一样,有时玩几分钟就分当机,有时玩几个小时才发生当机。
问题的症结找到了,接下来还要进行测试,就是用装有英特尔芯片的电脑玩这款游戏,看看会不会当机。
如果英特尔的芯片不当机,那就说明是龙腾芯片和游戏不兼容。
经过多次测试,英特尔486芯片玩这款游戏,也一样会死机。
这就证明,电脑的死机,和芯片没有关系,而是游戏本身的问题。
李云海和他的团队,忙忙碌碌了大半天,总算找到了问题,但要解决这个问题却非他所能,要么不玩这个游戏,要么期待这个游戏修复BUG。
赵金平拿到检测报告后,当天晚上传真给了要退货的客户,又打电话过去说明了情况。
客户倒也通情达理,说既然和你们的芯片没有关系,那我们不会退货,合作继续。
消息传来,李云海等人都长吁了一口气。
麻烦事情总算圆满解决。
晚上吃饭的时候,李云海心情不佳,也没怎么吃。
此刻事情解决好了,他心情开朗,忽然觉得肚子有些饿,想邀请沈秀兰出去吃宵夜。
沈秀兰说太累了,不想动弹。
正好陈美琳带着吴文芳过来找李云海,他们几个便约了出来玩。
来到灯光夜市街,李云海找了家宵夜店,点了许多的烧烤和海鲜。
陈美琳明天就要回香江,下次再见不知道要等到何时,她言语之间,流露出对李云海的恋恋不舍。
李云海只当她是个重情重义的小姑娘,拍拍她的手背,温声说道:“我们总有再见之时。你现在的任务,是好好努力学习。还有你投资的那部电影,你不要投入太多的时间,选好导演以后,交给导演去辛苦。”
陈美琳嫣然笑道:“哥,我知道了!那你哪天来香江看我?”
“我有空就去。”
“有空是什么时候?你得说个日子,我才好盼着你来。”
吴文芳啃着烧烤鸡翅膀,笑道:“肯定要等到年底的经销商大会吧?”
李云海笑道:“你们还不知道吧?我们的经销商大会取销了,以后每年在春秋两季召开发布会,经销商大会就不再召开。”
陈美琳哎呀一声:“那你今年还来不来香江?”
李云海想了想,说道:“或许会去一趟吧!到时再联系。”
吴文芳问道:“春秋两季的发布会,都是在内地召开吗?”
李云海点头道:“暂时来说是在内地召开。”
吴文芳很是失望的说道:“那我看不到你们的发布会,也看不到你们请的明星了。”
李云海道:“你自己就是大明星,还这么追星呢?”
吴文芳道:“我哪里算什么大明星啊?我连一个像样的奖都没有拿过。”
陈美琳道:“文芳姐,我们这次投拍的电影,你用心演,努力拿个大奖!”
吃过宵夜,李云海和她俩逛街散步。
第二天下午,吴文芳和陈美琳离开了花城。
广交会很快进入了尾声。
四海集团没有接到太大的订单,每天的成交额都在一两千万左右。
广交会结束时,四海集团一共拿到了3.5亿美元的订单!
不能发横财,但也胜在稳定。
结束之后,李云海和施文涛等人聚会,感谢他的支持。
这次电脑的测试,是在施氏公司进行的,为期12天,最终的结果让李云海很满意。
晚宴在泮溪酒家举行。
李云海不想喝醉酒,所以只邀请了三五好友,大家随性而饮,互相也不劝酒。
谈到开拓芯片市场,施文涛提出来:“李总,芯片市场巨大,但你这么小打小闹,卖不掉多少芯片,你得和国际大厂合作,像IBM、康柏、惠普、AST等品牌。你只要找到几家工厂合作,芯片的销量立马就上来了。年销几百万片不成问题。”
李云海苦笑一声:“施公子,我何尝不知道呢?我也想啊!可是你看看,有哪家大厂会跟我们合作?IBM和英特尔、微软三家公司,那可是桃源三结义的关系,IBM不可能跟我们合作。这事想都不用想。”
施文涛道:“那也不过是利益共同体而已。如果你能提出更大的利益,相信他们的同盟会瓦解的。就算IBM不和你合作,你还有其他公司要以争取。康柏这么大的公司,你可以试一试。他们不是到西州建厂了吗?这可是一个好机会,就近采购芯片,对他们也有利。”
提到康柏,李云海就不由得一阵头痛。
他和康柏公司的高层,未曾照面,却已经过了好几招!
两家公司之间虽然没有正式交恶,但在几件事情上,两家明争暗斗过,特别是上次省里的采购订单,两家一起争,结果李云海技高一筹,顺利的进行了截胡。康柏那边虽然屁都没有放一个,但肯定有很大的意见,只是闷在心里不能说出来罢了。
西州现在的格局也十分微妙。
四海园区和经开区就是竞争关系。
在这个时候,让李云海找康柏公司谈合作?
那岂不是与虎谋皮?
至于其他大厂,李云海估计成功的机会并不高。
AST这家工厂,并不值得太过关注。
惠普倒是可以争取一下,就算不能成为他们芯片的唯一供应商,成为他们的唯二、唯三供应商也是可以的。
李云海最想争取的是戴尔公司。
戴尔公司的经营模式和传统的电脑公司完全不同,做的是定制机,注重售后服务,更在乎一分钱的利润。
龙腾芯片拥有巨大的性价比。
而且这家公司未来的发展前景十分可期!
如果李云海能拿下戴尔的合作,那龙腾芯片就有希望腾飞了!
李云海问道:“施公子,邰湾那边的电脑商,你看看能不能拉到合作?老牌子微星、新成立的华硕都不错。”
施文涛道:“不瞒你说,我已经联系过这几家厂商,我比你还要心急,迫切的想要拿下邰湾的芯片市场。不过他们还在考虑当中,还没有回复我。你放心,邰湾的市场交给我来打!”
李云海端起杯子,和他碰了一下杯,说道:“一切尽在杯酒中!”
两人举杯共饮。
饭后,李云海坐车回家。
经过那条熟悉的马路时,他朝车窗外看去,又看到了那个熟悉的倩影。
她穿在自行车上,裙摆和秀发被晚风吹得翩翩起舞。她腰身挺拔,目不斜视的看着前方。
又到了十字路口。
红灯亮起。
车子停了下来。
她骑的自行车也停到了旁边。
就在这时,后面一辆货车开过来,不知道是不是盲区还是司机分了神,直接撞到了自行车上。
货车司机紧急踩了刹车,但还是撞到了自行车。
女子连同自行车一起,重重的摔倒在地上。
李云海赶紧下了车,健步如飞的跑到女子身边。